创新制度规范信访举报工作创新制度规范信信访举报工作近几年来，我们们坚持解放思想，与时俱进，，创新信访举报工作制度，制制定了具有规范性、时效性、、针对性和可操作性的职责、、程序和管理三大类38项制制度，促进了信访举报工作规规范化。建制度规范信访举报报工作程序规范进出关口。针针对过去信访举报件在管理上上存在的制度不健全，措施不不完善，程序不规范等问题，，建立了“三个一”信访举报报件统管制度。实行一个“渠渠道”进信，严把进口关。做做到纪检监察机关的各室及领领导，凡接到群众来信或来访访记录以及举报材料，必须交交由信访室进行统一编号登记记，由专人逐一输入微机管理理，设置密码，便于保密、梳梳理、转办和查询。实行一个个“池子”储存信件，严把管管理关。做到按程序分类统计计、呈报、运转、协调。实行行一个“龙头”出信，严把出出口关。做到按程序转办、督督办、查办，对应该移送案件件室办理的信访件，按职级统统一送交主管案件的常委、副副书记、书记批办，实现了信信访举报件一体化管理。规范范工作流程。在信访接待场所所公开信访登记、摘报、呈报报、办理、批结、回复的工作作流程，让举报人清楚了解信信访举报严密的工作程序，放放心信访举报；公开信访举报报者的权利和义务，被检举控控告者的权利义务，让举报人人明明白白信访举报；公开纪纪检监察机关领导接待日，将将挂牌接访的领导姓名、职务务、时间、地点、内容进行公公开，让举报人与纪委领导面面对面进行信访举报。规范办办访行为。为防止以信谋私的的问题发生，制定了《内部监监督六项管理制度》，即信访访举报件统管制，重要举报会会签制，初核案件回访制，查查否案件联审制，下转案件跟跟踪检查制和以信谋私责任追追究制。靠制度提升信访举报报工作质量提升创新能力。根根据信访举报出现的新情况、、新问题、新变化，就如何加加强信访举报组织领导、强化化信访举报职能、综合治理集集体访、异常访、重复访等问问题进行了探索创新。如省纪纪委领导通过多次深入基层调调查研究，制定出台了具有时时效性、针对性和可操作性的的基层信访“三下乡”制度，，即下乡下村接待信访，下乡乡下村查办案件，下乡下村为为群众解决实际问题。提升责责任能力。从提升责任能力入入手，以解决基层信访举报中中的突出问题为重点，制定了了具有明确性和连续性的首办办责任制、限时办结制、否定定报备制、服务承诺制、办结结反馈制和失职追究制。依靠靠制度强化责任落实，使各级级纪检监察机关明确了组织领领导责任，自查自办责任，督督办指导责任，预测预防责任任。提升办访能力。今年初，，我们出台制度，规定全省纪纪检监察信访干部要适应形势势发展变化，大练接访功夫，，力争解决问题一步到位，提提高快速反应能力；大练催办办功夫，保证群众的信访举报报事事有结果，件件有着落，，提高跟踪督办能力；大练查查案功夫，善于从信访举报材材料中捕捉有价值的案件线索索，快查快结，适时移交，提提高办结案件能力；大练协作作功夫，主动与党委、政府信信访部门搞好配合，提高组织织协调能力；大练创新功夫，，用新的理论和新的机制、制制度指导信访工作新的实践。。立制度畅通信访工作渠道倡倡导实名举报。为了切实保护护署实名举报人的合法权益，，使党员群众敢于署实名举报报，制定了《关于提倡和鼓励励实名举报工作意见》和《署署实名举报受理回复制度》。。明确规定，对署实名举报的的，在接到举报之日七天内，，将受理情况及调查办理时限限告知举报人，对调查事项做做出处理前，征求举报人意见见，处理后15天内将处理结结果告知举报人。方便群众举举报。一是开通网上举报业务务。在省政府网站上建立了电电子举报信箱，开辟了与广大大群众沟通联系的新渠道。二二是实施信访举报“直通车””工程。设立了有语音提示的的录音举报留言电话，保证224小时可随时接收群众的电电话举报。三是开展“信访举举报进社区”活动。充分利用用社区与广大群众联系密切的的优势，在主要社区增设了举举报箱，每周开箱一次，对所所反映的问题予以建档登记，，及时梳理。四是推广了大庆庆市纪委与新闻单位合作...