关于进一步做好员工关爱工作的意见（征求意见稿）尊重员工、服务员工、关爱员工是各级工会组织践行忠良文化“人在上、重诚信、勇创新”核心价值观的重要举措，进一步做好员工关爱工作，是中粮“以人为本”管理理念最根本的体现。近年来，集团各级工会严格落实中央八项规定，认真履行各项职能，服务企业发展，关爱员工成长。但在工作实践中，有的单位存在认识不到位或执行有偏差，不同程度地损害了员工的切身利益，影响了员工群众建设新中粮、发展新中粮的积极性。当前，集团正面临深化改革的关键时期，迫切需要各级工会通过关爱员工生活、服务员工发展、维护员工权益、协调劳动关系等工作，团结动员广大员工，凝心聚力，促进企业和谐健康发展。现结合集团实际，就进一步做好员工关爱工作提出以下意见。一、指导思想、工作原则及工作目标（一）指导思想以员工客户为导向，以实现员工自我价值为主线，从员工正当需求出发，着力解决员工最迫切、最现实、最需要的问题，切实维护员工合法权益。针对员工在不同时期、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---不同阶段需求的重点，不断丰富和创新“员工关爱”的内容与形式，做员工的贴心人。通过扎实做好员工关爱工作，把广大员工团结起来，凝聚起来，为推动集团和谐发展提供持续动力和正向能量。同时，把各级工会组织真正建设成为员工可依靠、可信赖的“职工之家”。（二）工作原则坚持面向基层一线、及时关爱、快捷准确、释疑解惑、因地制宜、常态化发展的原则。努力把员工关爱工作打造成宣传党的路线方针政策的好工具、展示工会组织形象的新窗口、调解劳动关系矛盾的主渠道、依法维护员工合法权益的主阵地、激发员工干事创业热情的源动力、提升员工满意度和归属感的催化剂。（三）工作目标打造系统性的员工关爱工程，形成关爱工作的长效机制，确保企业和谐稳定、生产经营活动有序推进，使集团的战略、方针、政策最大限度地获得员工的理解支持并贯彻执行，实现员工与企业共同发展。二、主要内容（一）加强员工沟通与交流1、畅通员工诉求表达渠道。各级工会应结合企业实际，会同行政建立多种形式的沟通渠道，健全员工诉求表达机制。要建立工会领导干部定期走访制度，坚持每月或每季---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---度深入基层与员工群众面对面交流，及时了解员工的困难，掌握员工的思想动态。对员工反映的带有普遍性、倾向性问题，能解决的，力争从制度层面予以研究和解决；解决有困难的，要向企业行政寻求支持和帮助；不能解决的，要做好解释与说明。保证员工的各项诉求能够得到畅通表达和反馈。要加强员工意见收集制度，建立员工意见建议分析和处理机制，充分运用现代信息化手段，通过QQ群、微信群等新兴的沟通平台，广泛收集员工群众的意见和建议，为员工及时准确表达利益诉求创造条件。2、推进落实企业民主管理制度。加强企业民主管理，认真落实《中粮集团企业民主管理办法》，是企业与员工沟通交流的最重要方式。各级工会要充分运用好职代会这个载体，维护员工群众的各项民主权利；要做好职代会闭会期间决议的落实、督导和推进工作，切实发挥职代会作用；要推进企业认真落实“三重一大”决策制度，创新开展提案工作，积极探索职工代表和员工群众参与企业民主管理的方法和途径，保障员工合法权益，突出员工主人翁地位，调动员工积极性和创造性。要扎实推进厂务公开，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---推动行政对企业重大决策及执行情况、生产经营情况、企业财务状况、涉及职工切身利益的情况、党风廉政建设及领导干部廉洁自律情况要及时公开，确保员工的知情权、参与权和监督权，使厂务公开不断向广度和深度延伸。（二）关心员工切身利益1、做好员工集体福利和慰问工作。各级工会要严格落实中央八项规定，按照中华全国总工会《关于加强基层工会经费收支管理的通知》（总工办发〔2014〕23号）精神，认真做好员工生日慰问、结婚生育祝贺和节日慰问品发放等工作，确保在政策许可范围内让员工享受正常福利待...