中国医疗服务行业发展现状及前景展望中国医疗服务行业发展现状（一）行业发展现状我国2013年卫生消费总额为3.2万亿元，是2004年的4.2倍，年复合增长率17.2%。虽然卫生消费增长飞速，在GDP总额中的占比仍仅为5.6%，低于高收入和中高等收入国家水平，如果该占比能在2020年达到卫计委在《“健康中国2020”战略研究报告》中所提出的6.5%-7%的目标，我国卫生消费市场将达到6.2-6.7万亿元1规模。随着民众收入水平的提高、财富的积累以及健康观念的转变将持续推动医疗消费需求向多元化、多层次的方向发展。同时国家还积极推动大病保险，卫计生委在2014年2月发布《国务院医改办关于加快推进城乡居民大病保险工作的通知》指出，尚未开展城乡居民大病保险试点的省份要在2014年6月底前启动试点工作。基本医疗保障制度的逐步推进将持续提升民众的支付能力，拉动医疗服务需求。（二）医疗服务状况2013年，全国医疗卫生机构总诊疗人次达73.1亿人次，比2012年增加4.2亿人次（增长6.1%）。2013年居民到医疗卫生机构平均就诊5.4次。2013年总诊疗人次中，医院27.4亿人次（占37.5%），基层医疗卫生机构43.2亿人次（占59.1%），其他医疗机构2.5亿人次（占3.4%）。与2012年比较，医院诊疗人次增加2.0亿人次，基层医疗卫生机构诊疗人次增加2.1亿人次。2013年公立医院诊疗人次24.6亿人次（占医院总数的89.8%），民营医院2.9亿人次（占医院总数的10.6%）。图表2012-2013年全国医疗服务工作量数据来源：国家卫生和计划生育委员会---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---图表2009-2013年全国医疗卫生机构门诊量及增长速度数据来源：国家卫生和计划生育委员会（三）医疗服务价格目前公立医院收入来源主要是医疗收入与药品收入，政府投入虽然近几年有明显增加，但就维持公立医院健康发展而言仍显不足。由于政府制定的医疗服务价格无法真正体现医务工作者的劳动价值，不能完全补偿公立医院的合理运行成本。所以医疗服务价格作为卫生服务经济补偿和管理的重要手段，对于整个卫生服务系统的运行具有非常重要的作用。医疗服务价格政策具有3个重要的功能，即效率功能、公平功能和经济补偿功能。效率功能是指通过合理的价格引导病人合理分流，充分利用初级卫生保健机构的资源，降低整体社会资源的消耗；并通过合理的价格激励医疗机构提供成本低、效果好的医疗服务。公平功能是指通过对不同收入的人群实行差别定价，促进医疗服务利用的公平性。经济补偿功能是指通过向病人按照一定的价格收费对医疗机构进行经济补偿。（四）医疗服务模式医疗服务行业的特殊性质，决定了它以知识员工为主体，以知识创造为核心竞争力，并以医患双向沟通相互促进作为主要的服务模式。而回顾中国医院管理模式的发展，大约经历了以下3种模式：规模模式、质量模式以及以顾客中心管理模式。所谓规模模式是指医院经营管理以规模扩张为导向，包括扩大基础建设，扩大服务项目，扩充人才队伍等；所谓质量模式是指医院经营管理是一种建立在知识密集高集约化组织基础上，以质量管理为内核、以IS09000标准认证为标志的管理系统，目前大部分医院的管理模式属于此类；所谓顾客中心管理模式是指医院管理贯彻“以顾客为中心”的理念，无论是规模的扩张还是质量改进其最终的判断标准是看其是否方便了顾客的需求，是否有利于顾客的就医，是否有让顾客感到满意。目前基于这一模式的实践很多，但是没有形成系统完善的管理模式，许多做法流于形式。因而加速医疗服务模式从以医疗结构为核心的服务模式向以患者为核心、并以医患双向沟通相互促进的服务模式的转换是当前医疗服务行业面临的最大挑战。中国医疗服务行业发展前景展望近年来，国家不断出台利好医疗行业的政策。2015年，国务院办公厅印发《全国医疗卫生服务---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---体系规划纲要（2015-2020年）》，作为我国首个国家层面制定的医疗卫生服务体系规划，纲要的出台对国内医疗健康产业再次形成利好。我国人口老龄化程度进一步加速，庞大且快速增长的老年人群，对医药生物产品的需求具有明显的...