—————————_|田Manage卜——————————————一企业网络营销诚信问题研究综述口刘希原内容摘要—-．网络营销手段改变了企业传统的营销方式。使得企业在提供商品宣传、销售以及服务等方面更加便捷。企业要想搞好网络营销。关键在于要建立起良好的信用体系。本文将从网络营销诚信缺失原因、危害，以及建立完善的诚信管理和监管体系三个方面入手。将2000年到2012年间专家学者的相关研究成果进行综述。供研究者参考。随着经济全球化的深入以及网络信息是网络本身特点导致诚信缺失问题在体系到，受到市场中出现的大量假冒伪劣商品领域的发展，网络营销作为当前行业中最建立初期不可避免。学者们普遍认为，网络的影响，投资主体对于网络营销环境的预具发展潜力的领域而得到了人们的广泛关具有互动性、虚拟性、开放性、自由性等特期不足，导致投资者不敢轻易投资，同样出注。网络营销手段在改变企业营销方式的征。这些特点使得网络营销的买方在确定于自身利益考虑，消费主体更不敢随便消同时也产生了严重的诚信缺失问题。我国卖方身份及其诚信度方面存在极大困难，费，从而难以发挥出国家扩大内需政策所滞后的信用体系加上由于网络营销虚拟进而使得买方交易风险大大增加。二是制应有的效果(姚增明，姚磊，蔡雅平，2011)。性、无形性的特点所带来的监管漏洞，共同度不够健全。由于中国处于社会主义市场企业提高网络营销公信力的管制约了我国企业网络营销的发展。为此，寻经济初级阶段，确保交易有序进行的相关理与监管体系建设找网络营销信用缺失的原因及对其修正方法律不够健全，使得一些不法网络商贩很在提高网络营销公信力的对策研究法、管理和监管体系的研究，对于企业现实轻易的就可以钻法律的空子。目前我国仅中，几乎所有学者都从两方面来提出解决的网络营销及其发展具有重要意义。近几颁布了部分网络法律，对于很多细节的交方案，一是从管理的角度。从企业宗旨上，年越来越多的专家学者开始关注网络营销易问题如市场准人、认证体系、支付结算、要树立现代商业诚信资本理念，培养网络诚信缺失问题的产生原因以及解决对策。电子发票、交易主体的行为规则以及电子诚信文化，树立现代商业诚信理念，强化电本文对近年来专家学者的相关研究成果进支付安全、隐私权保护、商业合同认证纠纷子商务主体的信用观念和信用意识以及信行综述，供研究者参考。调解、网上打假等问题的解决还缺乏相应用资本观念。在当前，企业网络营销观念的网络营销与信用的规则和制度参照坐标(尹志安，2012)。变革关键在于不断提高消费者的信任度。网络营销就是通过对互联网技术的充企业诚信缺失的危害在提高企业信誉方面，企业只有不断提高分利用，将企业与客户、供应商、合作伙伴对于诚信缺失所带来的危害，学者们其品牌声誉度，这样才能吸引消费者的眼以及其他商业和贸易所需的环节连接起的观点多有相似也各有不同。但可以归纳球。同时要对每一笔的信用评价要加以注来通过互联网系统，为企业商品的宣传、为两大类：第一是微观方面。这一派观点主意，对于商品质量问题要及时加以处理。提销售以及服务等各种商务活动提供更加快要从企业自身人手，分析缺乏网络营销诚高技术与管理水平同样重要。在管理组织速、方便的服务的一种营销手段和方式。信信给企业带来的损失。一致的看法有增加上，要建立起与网络特点相符的管理系统，用是指在经济活动中，即生产、分配、交换、企业交易成本、影响网络品牌形象的树立、完善现有的操作流程和规章制度，要获得消费等人们所需要共同遵守的诚实无欺、影响网络营销的扩张这三种(石青辉，张贵消费者认可的权威认证。企业还应该提供言行一致的道德规范和行为准则(尹志安，华，2007)。网络营销诚信缺失会导致大量信用保证。企业要考虑到消费者看到网络2012)。以资金为纽带的市场参与者的相互假货出现，企业的生产成本和投资风险随中推出的商品文字和图片宣传资料可能会信任是信用在市场经济中集中、具体的体之加大，导致企业的投资活动更加谨慎。此产生的想象效果，向消费者保证并做到“不现如果有一方不遵守信用，就会妨碍正常外，因为诚信缺失，企业对于网上支付...