物流企业人才梯队建设策略探析■物流管理物流企业人才梯队建设策略探析(长江国际货物运输代理公司，上海200082)摘要：现代物流企业普遍存在着高级物流管理人才匮乏，物流企业人员普遍学历水平低,缺乏执行力z物流人才培训、培养、激励制度不到位等问题，针对这些问题本文提出了建立良好的企业文化，建立明确的〃标准〃和"通道〃，建立和完善人才梯队培养、选用、激励、退出机制等建设人才梯队的策略。关键词：物流企业；人才梯队；建设策略中图分类号£962文献标志码:A文章编号1000-8772(2014)28-0166-02现代物流作为调整经济结构、转变经济增长方式、降低成本、提高效率与效益的关键手段之_，已经被各国政府及企业放在越来越重要的位置上。随着我国国内市场逐渐对外开放，市场竞争已呈现出白热化的态势，各大企业纷纷寻找新的利润增长点。而有〃第三利润源〃之称的物流业也因此得到了社会各界的高度重视，在我国发展迅猛。物流业的发展为国民经济的增长做岀了巨大的贡献，而物流业本身的发展却需要大量优秀的物流人才来支撑。如何建立起一支既掌握了物流专业基础知识、又具有物流实践技能；既具有创新能力、又具有系统设计与规划等综合素质的复合型物流人才的多层次、多技能、高素质的物流人才队伍梯队就成为物流企业面临的一个关键问题。一、物流人才层次结构物流人才大体上分为三种类型，即物流操作人员、物流管理人员、高级物流管理人才。1•物流操作人员物流操作人员的职责是专门从事物流货物流通环节的操作人员,它包括货物的上架、堆垛、配送等多个环节，对从事者的个人素质要求相对来说不高,只要是具备良好的责任心和吃苦耐劳精神都能够胜任这项工作。但是，随着现代机械化设备在物流行业中的应用，物流企业也需要专业化的机械操作人员，如高架叉车驾驶员必须拥有良好的叉车驾驶技术才会获得企业的青睐。2物流管理人员物流管理人员对人才的要求相对较高,要求他们不仅具备物流专业的基础知识以及物流管理理念，而且也必须熟悉物流行业部门的整体运作，使物流运作配合其它部门协调发展，提高物流工作的运3高级物流管理人才高级物流管理人才需有较高的学历和丰富的物流工作经验，能够对高级物流的各个环节进行规划、管理、控制和调节。自身需要有坚实的专业理论基础,能处理好物流各环节之间的关系，使物流各环节能彼此协调。将三种人才的岗位要求具体描述如表1所示:二、物流企业人才梯队建设中存在的问题分析目前物流企业人才梯队建设的现状，可发现主要存在如下问题:1高级物流管理人才匮乏目前，很多物流企业的领导和员工都没学过物流管理的相关理论知识，很多企业的员工是再就业的下岗职工，根本不明白物流的基本概念和内涵。加之大多数物流企业都为中小型企业、资金薄弱、实力不雄厚，所以长期以来一直招聘一些下岗职工来企业工作，即使到各大高校招聘应届毕业生，企业定的工资水平也不高,造成企业难以引进高素质人才,造成高级物流管理人才的严重匮乏。2物流企业人员普遍学历水平低，缺乏执行力现有物流企业的员工中,从学历结构上看有研究生学历和本科学历的极少,多数是高中文化程度以下的员工。物流企业普遍存在员工学历水平低，素质不高的问题，这样的员工素质和结构”导致企业的服务意识差、执行力低下、缺乏创新精神和冒险精神，进而导致物流企业的低效运行。表1希流人才层次结构件人51*花观代中旳广讶曲HI.:从站人r.«r御曲拉术疋求的濟金•殆垠购邮it.KJtrw谢符叩・••主鏗从事对彻血运件皿祀的敏环节班作trnt.作刘佈门舒理育.相炙崎沏曲论於浮下.快衣wFr的■柿令何m.如何—定来恥批at利健次、如何砒症屋优库衣個、（mnuitijv科€»玄沌人!11在北的拘址骨卉越监停鞅务。游們旳供垢和护務的拘taT?fr辭片・BMWroAfi*轲檢旳务个讦乍进nutvi.竹MB.控IW4UWD・白労需锲侑S&茨曲令业媲怡MY.各环巧上何的关Ml.輕3物流人才培训、培养、激励制度不到位近几年，物流企业也逐步认识到了人才对企业发展的重要性，开始从各本科、高职院校引进物流管理专业或计算机专业的毕业生，充实到企业的管理人员队伍中来。但对员工培训、培养和激励措施不到位,从而致使很多刚毕业的大学生在企业...