精神病传染病医院护士工作压力源调查及对策（1.江苏省淮安市第三人民医院江苏淮安223001；2•江苏省淮安市第四人民医院江苏淮安223001）【摘要】目的：调查和统计精神病传染病医院中护士工作压力，并分析和研究相应的解决对策。方法：随机抽取2010年01月〜2015年05月期间,270名护士作为观察组，普通内科护士200名作为对照组。对两组护士通过调查问卷的形式调查和统计，并对两组护士的调查结果分析。结果：观察组护士的工作压力总分明显高于对照组护士，组间比较的差异性显著，均存在统计学意义（P<0.05）。在观察组护士中，>40岁护士的工作压力评分明显高于其他年龄护士，比较均存在统计学意义（PV0.05）。结论：精神病传染病医院护士的工作压力主要来自于工作时间及任务量分配、患者护理及相关工作中，因此，医院需要加强对护士的人性化管理，关注护士的心理健康，从而更好的提高护理工作的优质水平。【关键词】护士；工作压力；现状调查【】R47【文献标识码】B【】1004-6194（2015）02-0529-01在医院建设发展中，护理人员是其中一项重要的组成部分，对推动医院建设的和谐、健康发展具有极大的促进作用。其护理纠纷和事故的发牛率也明显高于常规医院［1-2］,因此，必须要加强对护士工作的关注和重视，通过相关措施在确保护理工作质量的基础上，尽可能的减轻护理人员的工作压力，以期更好的提高护理工作的水平和质量［3］。木文随机选择2013年01月〜2014年12月护士270名（观察组），普通内科的200名护士（对照组），对两组护士的工作压力情况进行统计和比较。现将具体结果进行汇报：1资料与方法1.1-般资料随机选择2013年01月〜2014年12月之间，在某精神病传染病医院工作的护士270名。平均年龄在(27.4plusmn;5.2)岁，其中：<30岁护士180名‘>40岁护士30名。女性护士260名，男性护士10名；工作年限大约在1年〜25年之间，平均工作年限为(8.4plusmn;2.1)年；受教育程度中，本科及以上护士83名，大专护士156名，；工作职称中，主管及以上护士61名，护师34名，护士175名。同时，普通内科护士200名作为对照组，平均年龄在(27.5plusmn;6.1)岁;女性护士183名,男性护士17名；工作年限大约在1年〜24年之间，平均工作年限为(8.1plusmn;1.7)年；受教育程度中，本科及以上护士61名，大专护士116名，；工作职称中，主管及以上护士45名，护师25名，护士130名。经过比较分析，两组护士在年龄、性别等方面的对比差异性不大，比较均不存在统计学意义(P>0.05)o1.2方法对两组护士均采用调查问卷的形式进行相关工作压力的统计和评分。其调查问卷的内容具体包括五大方面，W：①工作吋间及任务量分配方面，如非护理性工作过多，程式化的书面工作过多等；②患者护理干预方面，如患者不配合、不礼貌，患者在护理中感觉疼痛等；③护理相关工作方面，如患者家属不认同护理工作，患者突然死亡引起护理纠纷等;[4-5]o1.3评价标准对两组患者在五大工作压力源情况采用级评分法进行评分和比较，分数越高，则表示护士在这一方面的压力越大。1.4统计学分析采用SPSS11.0对两组护士的工作压力情况进行对比、分析和统计，并采用T检验表示计量资料。当差异性P<0.05时，则比较结果具有统计学意义。2结果2.1两组护士的工作压力情况分析调查统计显示，观察组明显高于对照组，比较存在显著性差异(PV0.05)。观察组护士在工作时间及任务量分配、患者护理以及护理相关工作方面的评分明显高于对照组护士。在仪器设备及工作环境和人际关系及管理方面的评分略高于对照组护士，但组间比较的差异性不大，结果不存在统计学意义(P>0.05)o详见表lo2.2观察组中不同年龄段护士的工作压力情况分析经过临床比较分析显示，观察组护士中，＞40岁护士的压力评分明显高于其他两个年龄段护士，比较具有统计学意义（PV0.05）。＞40岁护士在工作吋间及任务量分配、护理相关工作方面的压力评分最高，在患者护理方面的压力评分最低，三组比较均存在显著性差异。详见表2。3讨论随着社会时代的不断发展和人们文化水平、生活水平等的不断提高，使得患者对护理工作的要求也越来越高，因而其工作压力也明显高于常规医院的护士［6］。临床调查研究显示，在本次...