小琉球居民對觀光發展態度與認知之研究方夏明國立應用科技大學觀光管理系院觀四甲學生3091236125摘要觀光發展方式已不再是由上而下的政府決策指導，更不是業者、專家、學者所能單獨規劃設計，為使地區觀光能永續發展，最重要的是必須實地了解當地居民對觀光發展態度與認知，並用居民可以接受的方式來展現，期能找出適合的觀光發展方向及決策，並引發居民共同參與。本研究以小琉球當地居民為調查對象，利用問卷、實地觀察及訪談的方式，來瞭解當地居民對觀光發展衝擊的認知及對觀光發展的態度，盼研究結果可提供日後相關業者建議或主管單位參考。基於研究目的，調查研究項目如下：一、觀光發展對當地性居民經濟、社會文化、生活﹝生態﹞環境的衝擊。二、不同屬性居民的價值觀、依賴關係、生活影響及就業機會的認知。三、居民對觀光發展類型與發展程度之意向、及參與觀光發展之態度。四、居民對生態保育及環境保護的認知程度與態度。關鍵字：觀光居民認知態度小琉球E-mail：em747.simon@msa.hinet1一、緒論1.1研究動機小琉球島嶼氣候溫和，海水清澈，大都為珊瑚礁所形成，鮮少污染，擁有眾多的珊瑚熱帶魚類及各種海洋生物，由於島上地質、植被、人文、水域景觀資源豐富，沿岸視野極佳，非常適合發展休閒旅遊觀光，行政院觀光局遂於八十九年五月由正式納入大鵬灣國家風景區範圍內整體發展，加速地區發展，並逐步推展觀光各項工作，冀能利用離島自然資源景觀特性，創造另一條符合國民旅遊的觀光遊憩系統。然而目前規劃推展工作大都以業者、公部門觀點為主，而學術研究也大都以島上觀光資源調查評估、觀光行銷及遊客行為分析居多，為使相關管理機關或業者能維持旅客滿意度及獲得居民的支持，並整合地方居民來參與規劃，有必要瞭解居民對觀光發展態度與認知。1.2研究目的觀光雖會給地方帶來經濟上的利益，但同時也會造成環境和社會文化不同層面的影響，同一地區的居民感受到的衝擊可能不同，產生態度也會有所差異；這些衝擊面會影響居民對當地觀光的識覺，而居民的支持是當地持續觀光發展的要件。為使地區觀光能永續發展，則應深入了解當地居民對於觀光衝擊的認知及對於觀光發展的態度與意向，期能找出適合的觀光發展方向及決策，並引發居民共同參與，才能確保既有的觀光資源，持續提供遊客最適宜的遊憩體驗。1.3研究內容1、觀光發展對當地性居民經濟、社會文化、實質環境﹝生活、生態﹞的衝擊。22、居民對觀光發展類型與發展程度之意向、及參與觀光發展之態度。3、居民對生態保育及環境保護的認知與態度4、不同屬性居民對「觀光衝擊認」、「觀光發展」、「生態保育及發展生態旅遊」之認知與態度。5.使相關規劃單位與人士注意居民在永續觀光中所扮演的角色與功能。1.4研究流程本研究主要在瞭解小琉球居民對觀光發展的衝擊之認知，以及居民對觀光發展的態度與意向；首先必須先了解問題的背景及現況，確認研究動機與目的，再依據文獻理論基礎，建立理論架構；設定研究範圍與對象及研究架構與方法，並依此發展出本研究之問卷，經電腦統計分析處理回收之問卷，最後歸納所得到的結果與建議，提供業者及管理部門參考。本研究流程如下：34問題背景與現況陳述確定研究目的與動機界定研究範圍與方法觀光發展對居民衝擊之分析居民對觀光發展之態度與意向之分析小琉球觀光發展現況之分析問卷調查與統計分析﹝量化﹞問卷實施問卷設計、預試、修改實地觀察及文獻蒐集問卷資料蒐集與分析理論基礎與文獻回顧圖1-1研究流程圖二、文獻回顧2.1觀光衝擊發展觀光或進行遊憩規劃時所需考量的影響有三：實質環境面、經濟面和社會面，唯有在這三個面都進行評估才能作出最正確的決策；早在1982年Mathieson和Wall兩位學者便開啟了觀光遊憩方面的研究，他們從實質環境、經濟、社會等層面討論遊憩活動可能產生的衝擊，如經濟面，觀光會帶來商業利益區域或當地經濟結構的改變甚至大洗牌，而當地居民除了與利益團體有接觸的人士可分一杯羹外，甚少人可從中得到觀光帶來的經濟利益，此外觀光引進可能會改變當地的社會結構，傳統文化以及居民的生活方式、價值觀與面對生活的態度(郭岱宜，1999)。MathiesonWall認為觀光衝...