品管圈在促进PICC患者静脉炎康复护理中的应用潘丹凤(浙江总队武警杭州医院浙江杭州310051)【摘要】目的：探讨品管圈活动在促进PICC患者静脉炎康复护理中的应用。方法：组织成立品管圈活动小组，以“促进PICC患者静脉炎康复”为主题，对PICC患者发生静脉炎的现状进行调查，查找原因，制定康复护理的对策。结果：活动实施后，PICC患者静脉炎痊愈时间缩减，患者能够尽早康复。结论：通过品管圈活动，能够为患者提供有效的护理服务，促进PICC患者静脉炎的康复。【关键词】品管圈；PICC；静脉炎；康复护理【】R471【文献标识码】B【】2095-1752(2016)21-0326-02【Abstract】ObjectiveTostudythequalitycontrolcircleactivitiesinpromotingtheapplicationoftheusmphlebitisinpatientswithrehabilitationnursing.MethodsTheorganizationsetupqualitymanagementcircleactivitygroup,inorderto"promotetheusmphlebitisinpatientswithrehabilitation"asthetheme,theoccurrenceofphlebitisinpatientswithPICCpresentsituationinvestigation,tofindthereason,todeveloprehabilitationnursingcountermeasures.ResultsTheactivityafterimplementation,phlebitispatientswithPICCreducedhealingtime,patientscanrecoverassoonaspossible.ConclusionThroughqualitymanagementcircleactivity,canprovideeffectivenursingcareforpatients,promotetherecoveryofpatientswithPICCphlebitis.【Keywords]Qualitycontrolcircles;PICC;Phlebitis;Rehabilitationnursing品管圈(QualityControlCircle,QCC)是指同一工作现场、工作性质笑似的基层人员自动自发组成团队，进行质量管理活动。QCC活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合，它并不是为了解决某一问题而组团，问题解决后就把品管圈解散掉，而必须将存在的问题持续地解决与改善。因此，QCC—定要充分地利用头脑风暴法，最人限度地开拓每个人的思维，充分发挥团队合作的智慧［1】。PICC(PeripherallyInsertedCentralCatheter)是一种经外周静脉穿刺将导管插入人体中心静脉的护理技术，这种技术因能避免药物外渗、保留吋间长、减轻患者频繁穿刺的痛苦而被广泛应用于临床。但机械性静脉炎是PICC置管常见并发症之一，患者静脉走向出现发红、敏感、条索性改变，上臂表现红肿、发热、疼痛等症状［2】。静脉炎一旦出现，会加重患者疾病期的不舒适感，其至会造成病情的延误。我科室在2015年3月开展以“促进PICC患者静脉炎康复”为主题的品管圈活动，取得了较好的效果，现总结如下：1.资料与方法1.1一般资料采取整群抽样法，从2015年1月进入我院冋一病种行PICC置管患者中抽出104名，男68名，女36名，平均年龄(47plusmn;2)岁，将患者随机分为观察组和对照组，两组患者性别、年龄、通过PICC导管输入药物相似，具有可比性。1.2方法1.2.1成立QCC小组由我科室8人组成品管圈小组，护士长任圈长，其中一名主管护师任辅导员，圈员6人。通过初步征集，收到圈名、圈徽设计稿7件，经过投票决定：圈名为消炎圈，圈徽是由一双手托起一株绿芽，寓意为在护理人员的呵护下，消除患者炎症，恢复身体健康。小组成员不定期的召开圈会学习相关知识，并借助网络平台进行沟通交流。1.2.2确定主题通过头脑风暴法，圈员提出6个主题，采取评价法对主题进行评价，从效果性、重要性、迫切性和圈能力四方面进行打分，8人平均分为该主题该方面的得分，四方面的总分之和就是每一个主题的实际总分。最后，统计得分确定“促进PICC患者静脉炎康复”为活动主题。1.2.3拟定计划此次品管圈活动周期为25周，按照品管圈活动步骤，设计每一阶段所需要的吋间，便于统筹管理。1.2.4现状调查调查我科室2014年9月至12月进行PICC置管的患者，发现其中出现静脉炎的达25.2%［3］，康复所需平均吋间为(13plusmn;2)d,对导致静脉炎出现的主要原因作总结，制成鱼骨图，见图1:木图1置入PICC导管产生静脉炎的原因鱼骨图1.2.5制定0标通过品管圈活动的实施，促进静脉炎的早日康复，0标值为PICC静脉炎...