质量管理程序文件学习记录学习内容：为保证本工程项目顺利实施和实现本工程质量目标，宜张项目经理部质量保证部制定的管理程序文件：质量管理办法、施工队质量管理办法、质量事故处理办法、质量奖罚办法。张兵部长根据文件内容给学习人员逐条讲解：一、质量管理办法1、项目部各部门及各分部，必须本着对工程、业主、项目部负责的精神，通过科学的管理，采取有效的质量控制方法和措施，严格的质量检查与监督，不断地提高工程施工质量和管理水平，确保项目部所承建的宜张高速公路当枝段Y主题J-1工程施工质量满足业主要求。2、项目部质量目标：交工验收的质量评定：合格；竣工验收的质量评定：优良。确保项目部的信用评价等级。分部、分项工程一次验收合格率100％，主体工程不出现一般及以上质量事故，全部工程达到国家及现行公路工程施工质量验收标准以及合同规定要求。确保结构安全，综合工程质量达到部级优质工程的标准。必须创建公司级优质工程，争创集团公司及以上级优质工程奖。工程施工无质量问题引起的顾客投诉。质量管理体系持续有效运行，内外审无严重不符合项。成立QC小组，推动并深入开展全面质量管理活动，并取得良好成绩。3、项目部质量管理办法制定的依据是：国家及交通部颁布的技术规程、规范和标准、质量法规以及合同规定的技术标准、技术文件及其相关条款。1．4、项目部在工程施工过程中推行全面质量管理，建立完善的质量管理体系，并使之有效运行。二、施工队质量管理办法1、各施工队要严格按照与项目部签订的质量责任书中规定的条款进行施工。施工中要必须满足以下质量目标：分项、分部工程合格率100%、评分值平均95分以上，质量保证资料完整真实。2、杜绝各类质量事故合严重质量缺陷。3、质量职责3.1施工队队长是质量第一责任人，对工程施工质量负全面责任，副队长是质量主管责任人，对本工程施工质量负直接领导责任。3.2施工队必须建立强有力的质量领导班子，配备相应资质且满足工程需要的专职质检员，保证质量管理人员的相对稳定；3.3做好各工作岗位技能的培训和持证上岗工作的管理，制定确保质量的施工措施，做好施工工艺的质量标准交底；3.4负责按照施工管理部的生产安排按时保质保量组织现场施工生产；3.5接受工程技术部的施工技术指导，按照施工技术要求开展工作；3.6接受质量保证部的管理、监督和检查，对本作业队施工部位或项目的质量负责，当存在质量缺陷时必须按规定要求及时整改；3.7负责按各职能部门要求，报送相关资料、记录；3.8接收项目部或各职能部门安排的其他临时性工作。4、资源与培训2．4.1施工队要配备专职质检员，负责本队的质量管理和质量检验工作。4.2要为质量工作人员配备必需的设备，创造良好的工作环境，任何人员不得干预和阻挠质量检验人员的工作。4.3各施工队要及时和项目部配合，对作业人员进行质量培训，提高作业人员的专业技能。5、工程质量管理5.1施工队要时刻明确工程施工质量管理实行“谁施工、谁负责”的原则。必须严格按合同规定的质量标准、设计图纸及批准的施工方案组织施工。5.2要严格执行“三检制”。加强施工全过程的检查和监督，严格控制关键工序、隐蔽工程、关键质量控制点，单元工程必须在三级质量全部合格后才能报监理工程师现场验收。（注：三检制：班组自检，作业队质检员复检，项目部质量保证部质检员终检。）5.3用于工程的各种原材料、永久设备、成品、半成品必须严格按合同约定和规程、规范要求进行检验，检验合格后才能进入下道工序或投入使用，未经检验或检验不合格的严禁进入下道工序或投入使用。5.4要按照工程竣工要求，做好施工质量检验记录，保证记录及时、完整、真实和准确。5.5各施工队要加强质量信息管理，及时收集、分析和传递质量信息，在质量信息的分析处理中，要尽量采用统计技术，以提高质量信息分析利用的质量。二、质量事故处理办法1、为加强公路工程质量管理工作，提高质量工作中突发事件的应急处理能力。2、工程质量事故处理2.1在工程施工过程中，发生工程质量（产品）不符合3．设计要求，施工误差超过质量标准，需要返工，或造成结构安全隐患和使用缺陷（或永久性缺陷）均属质量事故。3...