论志愿服务的常态化管理［摘要］大学生志愿服务常态化就是结合当代大学生身心发展的规律还有高校里特殊的资源优势，通过实践活动把志愿服务精神融入大学的学习生活中，是志愿服务成为大学生生活中正常、普通的生活习惯的过程。通过对大学生志愿服务管理目前存在的问题进行分析、提出对策，帮助完善志愿服务常态化管理机制。［关键词］大学生；志愿服务；常态化［中图分类号］G717［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2022）01-0222-02论志愿服务的常态化管理李博，顾晓晗（天津铁道职业技术学院，天津300240）教育部、共青团中央多次强调，高等学校是文化高地，要积极培育和践行社会主义核心价值观，建立和完善师生志愿服务体系，把社会主义核心价值观作为高校思想政治教育的重中之重。思政教育如果仅以单纯的理论教学实施远远不能感化学生的内心，大学生由于阅历问题可能对高深的政治理论难以理解，更加难以将其内化为实践。所以，只有将思政教育和实践相结合，才能使德育发挥效用。在某种程度上，志愿服务能够深化高校的道德教育效果。一、概念界定志愿服务是公民个人基于道义、信念、良知、爱心和责任，利用自己的时间、技能、资源、善心为他人、社区和社会提供的一种公益性服务。大学生作为志愿服务的主力军，实质上是志愿服务的主客体双重身份。他们作为主体，用实际行动帮助了普通群众，用他们的服务造福需要帮助的群体，带动更多人支持和参加志愿服务，能够促进社会和谐。而当他们作为客体时，通过参加志愿服务活动，他们接受到实践教育，提升自己的道德修养。所以大学生志愿服务就是指高等学校中的具有一定知识水平、专业技能的学生，利用自己的课余时间自愿提供的助人行为及他们无偿参与的社会服务。而常态化指的就是把某些非常规、不普通、不正常、不平常的事物转变成常规、正常、普通、平常的状态或过程。基于前人研究，本研究在此将大学生志愿服务常态化定义为结合当代的大学生身心发展的规律还有高校里特殊的资源优势，通过实践活动把志愿服务精神融入大学的学习生活中，使志愿服务成为大学生生活中正常、普通的生活习惯的过程。二、当前志愿服务常态化管理存在的问题（一）工作机制问题工作机制包括志愿者的成员招募机制、培训机制、运行机制、评价机制等一系列机制的集合，是一套完整的工作体系。如果有这样一套完整的实施管理、评估考核机制，就能激励大学生在志愿服务过程中既能够规范服务，又能够得到社会的认同。但纵观当前我国大学生志愿服务的工作机制，几乎没有完整而系统规范的工作机制。首先，志愿者的招募机制包括宣传动员、注册登记等。但是在目前大部分志愿者工作机制中，很少有为大学生志愿者建立完整的服务档案，将每位志愿者登记在册的系统。由于大学生的流动性较强，很多大学生毕业以后就不再参加志愿服务，如何保证工作的顺利交接以及大学生毕业之后仍旧继续参加志愿服务，是目前志愿工作中存在的一个难题。其次是有关培训机制。在现有的志愿者工作体系中，大部分的培训都是岗前培训，也就是在志愿者上岗前对志愿者进行一些培训。但是这些培训大都是以讲座的形式进行，效果很差，所以如何对大学生志愿者进行有效的、长期的培训是一个难题。运行机制指的是包括规划、审批、指挥、协调、实施控制、反馈等内容的一套工作机制，这一过程最主要需要的就是要规范，更重要的是具有可操作性。但是在当前的志愿服务体系中，规范性还有待加强，实施过程也因为对大学生培训不足而遭遇诸多困难。对大学生的评价机制，主要是指评价体系、评价内容、奖励办法等的一套对大学生志愿服务的效果进行评价和奖励的机制。对于评价的内容和体系，可以通过对项目的特点有针对性地设计方法，体现大学生对此项目的内心体验和感受。而对大学生的激励则是评价222--本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！