万全县医院突发紧急、重大医疗及公共卫生事件应急处理预案一、目的对突发紧急、重大医疗及公共卫生事件进行处理，以及时、有效地控制事态的发展。二、范围适用于医院紧急、重大医疗及公共卫生事件的处理。三、职责1、院长为医院应急领导组组长，负责对全院紧急、重大医疗及公共卫生事件做出决策，进行指挥。2、医疗副院长为各专业领导小组组长，负责对该专业事件处理方案的审核、批准，并组织实施。3、行政副院长负责事件发生后的信息传递、物资保障、运输转运、保卫等统筹方案的制定并组织实施。4、医务科为应急处理办公室的常设机构，负责制定和组织紧急、重大医疗、公共事件的救护，负责院内突发的病人自杀、自残等紧急情况的处理,传递领导组织的决定，负责与外部的联络，协调各科室的抢救工作，做好汇报和记录。5、总务科负责火警、匪警、等紧急情况的处理，对氧气、乙炔气体等泄露事件进行处理。6、院办负责协调、联络相关部门处理各项突发、紧急、重大医疗和公共事件，配合主要部门工作。7、行政总值班负责在非正常工作时间内对各项突发、紧急、重大医疗和公共事件的指挥、联络、协调并组织落实。在主要负责部门到位前，代行指挥权。8、医院全体人员在紧急突发事件时，积极配合各负责部门工作，保证病人安全。四、工作程序（一）紧急报告：其报告内容、程序、时限，具体依据《重大抢救、特殊病例及突发事件报告制度》执行。（二）紧急事件的处理1、火警的紧急处理(按《火警、火灾应急预案》处理)（1）当值人员向院办准确报告发生火灾的位置，由院办报告院长、总务科长等相关领导，根据情况致电“119”，报告火警位置、火势、是否有需要疏散病人等情况。（2）确定火势较小可以扑灭时，可尝试扑灭，如用灭火器等扑灭。确定火势较大不可扑灭时不要尝试灭火。应迅速疏散病人。（3）疏散病人时应注意以下几点：从安全门经楼梯转移，切勿乘坐电梯，有浓烟用湿毛巾捂口鼻转移，轻病人引导，重病人抬、背、抱，确认病人安全离开后，当班人员方可离去。2、匪警的紧急处理（1）院办室在接到匪警报告后，通知相关工作人员在5分钟内抵达现场，根据当时情况处理匪情，采取相应措施以避免病人及工作人员受到伤害，同时拨打“110”报告公安机关。（2）在公安机关到达现场后，由院办室（或总值班）组织相关科室人员协助、配合工作。3、病人自杀和自残等情况的紧急处理（1）当遇病人自杀情况时，当班医务人员应立即通知医务科及家属，医务科在接到报告后，立即通知公安机关，同时组织人员保护现场以配合公安机关勘察处理，并将情况记录于《突发事件记录本》。在公安机关处理以后保卫科经指派专门人员进行善后处理。（2）当遇病人自残情况时，当班医务人员应首先即刻组织抢救，其他人员随即通知家属，同时通知医务科，由医务科将当时情况记录于《突发事件记录本》。（3）如果事件发生在非正常工作时间，由行政总值班代行使医务科职责。同时通知相关人员到场。4、停电的紧急处理医院配备双路供电，在一路断电的情况下，在1小时之内能恢复全院供电。此外，各重要部门均配有应急灯，安全楼道内有安全指示灯（内有延时保护装置）。日常供电设备的维护和保养由总务科负责。5、公共设施紧急处理水管爆裂、氧气泄露、电梯困人的紧急处理（1）当遇水管爆裂时，应立即由发现人通知总务科。总务科随后立即组织后勤人员进行抢修，保洁人员要及时清理地面积水，擦干地面水渍，防止仪器损坏和病人滑倒。如需对病人进行转移，由护理部组织。（2）氧气、乙炔等气体泄露时，当班人员首先迅速关闭阀门，通知总务科长，在最短时间内进行处理。(3)电梯困人时，当事人在电梯内可直接拨打求救电话，值班人员接到求救电话后，立即通知维修人员处理，如电梯内有被困病人，应由电梯值班人员通知该病人所在科室派医务人员到达现场，以防止意外事件的出现，必要时可以立即实施抢救。四、重大突发性事件的处理1、院外突发性事件（1）重大突发事件范围包括防汛、防洪，大型医疗救护等，当接到卫生局“突发事件救援”的通知后，医务科（夜间由总值班）在第一时间通知急救小组人员和司机班，保证在25分钟内出发。（2）“第二梯...