达芙妮鞋业质量问题不断引发诚信危机

达芙妮鞋业质量问题不断引发诚信危机中国鞋网02月04日讯,“漂亮100分,美丽不打折!”随着这句广告语的深入人心,“达芙妮”也成了誉享全国的女鞋品牌。但这个为都市女白领青睐的名牌,最近却状况不断,继河北省和辽宁省后,“达芙妮”日前又因“耐折性能不合格”被湖南省工商局晾“黄牌”。在不到一年的时间里陆续第三次被省级工商机关“点名”,是巧合,还是商品本身存在缺陷?对此,上海“达芙妮”总部回应,按照厂家标准,被曝产品均属合格。青岛地区的“达芙妮”加盟店尚无商品因质量问题下架。岛城“达芙妮”:尚无货下架今天上午,记者来到位于中山路135号的“达芙妮”专卖店。“没有,从来没听说过。”该店店长表示,自己并没有看到产品有质量的新闻,目前也没有接到上海总部的下架通知。“我们通常一个季只会收到两三个保修电话,至于质量投诉,从来没有过。”店长反复向记者强调,这个品牌的女鞋质量很好。当记者问及顾客通常反映的鞋子质量问题有哪些时,店长表示,大部分问题集中在“容易开胶”及“耐磨性差”等方面。随后,记者又走访了位于百盛商场、麦凯乐、大润发以及中山路72号的“达芙妮”专卖店,工作人员均表示,“没接到总部关于质量问题的任何通知。”消费者反应:连续三次被曝不是巧合“真的吗?”听到“达芙妮”女鞋接连在三个省内被查出质量不合格,正在大润发超市一楼专卖店选购靴子的李小姐有些震惊,“我现在鞋和包基本都是买‘达芙妮’的,没想到他们家的东西也不可靠啊?”“连续三次被曝光应该不是巧合吧?”在一旁选购女包的闫女士接过李小姐的话说,自己在去年夏天的时候买过一双“达芙妮”的凉鞋,结果穿了没多长久鞋底就断了。“我还以为是自己穿鞋太费了呢?”闫女士说,自己一直都很信任这个牌子,现在觉得有些失望。上海总部:我们检测是合格的记者就三省连续爆出“达芙妮”女鞋质量不合格一事向“达芙妮”总部上海永恩实业有限公司求证。“我们自己检测是合格的。”公司品牌行销部门的刘女士告诉记者,被河北工商局及辽宁工商局抽查不合格后,“达芙妮”曾抽查了被曝光的批次产品。根据厂方的生产标准,这些产品都是合格的,所以并未采取召回措施,也没有通知加盟店下架,其中自然包括青岛的加盟店。对于日前又被湖南省工商局抽查曝光,刘女士表示,“达芙妮”也抽样了同批次产品送交上海检测部门检测,检测单位出具的检测结果表示产品无质量问题。至于送交什么检测部门进行的相关检测,刘女士表示并不清楚。工商:岛城专项整治已经开始“从1月15日起,市工商局就已经在全市范围内展开了市场的集中整治。”青岛市工商局工作人员贺先生表示,就消费者关心的,以及在外地发生的需要引起重视的事件,工商部门都将格外关注,在时机成熟的情况下采取具体措施。同时,工商部门特别提示消费者,一定要提高识假辨假的能力,并且要加强维权意识。遇到假冒伪劣产品,一定要及时拨打12315电话或者通过其他方式维权。“这不但是维护了自己的权利,更是维护了社会上大多数人的权益。”回顾:“达芙妮”连陷“质量门”在2009年上半年的时候,河北省工商局公布了对石家庄、邯郸、唐山三个市流通领域的鞋类商品的质量监测结果。其中,永恩实业(上海)有限公司生产的“达芙妮”女鞋(货号或批号2006-3-10)因外底“剥离强度不达标”被检测认定为不合格产品。同年7月,辽宁省工商行政管理局公布的《2009年3季度皮鞋商品监督抽查统计》中,“达芙妮”女鞋再次因“剥离强度不达标”被列入不合格产品的名单之列。近日,在湖南省工商局发布的《湖南省工商行政管理局流通领域商品质量监测公告》中,“达芙妮”女鞋(货号或批号2009-06-08)因“耐折性能不合格”被判定为不合格产品。原因:①该商品监管工作未做到位,出现商品质量问题给群众带来疑惑。②总部与各分盟之间联系不够紧密,相关信息不能同步,没有及时相互传达。③检测机构未能得到很好的证实。建议:①加强监管,提高商品的质量。②各分店之间要沟通紧密,有关信息要相互传达到位。③对于有商品质量怀疑的群众要给予有力的证实,不要让此事慢慢淡忘。

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