我国医患关系浅谈Thedoctor-patientrelationship摘要伴随着我国计划经济转向市场关系的社会巨大变革不断深入，各式各样的社会矛盾突出，在局部上其中某些社会矛盾聚合并表现在医患关系上，医患关系呈现出日益紧张的趋势，医患纠纷层出不穷，“医闹”现象逐步升级，已经成为社会广泛关注的焦点。本文本文运用诊断树的方法探究隐藏在医患关系紧张表明原因下的根本原因，并从根本原因出发，结合控制柄工具，从组织、规划、行为、筹资、支付等角度进行系统性的政策建议，构建以患者为中心的和谐医患关系。关键词：医患关系诊断树控制柄AbstractAlongwithourcountryplannedeconomytomarketrelationsofenormoussocialchange,allkindsofsocialcontradictions,somesocialcontradictionsonlocalaggregateandperformanceonthedoctor-patientrelationship,doctor-patientrelationshippresentsthetrendofrisingtensions,doctor-patientdisputesemergeinendlessly,thephenomenonof"medicalalarm"escalated,hasbecomethefocusofwidespreadconcern.Inthispaper,applyingthemethodsofdiagnosistreetoexplorethehiddeninthedoctor-patientrelationshipnervousshowsthatunderthereasonofrootcauses,andstartingfromtherootcause,combinedwiththecontrolhandletools,fromtheorganization,planning,behavior,financing,paymentpointofsystematicpolicySuggestions,suchastakingpatientsasthecenteroftheharmoniousdoctor-patientrelationship.Keywords:thedoctor-patientrelationshipthediagnosisoftreecontrolhandle一：前言-研究背景与意义医史学家西里格斯说任何的医学行动始终涉及医师和患者两个群体，把这句话推到更广泛的层次，医学社会和团体所关注的问题无非是医师和患者的关系。医患关系是最基础的社会关系之一，是围绕人类健康目的而建立起来的一种特殊的人际关系。国家卫计委宣传司司长毛群安今年11月2日在北京表示---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“目前中国的医患关系总体上是好的，但是，不能忽视医患双方都希望能有更加和谐的医患关系。在一个社会中，医患关系应该是社会和谐、社会文明的一个标志。”但是在计划经济转向市场关系的社会巨大变革中，各式各样的社会矛盾突出，在局部上其中某些社会矛盾聚合并表现在医患关系上。尤其在最近几年，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷发生频次日益增加，带来的恶劣影响也日趋严重从2000年至今，医患纠纷事件频发。2000年8月,武汉市第六医院,医务科一名人员遭患者硫酸毁容。2001年2月,湖北省广水患者家属将送其回家的协和医院救护车和医务人员扣为人质,索要30万元赔偿。2003年9月4日,四川成都市第二医院,怀孕护士惨遭干部病房患者家属殴打致流产,其丈夫也被殴打可能致残,千人签名要求严惩凶手。2009年7月10日,湖南省辰溪县中医院,医闹百余人占领医院门诊大厅封锁打砸医院。据中国医学界人士专业交流网站“丁香园”不完全统计，仅2011年，全国就发生10起砍杀医务人员事件，2011年8月，东莞长安医院一位患者因为治疗效果不理想，用菜刀砍死了一名医生。2012年3月23日，哈尔滨医科大学附属第一医院免疫科医生办公室里，一名男子突然冲入行凶，当场造成医务人员1死3伤。不久前，一张护士扇婴儿耳光的动态图片又将社会的焦点集中到了医患关系上。。从病人方面说，因不满医方，对医务人员进行谩骂、威胁、殴打的事件此起彼伏。医生因无法忍受“医闹”而上访；全国人大常委会三名委员要求“医闹”入刑；北京两家知名医院两周内接连倒下了三名医生；……从医方来说，虽然有少部分医师存在不当行为，当多数医师多有委屈，有怨言而无法表达。医师和患者之间的矛盾日益剧烈，一方面部分病人已经出现不信任医师的心里认知，紧张的医患关系严重影响了病人和家属的心理，而另一方面有些医师也开始对病人在潜意识上防范，院方和医师的工作被严重干扰。卫生行政部门、院方和相关医务人员为了解决医患纠纷需要耗费巨大的人力、物力、财力和精力。和谐的医患关系的重建和维护正常的医疗服务秩序在当前尤为重要...