会员卡管理系统如何实现门店短信营销

会员卡管理系统如何实现门店短信营销?发布时间:2019-04-09:云上铺浏览次数:1会员的拓新以及维护决定了门店的行业竞争力,随着电商平台的崛起,消费者的商品选择更加多样性,价格也更加公开化,因此传统比拼产品质量、价格战的经营模式已经难以发挥成效。基于会员管理并开展会员营销,通过分析会员画像,商家提供会员差异化的会员权益和个性化的精准营销,能够有效提高会员忠诚度和复购率,维持店铺长期稳定的营收增长。互联网的发展,同时推动了消费理念的升级,会员营销工作自然也随之升级改进,常见的会员营销大致分为四个阶段:即野蛮推送、定向营销、精准营销和个性化营销四个阶段。每个阶段对应了不同的市场环境,其营销模式各有特点,效果自然参差不齐。野蛮推送阶段:会员营销初始阶段被广泛应用,商家开展营销活动,没有明确营销目标,多采取“广撒网”式的营销方式,常见的垃圾邮件,垃圾短信就是其代表产物。定向营销阶段:随着信息技术的发展,商家渐渐重视数据的统计与分析,营销活动的制定开始有了一定的方向性,商家有意识地开始筛选消费群体,进行有目的的营销推广。精准营销阶段:会员卡管理系统的发展,丰富了营销工具,使得数据统计更加轻松、高效,商家能够准确掌握目标人群消费画像,针对相同消费属性的会员顾客进行精准的营销推广。个性化营销:新零售时代,更加注重“用户体验”升级,线下消费者从一开始重视产品质量以及价格,逐渐升级至对个性化服务的追求。商家需要对会员进行单一画像,真正做到想会员之所想,思会员之所思,针对单一会员的消费习惯和喜好,完善个性化体验和推送。会员营销的方式多种多样,比如会员积分,会员游戏,会员折扣等等。其中卓有成效的而且高性价比会员营销方式非短信营销莫属。原因如下:1、打开率高:短信营销比起传统的邮件、传单打开率以及信息到达率更高。2、推送优惠活动最好的方式可以在任何节日或是购物节给会员推送店铺优惠活动,折扣活动,促销活动,附赠店铺节日专属电子优惠券,并针对会员推送相关的优惠活动促销信息,提高到店率以及复购率,增加消费的频次。3、增加用户粘性的最好方式通过短信在节假日中可以定时对老客户发送节日祝福,做好会员关怀,维护老客户,唤醒老客户并加深会员对门店的印象。4、操作简单,使用方便登录会员卡管理系统,编辑好短信内容模板,可以一对多一键群发短信或是一对一发短信。5、性价比高推送一条活动信息、优惠信息或问候信息一般在7分到1角不等。比起动则几百上千的会员广告费性价比要高得多。

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