中科院讲课GJB9001B标准的主要变化及内审方法（一）GJB9001B--2009标准与GJB9001A--2001标准的区别（其中：军工特殊要求用“楷体字”进行表述）标准条款GJB9001A--2001标准GJB9001B--2009标准0.1一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：a)组织的环境、该环境的变化或与该环境有关的风险;b)组织的变化的需求;c)组织的特定的目标;d)组织所提供的产品;e)组织所采用的过程;f)组织的规模和组织的结构。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。0.1本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力。0.1注：八项质量管理原则是GB/T19000族质量管理体系标准的基础，见附录B，质量管理体系基础见附录C。0.2为使组织有效运行，必须识别和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出可直接形成下一个过程的输入。0.2组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。0.2c)获得过程业绩和有效性的结果。c)获得过程绩效和有效性的结果。注：全文中均将“业绩”改为“绩效”。0.2这种展示反映了在规定输入要求时，顾客起着重要的作用。该图反映了在规定输入要求时，顾客起着重要的作用。对顾客满意的监视，要求组对顾客满意的监视要求对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。织对顾客关于组织是否己满足其要求的感受的信息进行评价。0.3GB/T19001和GB/T19004已制定为一对协调一致的质量管理体系标准，他们相互补充，但也可单独使用。虽然这两项标准具有不同的范围，但却具有相似的结构，以有助于他们作为协调一致的一对标准的应用。GB/T19001和GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单独使用。0.3在满足顾客要求方面，GB/T19001所关注的是质量管理体系的有效性。GB/T19001所关注的是质量管理体系在满是顾客要求方面的有效性。0.3与GB/T19001相比，GB/T19004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性，该标准还特别关注持续改进组织的总体业绩与效率。对于最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T19001要求的那些组织，GB/T19004推荐了指南。然而，用于认证或合同不是GB/T19004的目的。在本标准发布时，GB/T19004处于修订过程中。修订后的GB/T19004为组织的管理者在复杂的、要求更高的和不断变化的环境中获得持续成功提供了指南。与GB/T19001相比，GB/T19004关注质量管理的更宽范围;通过系统和持续改进组织的绩效，满足所有相关方的需求和期望。然而，GB/T19004不拟用于认证、法律法规和合同的目的。0.4为了使用者的利益，本标准与ISO14001-1996相互趋近，以增强两类标准的相容性。为了使用者的利益，本标准在制定过程中适当考虑了GB/T24001-2004标准的内容，以增强两个标准的相容性。0.4然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求相结合或整合。然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求相协调或整合。1.1a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;b)通过体系的有效运用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和与适用的法律法规要求，旨在增强顾客的满意。注：在本标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。a)需要证实其具有稳定性地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力;b)通过体系的有效运用，包括体系持续改进过程的...