让员工死心塌地为企业工作的秘密——谷歌“超级福利”的启示2013新春临近，关于年终福利的话题一下子又热了起来，不少企业为了年终福利的发放可谓绞尽脑汁，变着法儿地翻新花样，笔者不由想到了谷歌（Google）公司去年推出的“超级福利”。据某国际媒体报道，2012年谷歌（Google）公司又推出一项新的福利项目：如果员工不幸去世，其配偶（同性的也算）能在未来10年继续享用到去世员工的半数薪酬，他们的未成年子女每月还能收到1000美元的生活费直至19岁成年。除此之外，配偶还能获得去世员工的股权授予。所有谷歌员工都可以享受这项超级待遇，不受工作年限限制，也不分是因公死亡还是工作之外去世。这个消息一经传出，立刻让很多中国企业的员工变得不淡定了，大家纷纷惊呼“史上最离谱的超级福利来了”、“万恶的google资本家呀，你让我们情何以堪？”。从大家的种种“吐槽”恶搞中，不难看出大家对这种“超级福利”的羡慕溢于言表。从这种“超级福利”的实施来看，谷歌荣登2012年度《财富》美国“100家最佳雇主”的魁首，可谓是名实相符！毫无疑问，谷歌的企业文化建设真正将人性化做到了极致。特别是在今年全球经济持续低迷、其他很多企业纷纷降薪裁员的行业大背景下，谷歌逆势而为，更体现了这家知名企业对于责任感的自觉担当，这也正是对谷歌创始人拉里•佩奇和塞吉•布林在企业创立之初提出的“十大信条”的践行。笔者认为，谷歌此举对于众多的中国企业来说，无疑具有极大的启发意义。第一，对于一家负责任的企业来说，说到就一定要做到。谷歌“十大信条”第二条和第十条分别是“专心将一件事做到极致”、“追求永无止境”，已经深深地渗透到企业的日常管理行为之中，理所当然地也辐射到了员工福利关怀方面。据现有资料显示，谷歌的相关措施有：在北加利福利亚的谷歌总部，置有供员工玩乐的玩具、宠物和游泳池、排球场等娱乐场所，还有“堆积如山”的免费午餐、晚餐和冰激凌；公司明文规定，员工有20%的工作时间被要求用来做各项运动，还为员工配备了专门的女按摩师；公司提供收费的内部幼托服务以及优厚的产假与陪产假福利，员工生育后，新生儿父亲享有6周的带薪假期，而新生儿母亲则享有18周的带薪假期；公司鼓励员工培养各种各样的兴趣和爱好，如骑自行车、养蜂、玩飞盘、跳狐步舞等等，并提供必要的支持。但是，谷歌并没有满足于这些已经看似十分“完美”的福利，而是通过不断创新“超级福利”，直达员工内心深处最柔软的部分，让员工对企业产生最深沉的依恋感与归属感。反观国内一些企业的做法，对员工工伤、职业病认定的诸多不配合甚至与员工对簿公堂，怎不让人心寒？第二，民主、公平始终是企业管理的基本准则。在现代企业管理中，能否真正做到公平、民主，一直是广大员工关注的焦点所在，它将直接影响到员工的工作积极性和对企业的归属感。在这一点上，谷歌的“超级福利”也有值得称道之处。谷歌的“超级福利”是针对谷歌全球34311名职员实施的，。没有国籍之分，没有在职时间之限，更没有管理层级等诸多差异，上至总裁下至扫地的清洁工，全体员工一视同仁，不存在任何歧视，真正将公平做到了实处。反观国内的很多企业，在内部管理特别是福利政策制定、福利措施实行方面，通常与学历、编制、管理层级、工作年限、转正等因素挂钩，人分三六九等，进行差别对待，这样必然会产生不公平感、影响员工的工作情绪。第三，真实的行动远比空洞的口号更可爱。谷歌推出“超级福利”的目的就是要在不幸发生的时候，确保每个员工的家人得到照料，并一再声称，这样做不是为了招揽更多人才。不难看出，谷歌是真正做到了我们通常所说的“员工第一”或“以人为本”的，这实质上也是中国传统的“敬天爱人”思想的真实体现。日本“经营之圣”稻盛和夫一生以“敬天爱人”奉为最高的经营哲学，他将“敬天爱人”诠释为：“天”就是道理，合乎道理即为“敬天”；而“人”则是自己的同胞，以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。谷歌以实实在在的行动，鲜明地证实了自己的价值诉求！反观国内的有些企业，“以人为本”的口号不仅喊得震天响，在实际行为中却不着丝毫痕迹。第四，多方调查，才能让福利...