营销部管控细则共21页

极光照明营销部管控细则(试行)一、营销部部门职能二、销售部内部结构和管理架构三、职位说明四、销售部人事管理六、销售人员薪酬、福利、奖励制度七、销售人员奖惩条款八、产品销售价格规定九、考勤制度十、销售报表的相关规定十一、办公用品申领程序十二、销售部会议制度十三、销售人员出差制度十四、销售部保密制度十五、客户资料管理制度十六、销售合同签订、印章使用制度十七、销售部与其他部门的业务协调制度十八、网站文章的提交一、营销部部门职能部门名称:营销部直接领导:营销总监主要职责1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源;2、制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据;3、加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的选拔工作;4、根据公司的发展战略,提出合理的营销模式;建立合理、有效的营销渠道;5、有步骤、有计划的完成销售任务;6、进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系;7、时刻掌握行业同类产品的价格体系,有目的的调整市场战略计划;8、加强网络、平面媒体宣传,提高品牌知名度,塑造金牌产品形象;9、及时了解市场需求变化,为公司技术研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息;10、用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系;二、销售部内部结构和管理架构营销部门组织结构图三、职位说明◇营销总监直接上级:副总经理直接下级:销售部门经理本职工作:销售部整体工作的把握与推进;负责组织建立、完善营销网络与销售渠道;领导实现公司销售任务;做好产品的售后服务工作,树立公司品牌形象。责任:1、根据公司发展,计划并合理配置人员编制。2、拟定年度销售计划,并负责实施,完成既定目标任务。3、完善营销计划,为公司的生产安排提供可行的参考依据。4、加强营销团队及区域代理商的建设工作,提升团队业务能力,做好后备力量的储备。5、进行全面的市场调研工作,了解用户的需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位。6、有选择的参加销售部例会;完善销售部规章制度。7、布置、督促直接下属的工作;完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。8、用科学的管理方法,维护良好的客户关系,完善售后服务体系。9、处理本部门的紧急突发事件。主要权利:1、有销售部的代表权。2、对部门所属员工及各项工作的管理权。3、有向总经理直接汇报权。4、有部门所属员工的考核权、任免权。5、销售部开销的计划权、执行权。6、直接下属的惩罚奖励权。7、对所属下级的工作有监督、检查权。8、项目可行性研究建议的决定权。9、招投标决策决定权。◇营销分部经理直接上级:销售总监直接下级:区域销售主管本职工作:负责本部门的市场推进工作,按部门计划目标完成任务。责任:1、全权处理所辖区域的营销工作,参与制定公司的发展战略,合理配备资源,完成计划的销售任务。2、制定培训计划,按计划对下属人员培训。3、及时了解市场需求变化,并向直接上级汇报,及时调整市场战略。4、配合区域经理开发区域销售渠道及业务网络。5、审核非标准合同,经营销副总审批后督促执行。6、定期统计客户名单及客户的跟进程度。7、主持每日本区域销售人员晨会;参加每周销售部例会。8、规范业务流程。9、业务员能力考核。10、协助区域销售员跟单。权利:1、销售推广方案的建议权。2、由于业务需要申请出差的初审权。3、对下级工作的监督权、检查权。4、对下级工作争议的裁决权。5、有向销售总监报告权。6、对销售主管的提名权。7、招投标决策建议权。◇销售助理及企划部直接上级:销售总监本职工作:负责协调、支持各营销部的市场推进工作,宣传公司形象、提升产品知名度。责任:1、制定并执行市场策划方案,包括参加展会、网络广告、平面媒体等。2、及时更新公司网站;每月整理网站上客户案例。3、协调设计、印刷销售人员名片。4、协助营销总监,参与公司营销管理与决策。5、领导建设公司市场信息系统,组织市场调研,实时掌握行业竞争对手的动态,建议调整产品...

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