浅议当前纪检监察机关查办信访案件出现的问题和对策信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是纪检监察机关的一项基础性工作，做好信访案件查办工作对于进一步深化反腐倡廉、维护社会稳定、保障人民群众合法权益都具有十分重要的意义。党的十七大以来，我县各级纪检监察机关紧紧围绕党委和政府中心工作以及党风廉政建设和反腐败斗争的总体部署，组织协调各方力量共同解决信访问题，在维护改革发展稳定大局，密切党群关系，推动党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展等方面发挥了重要作用。但是，随着改革开放的逐步深入和反腐倡廉力度的进一步加大，信访案件查办工作也面临着许多新情况、新问题，需引起我们足够的重视。一、开展信访案件查办工作存在的问题（一）对信访案件查办工作在党风廉政建设和反腐败斗争中的重要地位和作用认识不足，重视不够。对实行领导干部信访工作责任制认识上有偏差，认为领导干部要抓的大事很多对信访案件重视程度不够，因而出现一些来信来访反映的问题不能及时妥善处理，这些问题有的是本人无法解决，下面难以解决或者不愿解决的问题，有的是多方反映，多次上访未能解决的“老大难”问题，有的涉及到好几个部门，好几个单位，这些问题解决不好，就会导致越级上访或集体上访，影响社会安定。（二）信访案件查实率、成案率低的问题很难得到解决。近年来，我县各级纪检监察机关信访部门围绕不同时期党风廉政建设和反腐败工作的重点，认真排查筛选案件线索，提供了不少的线索，但从总体上来看成案率偏低，我县自2007年以来，年平均成案率在64%左右，分析成案率较低的原因：一是匿名举报居多。据统计我县各级纪检监察机关受理的举报线索50%以上是匿名举报，在查办案件过程中，难以得到举报人的继续支持，直接影响甚至中断了案件取证线索，导致成案率低。二是线索质量不高。目前的举报线索，除少部分反映的问题有可查性外，大部分是看到一些表面现象或者个人猜测及道听途说，没有实质性的内容，导致线索存查，积压率升高。三是善于举报的人数不多。一些较有价值的举报由于举报人对国家法律、法规、党政纪条规以及信访举报程序要求等不熟悉，对违纪违法问题的发生情节等表述含糊，致使一些案件线索过了时效，失去战机，影响了线索的查实，办案人员应在查办前必须首先找到举报人对举报材料进行进一步的核实，理清问题，然后，才能着手介入案件查办程序。（三）及时发现、挖掘、综合分析高质量的信访信息，为领导决策提供服务方面尚存在差距。2007以来，我县及时准确地向上级纪检监察机关及有关部门、新闻媒体报送有价值的信访信息上百条，但大多数为动态报道，缺乏有深度、有力度、有深层次剖析原因的信访信息，信访信息开发综合利用程度不高，信息渠道不够宽畅，信息传递方式落后。（四）基层信访案件查办工作薄弱，县级纪检监察机关工作压力较大。一些基层单位对初信初访问题重视程度不够，群众观念淡薄，压信不办，拖案不查，办案不到位的问题依然存在，有的能拖就拖，能推就推，由于许多信访问题不能在基层得到及时处理，导致集体访、越级访、多头信访增多。近几年，县纪委监察局受理的群众信访举报80%以上于基层或是反映基层的问题，反映的问题多为综合性问题，信访主体也呈多元化趋势，使信访问题复杂化。越级信访、多头信访也呈上升趋势。按照分级负责、归口办理的原则，这些问题要由基层单位来处理，但基层纪检监察机关对信访案件查办工作既缺乏足够的思想认识又受办案能力和水平的影响，加之信访人对基层办案持怀疑态度，所以大部分基层信访聚集在县级纪检监察机关。这虽然为县纪委监察局提供了案源，但却带来了不小的工作压力县纪委监察局为了维护稳定，尽最大努力满足基层人民群众的要求，承担了大量的基层信访案件的查办工作，给人民群众解决了不少问题。但过于包揽给基层养成惰性，给县上增加了负担。二、进一步加强信访案件工作的对策及建议（一）认真落实各项反腐倡廉制度要求，加强对查办信访案件的组织领导信访举报工作不只是纪检监察信访部门的工作，是全局性的工作，既是纪检监察案件工作的进口，又是出口。解决群众反映的问题是纪检...