高职院校图书馆读者阅读心理研究及对策［摘要］文章通过问卷调查分析高职院校图书馆大学生读者的阅读心理和需求，从中得到一些启示，提出与之相对应的服务对策，进一步推动高职院校图书馆的读者服务工作。［关键词］高职院校图书馆阅读心理阅读需求对策［中图分类号1G252高职院校图书馆是为高职大学生提供阅读的重要场所，然而不同的学生，阅读心理也不尽相同。因此要更好地为读者提供服务，必须掌握读者的阅读心理动机。笔者对陕西工商职业学院500名学生的阅读情况进行了问卷调查，旨在根据不同的阅读心理与需求，制订出满足不同层次读者需求的服务。调查问卷笔者共发放调查问卷500份，收回480份，收回率96%。由于调查表设计简单，学生积极配合调查，因此调查结果基本能够反映出目前高职大学生的阅读需求。（详见表1）从表1可以看出，大部分高职大学生利用图书馆目的非常明确，把图书馆作为第二课堂，在扩大视野、获取知识等方面占到80.2%；也有15.8%的学生到图书馆是为了阅读一些消遣性读物。学生到馆的动机不同，需求各异，这就要求图书馆在采购书刊时，要照顾读者不同的阅读需求，提高文献的保障率。表1还显示，高职大学生对文学类文献的需求位居榜首。众所周知文学书刊具有趣味性和可观性。除此之外，专业书刊及英语、经济学等占的比例也较大，说明大学生重视所学专业，有明确的学习目标和计划。调查结果分析根据本次调查统计分析和日常服务过程中的观察发现，不同年级、不同层次学生的阅读心理与需求存在很大差异，即使同一读者，处在大学的不同阶段，阅读心理和需求也不完全相同，根据分析可将大学生读者的阅读心理归纳为以下五种：1•从众心理。笔者发现相当一部分学生读者，特别是刚入学的新生不能明确自己的阅读目标，而是在其他读者的影响下到图书馆借书阅读的，他们借阅的书刊一般是某一时期的热门书刊，或者没有目的性，只是出于新鲜好奇，东翻翻、西瞧瞧。这些学生读者的从众心理容易产生消化不良的阅读效果，针对这种现象，图书馆应采取措施引导读者的阅读方式，使他们在正确方向的基础之上建立良好的阅读兴趣爱好。2•消遣心理。具有消遣心理的这类读者阅读目标不明确，他们只是在紧张的学习之余利用图书馆的消遣性读物来放松自己。但是阅读此类读物不能占用太多时间，否则沉溺其中难免会影响学业。因此，高职院校图书馆在采购消遣类书刊时要注意趣味与知识结合，且内容健康。3.猎奇心理。顾名思义，这类学生读者到图书馆阅读只是出于一种好奇心理，似乎在某些方面与从众心理存在相反的情况，这类读者对相关学科的图书充满好奇，是某种独立意志和求知欲强的表现，然而也会流于标新立异的行为。针对具有此种心理阅读行为的学生读者，图书馆应采取适当的措施给予正确地引导。4.求知心理。求知心理是大学生读者中存在的最普遍的一种心态。对这类学生来说他们的阅读具有明确的目的性，心理状态比较平稳。在校期间学习是他们的主要任务，所以他们迫切地学习多方面的知识，他们视图书馆为自己的第二课堂，是图书馆最忠实的读者。他们希望图书馆有丰富的藏书，有较完善的服务条件，能为之提供所需文献，以达到他们的满足率。5.应急心理。具有应急心理的大学生读者也占了较大的比例，这类学生往往是遇到某些特殊情况，为解决燃眉之需或者为了解决某个问题才走进图书馆。一切与之相关的书刊成了他们阅读的重点。推动高职院校图书馆读者服务工作的对策从调查问卷的结果可以看出高职院校学生对于专业文献的阅读比例不足，这也说明了高职教育对学生专业文献阅读的重视不够。根据高职院校读者的阅读心理和特征，图书馆应该从以下五个方面着手提供服务水平：1•结合学校教学工作的需要合理调整藏书结构，使馆藏文献基本符合教学目的要求，符合学校各类读者的阅读需求，为提高藏书利用率提供前提保障。与此同时，广泛开展馆际互借，互通有无。2•做好图书文献的宣传工作，使读者对于馆藏文献的种类、名称、内容都有一定的了解，这就要求图书馆馆员熟悉并掌握藏书情况，不单单是一般性地了解数量、种类和名称，也必须了解图书的基本内容和一般用途；除此之外图书馆馆员还应适当掌握...