论建立绩效导向的竞争性企业文化论建立绩效导向的竞争性企业文化刘琳琳X(山东大学经济学院,山东济南250000)摘要:企业文化理论自产生以来,逐渐受到国内外的重视和青睐,成为企业管理发展的方向和趋势。新时期,企业的竞争方式和程度发生了变化,中国企业要想走出国门,参与竞争,获取竞争优势,必须根据企业的特点建立一种新型的企业文化)))以绩效为导向的竞争性企业文化。关键词:绩效导向;竞争性企业文化;企业战略中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1017)6921(2005)23)0043)021企业文化潮流现代企业管理理论是随着西方企业管理实践的不断发展而产生的。在不同的发展阶段,企业管理的角度和手段也有所不同。随着生产的不断发展,自20世纪70、80年代以来,企业管理进入了文化管理阶段。企业文化理论反映了市场经济条件下社会化大生产的客观要求,符合生产力发展的一般规律,成为现代企业发展的重要推动力,因而受到了广泛的重视和青睐。同时,国内外许多优秀企业成功的管理实践也证明了,企业要在激烈的竞争中取得主动权,获取长期的竞争优势,就必须建立一个强势而优秀的企业文化,实行文化竞争战略。所谓企业文化,是一种以人为中心的管理方式,是一种以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,同时又受社会文化影响和制约的新的管理制度和方法。企业文化是企业根据自身生产经营的特点,经过长期的发展和积淀而产生的。因此,企业经营和管理的重点不同,就会产生不同类型的企业文化。绩效导向型企业文化是以高绩效为导向,以改进员工的绩效进而提升企业的绩效为目标,企业根据每位员工的实际绩效结果对他们的未来发展做出评估和进行管理的过程。例如,绩效管理堪称楷模的摩托罗拉公司认为:企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理。该公司将绩效管理与企业管理、人力资源管理等同起来,可见其对绩效管理的重视。而竞争性企业文化是指,企业在以竞争为核心的市场经济中,树立竞争意识和忧患意识,形成在外部积极参与市场竞争,通过强有力的竞争手段提高自身的竞争能力,获取持续竞争优势;在内部通过建立完善的激励机制和竞争机制鼓励员工之间开展良性竞争,不断创新的管理氛围。计划经济体制下,国内企业受行政指令的约束,既无竞争意识,也不讲究效益,企业效率低下,管理制度落后。在企业文化建设盛行的潮流下,它们也日益认识到文化管理的重要性。因此,中国企业正进行着将企业文化由传统推向现代,由计划体制下的同一化推向市场经济条件下的个性化的转型和变革。在新经济时代,国内企业要想广泛参与国际竞争,获取竞争优势,就必须建立一种绩效导向的、竞争性的新型企业文化,实施文化竞争战略。2实施文化竞争战略的必要性企业文化是决定企业成长发展的不可替代的资源,给企业所带来了有形和无形的经济和社会的双重效益,它处于企业经营核心地位,并由此影响了企业的经营竞争能力。企业要想在新的时代下获得发展,就必须借助文化管理塑造自身的企业文化。对国内企业而言,随着企业内外环境的变化,建立新型的企业文化显得尤为迫切和别具意义。211竞争焦点的转变从20世纪初短缺经济时代的成本焦点,到20世纪末买方市场时代的质量和个性化的焦点,不同时期企业竞争的焦点会有所不同。进入21世纪,企业间的竞争开始摆脱单一的规模强势和物质形式的竞争。随着全球化和信息化的拓展,创新的加快缩短了产品的技术周期,企业竞争的空间扩展至全球范围,从而使企业内外环境的变化越来越快。企业文化以其独有的功能成为新时期企业竞争的焦点。212WTO带来的挑战国内一些企业特别是垄断性企业,具有先天的行业优势,加上政府的保护,使它们可以长期获得垄断利润。良好的企业效益使它们缺乏竞争意识和忧患意识,缺乏改革和创新的动力;导致企业对落后的组织制度的变革和陈腐的管理理念的创新的步伐停滞不前。加入WTO后,随着我国开放力度的加大,企业将面临激烈的竞争和生存压力,企业要想经受住考验,提高竞争力,就必须进行新型企业文化建设。213组织结构变革的不足面对企业内外竞争日趋激烈的环境的变化,国内一些企业已经意识到改革的必要性,许多企业开始探索提高生产力和组织绩效的有效途径,进行了组织结...