以国家电网为例的电力企业社会责任管理郭冬娟西北工业大学管理学院，西安710129摘要：随着经济、社会的发展，企业需要承担相球趋势，研究企业社会责任，加强社会责任管理为例研究电力企业的企业社会责任管理，在分析的基础上，建立了适用于电力企业的塔状企业社行企业社会责任管理提出建议。关键字：社会责任；电力企业；社会责任管理：F279文献标识码：AStateGrid,forExampletheEnterpriseSocialResponsibilityManagementofElectricPowerCompanyGuoDong-juanSchoolofManagement,NorthwesternPolytechnicalUniversity,Xi'an,710129Abstract:Withthedevelopmentofeconomyandsociety,companiesneedtobearthesocialresponsibilityhasbecomeaglobaltrend,thestudyofcorporatesocialresponsibilityandstrengthenthemanagementofsocialresponsibilityisimperative.Inthispaper,stategrid,forexamplestudytheenterprisesocialresponsibilitymanagementofelectricpowercompany,onthebasisoftheanalysisoftheexistingcorporatesocialresponsibilitymanagementtheoryandmodel,theestablishmentofapyramid-shapedcorporatesocialresponsibilitymanagementmodel.thatapplytoelectricpowercompany.Andmakesomeadviseforelectricpowercompanyincorporatesocialresponsibilitymanagement.Keywords:Socialresponsibility;ElectricPowerCompany;Socialresponsibilitymanagement1引言伴随工业经济的发展，企业在形成规模经济的污染、雇员权益保障等。企业社会责任以关注自利益相关者和社会公共事业的责任为内容，已经[1]。因此，履行企业社会责任，加强社会责任管力企业如何做好企业社会责任管理值得研究。目前，虽然国内外学者们从不同的视角进行了概念性探索，缺乏就应该如何进行企业社会责任应的理论分析与实证研究[2]。为此，本文在现有的基础上，通过理论分析和国家电网公司案例，2国家电网的企业社会责任管理国家电网公司的企业社会责任管理可以分为段、系统部署阶段、管理试点阶段和全面推进阶2-1。表2-1国家电网公司企业社会责任管理历程阶段2005-2006年（探索起步阶段）2007年（系统部署阶段）2008-2011年（管理试点阶段）2012年至今（全面推进阶段）目标落实科学发展观、服务社会主义和谐社会建设提高利益相关方满意度，追求经济、社会和环境的综合价值最大化，协调推进公司与社会可持续发展协调推进公司与社会可持续发展；积极促进经济、和社会和环境协调发展；最大限度创造经济、社会和环境的综合价值经济、社会、环境综合价值创造能力显著增强、社会沟通能力和运营透明度显著提高、品牌美誉度和影响力显著提升利益相关者所有者、用户、伙伴、员工、环境和社会所有者、用户、伙伴、员工、环境和社会股东、用户、伙伴、员工、环境和社会股东、用户、伙伴、员工、环境和社会责任安全供电责任、卓越管理责任、优质服务责任、服务三农责任、科技创新责任、员工发展责任、环保节约责任、全球视野责任、沟通交流责任、合作共赢责任、企业公民责任和科学发展责任安全供电责任、卓越管理责任、优质服务责任、合作共赢责任、服务三农责任、科技创新责任、员工发展责任、环保节约责任、国际运营责任、沟通交流责任、企业公民责任和科学发展责任安全供电责任、卓越管理责任、优质服务责任、服务三农责任、科技创新责任、员工发展责任、环保低碳责任、全球视野责任、沟通合作责任、伙伴共赢责任、企业公民责任和科学发展责任安全供电责任、卓越管理责任、优质服务责任、服务三农责任、科技创新责任、员工发展责任、环保低碳责任、全球视野责任、沟通合作责任、伙伴共赢责任、企业公民责任和科学发展责任责任管理企业社会责任报告和研究为主全面建立社会责任组织管理体系；制定并实施《指南》；建立健全利益相关方参与机制开始实施全面社会责任管理，探索建设全面社会责任管理体系；健全利益相关方参与机制提出全面社会责任管理模型——鼎心模型在第四阶段公司提出全面社会责任管理模型——鼎心模型[3]，此模型包括四大模块、21个要素。管理目标模块包含5个要素，分别为坚持以科学的企业社会责任观为指...