电信运营企业成本管理新方法探究刘佳，彭若弘（北京邮电大学经济管理学院，北京100876）摘要：在当前激烈的行业竞争环境下，各家电信运营商都在积极制定企业的可持续发展战略和日标以培育和提升企业的核心竞争力，在原有市场已趋于饱和的现状下，进一步开拓企业的利润空间,实施有效的成木管理方法是促使电信运营企业实现可持续发展战略日标的关键手段Z-o因此，成本管理与控制正在逐渐成为电信企业关注的垂心和焦点。电信企业经营模式的特殊性决定了其成本管理与控制不同于一般的生产制造业，木文将致力于研究电信运营企业成本管理与控制策峪。木文共分为五个部分。第一部分为引言，介绍木文的研究背景和意义。第二部分介绍作业成木法的概念和相关理论及企业成木管理中的应用。第三部分介绍电信行业成本管理的特点和现状，引出对新方法的探讨。第四部分提出适用于电信行业企业成本管理新方法的思路和部分实施步骤。第五部分对该方法使用流程进行总结。关键词：电信；成本管理；作业成本法中图分类号：F6ActivityBasedTelecomoperatorscostmanagementmethodresearchLIUJia,PENGRuohong（BeijingUniversityofPostsandTelecommunicationsSchoolofEconomicsandManagement,Beijing100876）Abstract:Inthecurrentfiercecornpetitionenvironment,thetelecomoperatorsareactivelydevelopingenterprise^sustainabledevelopmentstrategyandobjectives,inordertofosterandenhancethecorecompetitivenessofenterprises,themarkethasbecomesaturatedsituation,tofurtherdeveloptheprofitspaceoftheenterprise,carryouteffectivecostmanagementmethodistoinducethetelecomenterprisestoachievesustainabledevelopmentthekeyofstrategicgoalof.Therefore,thecostmanagementandcontrolisbecomingthefocusofattentionandfocusoftelecomenterprises・Telecornmunicationbusinessmodeltodeterminethespecificityofthecostmanagernentandcontrolisdifferentfromgeneralmanufacturingindustry,thispaperisdevotedtothestudyoftelecomenterprisecostmanagernentandcontrolstrategy.Keywords:Telecom;Costmanagement;ActivityBasedCostingo引言随着通信行业的发展以及电信运营企业竞争格局的日益激烈，移动通信企业已经在逐渐意识到如何降低成木以提高利润率是企业保持市场竞争力的核心之一。移动通信企业与其他行业的不同在于，其采用全程全网的作业模式进行生产，需要分摊的公共成木占比非常大，其特殊的作业模式导致这些公共成本很难在用户或业务（产品）维度进行准确分配。但另一方面，准确而详细的成本信息是企业口常生产运营、进行经营决策以及制定长远战略不可缺少的基础信息。竞争越激烈，就越需要企业能够提供准确、科学的成木信息來寻找降低成本的方法、取得成本领先的机会，也就对企业所提供的成木信息的准确性要求更高，对成木信息的质量要求更高。从长远看，电信运营企业Z间竞争的趋势必然发展成成木竞争，即相对成本较低。所以，如果企业不能准确提供成本信息，将势必会对其市场策略、成本管理、长远战略制定等一系列经营决策活动产生不良影响。所以，移动通信运营企业需要找到一种更加高效的成本管理方法，对成本管理的改革势在必行⑴。作者简介：刘佳，（1987），女，研究生，电信运曹管理及财务管理。・通信联系人:彭若弘,（I970-）,女,副教授,电信运营管理及财务管理.E-mail:13621138638@139.com1企业成本管理的文献综述1.1作业成本法理论综述作业成木法的苹木思想是生产作业耗用资源，最终产品消耗生产作业。它认为，生产过程应该描述为:生产导致生产作业的发生，最终产品耗用生产作业，生产作业耗用资源，从而导致成木费用的发生。所以，生产作业是资源到最终产品之间的桥梁，因而作业成本法将入手点和重点放在对生产作业的核算上。这相对于传统的成木计算法发生了根木性的变化。根据作业成木法的指导思想，企业制造费用的分配过程可以分为两个阶段。第一个阶段是鉴别出耗费资源的生产作业，然后把有关生产或服务的制造费用按照其消耗资源的动因归集到作业和作业中心，形成作业成本;第...