学生记者在采访时交往与沟通中岀现的问题及对策乔斐北京林业大学人文社会科学学院【摘要】时下，越来越多的大学牛热爱记者行业，在校园里，越来越多不同专业背景的大学牛加入到学牛记者的队伍中来，各种各样的专业背景使学生记者在实际釆访过程中出现了很多问题，其中，最明显的就是交往与沟通的能力欠缺,给釆访工作造成了一些不必要的障碍。木文主要从学生记者采访时在交流沟通上出现的一些问题入手，找到相应的对策及方法，继而提高学生记者的实际采访能力。【关键词】学牛记者交往沟通问题对策【中图分类号】G214.2【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2010)08-0035-02一学生记者的特点高校学生记者可以分为两类：其一是校报的专职编辑，具有一定的新闻基础、专业技能的从业人员；其二是广大的业余学牛记者甚至少量的教师记者,这里指的是为高校校报撰稿的业余学牛记者。学牛记者大多思维敏捷，新闻嗅觉敏锐，热情度很高，但由于缺乏一定的理论功底和实践经验，往往显得不够成熟，欠缺思想深度，大多数接受专业训练的时间相对较短，专业知识和技能掌握得不够充分，而且，校报的学牛记者往往流动性过大，加入刚刚一两年，就面临实习就业或毕业论文设计等事务而不能继续。多数学牛记者课程学习时间与校园重大事件发生时间多少有所冲突，使得新闻采写等活动只能利用课余时间，这一点是他们和专业记者的重要区别。二学生记者在交往与沟通过程中出现的问题针对学生记者的特点，联系到学牛记者在实践采访过程中，与被采访者的交往与沟通环节出现的疏漏或不到位，都会影响到正常采访活动的进行，先将主要问题列举如下：1.提问缺乏艺术性采访的第一环节除了准备一份充足完备的采访提纲外，剩下的自然就是开口提问，提问技巧是决定采访成功的关键。学生记者在提问过程中，往往忽视了交往沟通技巧，提出的问题，首先没有逻辑、没有主题，造成被访者的思路混乱，不能很好地沟通，达不到预期的效果；其次，提问过于程式化，引不起对方兴趣，自然达不到希望的结果。最后，一些学生记者没有采访礼仪，问题涉及对方隐私或避讳的话题，这些都不是正确合理的沟通方式。2.角色出现混乱性由于实践经验少，在获得采访机会之后，一般为分为两种情况：第一,被访者善于言谈，学生记者往往因双方身份地位悬殊而拘谨，不敢开口，造成被访者居主动地位;第二种情况，被访者态度冷漠，学生记者有吋会显得说得太多，以自我为中心。这两种情况都不是合适的角色定位。3.对陌生人的抵触性学生记者有时显得不愿意和陌生人接触，原因之一是和从小接受的教育有关。从小，家长就告诫“不要和不认识的人随便说话。”久而久之，在和陌生人打交道的时候会变得很不习惯；原因之二是学生记者这一特殊的工作性质，需要社会交往的能力，学生记者本身是在校园环境中成长，身边多是熟悉的同学老师，从而对陌生人有了一种抵制心理，这对学生记者的成长发展是不利的。4.意志不坚定学生记者的特点决定了采访对象大多是本校的学生或老师，采访时相对容易，一旦需要采访外校或社会上的学者或知名人士吋，就会有很多困难，这就需要学生记者具备一定的意志力。在实际采访中，学生记者往往约了-•两次就放弃了，遇到困难就退缩，工作不能持之以恒。学生记者应磨练自己的意志力，一两次约不到也不要泄气，应多想办法，才会有成功的机会。5•忽视非语言符号的重要性学生记者在采访中，往往忽视了非语言符号带给我们的重要信息。在与被访者交流中，不善于从非语言符号中感受一些信息，一些重要的新闻线索可能就发现不了。语言交流固然重要，但在实践中，很多东西被访者可能比较谦虚不愿谈及，这时候，语言交流就显得没有力度，记者也不能得到真实客观的信息。三针对这些问题应采取的相关对策及建议1.提问要有礼有节在提问吋，首先要有i个主线，不能东一句西一句，或人量地询问跟釆访主题无关的话题，鲁豫在采访美国国务卿希拉里和财政部长盖特纳吋，以一部相册为主线，巧妙地将两个政治观点迥异的国家领导人紧密地联系在一起，获得了巨大的成功；其次，避免程式化提问，提问应贴近被访者最擅长、最熟悉的内容，尽量简单、清楚，目的是让...