保修在我国，购买商品的一方通常会关心商品的“保修期”，因为按我国传统法律，商品提供方应在“保修期”内对商品提供“保修”。保修概念较多地出现在工程施工领域。在零售业务的相关法规中，国内贸易部关于转发《全国50家大中型商业零售企业联合服务一体化管理试行办法》的通知（1997年5月15日内贸行一字〔1997〕第51号）《中国消费者协会受理消费者投诉规定》（1995年12月1日）（一）下列投诉应予受理１．根据《消法》关于“消费者的权利”的９项规定，受理消费者受到损害的投诉。２．根据《消法》关于“经营者的义务”的１０项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。３．受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。（二）下列投诉不予受理１．经营者之间购、销活动方面的纠纷；２．消费者个人私下交易纠纷；３．商品超过规定保修期和保证期；４．商品超过标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）；５．未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；６．被投诉方不明确的；７．争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的；８．法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的；９．不符合国家法律、法规有关规定的。《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》（2001年11月30日）第四条受理范围（四）下列投诉不予受理：１、经营者之间的购销纠纷；２、在工商行政管理部门注册登记的法人代表的投诉；３、在国家规定的保修期和保证期之外发生的质量纠纷。但超过保修期和保证期，因质量缺陷造成人身伤害的除外；４、被投诉方不明确或下落不明的；５、法院、仲裁机构、有机行政部门或地方消协组织已经受理或已经处理的；６、符合《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中免责条款的；７、争议双方曾达成调解协议并执行，而且没有新情况、新理由的。（五）对其他单位转来的投诉，凡投诉人没有要求向农机投诉站投诉的，不直接受理，不直接答复投诉人。第五条受理投诉的方式与要求受理投诉方式包括口头投诉和书面投诉，需要调解或协助处理的案件，须出具书面投诉材料。书面投诉材料要包括以下内容：１、投诉者姓名、通讯地址、邮政编码、电话号码等；２、被投诉者名称（生产企业或销售单位）、通讯地址、邮政编码、电话号码等；３、所购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点，发生的质量问题，受到的损害和与被投诉者的交涉情况等；４、购机发票、“三包”凭证等有关证明材料（复印件）；---本文于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---５、投诉要求。同时使用保修和保证，不知道二者是否有区别。保修期和保证期《家用电器商品维修服务工作管理办法》（1991年1月18日商业部发布）：第十五条国产的黑白电视机、彩色电视机、收录机、电冰箱、洗衣机、电风扇和其他家用电器商品，具有产品合格证并附带随机包修费（即保修费）的，实行“三包”，包修期视包修费的比例，由维修企业决定，包修期从开具发票之日算起。若因产品质量不合格，由生产企业负责。《全国家用电子产品维修服务管理办法》（一九八八年五月二十日机械电子工业部发布）第四条凡家用电子产品（目前仅限收音机、收录机、家庭音响、黑白电视机、彩色电视机等）均应实行保修，凡向全国维修网投保的产品，均在全国维修网内实行联合保修和维修业务。第五条家用电子产品的保修期：一、收音机、收录机（含家庭音响）整机的保修期为半年；二、黑白电视机、彩色电视机整机的保修期为一年；三、保修期均从销售单位开据发票之日算起，不包括维修占用和因暂缺零备件而待修所占用的时间。。。。。。。第四章生产企业投保的条件和义务第二十一条经国家认证生产的家用电子产品，生产企业均可申请投保。第二十二条产品投保，由生产企业自愿提出申请，报所在省级中心（或地区中心）初审后，汇总报全国中心审定批准。第二十三条投保企业必须严格执行《工业产品质量责任条例》。第二十四条投保产品在保修期间，凭全国中心统一印发的投保卡，在全国维...