人性化管理模式在手术护理管理中的应用(蒲江县人民医院四川成都611630)【摘要】目的：研究在手术护理管理中加强人性化管理干预的效果。方法：选取我院近年收治的100例手术治疗患者随机分为两组，分别采用常规护理模式与人性化管理模式，对比两组患者对护理的满意度情况差异性。结果：对照组护理组满意度为90%,观察组达到100%,组间对比差异显著。护理后观察组SAS与SDS评分明显低于对照组。结论：在手术管理中加强人性化管理有利于对患者的人性化操，作让患者感受到护理的诚意与关怀，有利于护患关系的优化。【关键词】手术护理；人性化管理；满意度【】R472【文献标识码】A【】2095-1752(2016)31-0018-02ApplicationofhumanizedmanagementmodeinsurgicalnursingmanagementLeiChunling.ThePeople'sHospitalofPu激angCounty,SichuanProvinee,Chengdu611630,China[Abstract]ObjectiveTostudythestrengthenhumanizedmanagementinthemanagementofsurgerynursinginterventioneffect.MethodsSelectionof100casesofsurgicaltreatmentforpatientsadmittedinourhospitalinrecentyearswererandomlydividedintotwogroups,adopttheroutinenursingmodeandhumanizedmanagementmode,comparedtwogroupsofpatientstonursingsatisfactionofdifference.ResultsSatisfactioninthecontrolgroupnursinggroupwas90%,theobservationgroupreached100%,comparedtosignificantdiffereneebetweengroups.NursingobservationgroupaftertheSASandSDSscoresignificantlylowerthanthecontrolgroup.ConclusionStrengthenhumanizedmanagementbenefittopatientsinthesurgicalmanagementofthehumannaturetohold,tomakepatientsfeelcaresincerityandconcern,ishelpfultooptimizetherelationshipbetweennursesandpatients.【Keywords］Surgicalnursing;Humanizedmanagement;Satisfaction对于需要手术治疗疾病的患者而言，往往存在心理上的负担，可能影响到其情绪波动以及治疗依从性⑴。人性化护理模式指的是从患者角度出发，满足患者---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的合理需求，提升护理的安全性与人文性。本文采用对比方式，研究了人性化管理模式的应用效果，现将研究结果报道如下。1•资料和方法1.1一般资料选取我院在2015年3月〜2016年2月期间收治的100例手术患者，按照随机原则分为对照组及观察组，各组50例。对照组中男患23例，女患27例；年龄最小21岁，最大56岁，平均年龄(36.2plusmn;6.2)岁。观察组中男患24例，女患26例；年龄最小22岁，最大58岁,平均年龄(37.3plusmn;5.7)岁。两组患者在性别、年龄等方面无明显差异(P>0.05),具有可比性。1.2一般方法对照组采用常规护理模式，根据患者手术类型、手术需求、身体状况等多方面实施护理配合。观察组在此基础上加强人性化管理，具体操作如下。1.2.1健康教育在实施手术前应采用健康教育方式，让患者了解到手术操作的目的与主要操作步骤，减轻患者对手术的疑惑感，避免其出现紧张、焦虑等不良情绪［2］。可与患者亲切的交谈，了解患者对手术存在的担忧感，并疏解其不良情绪。必要吋可向患者介绍主治医师，让患者了解医院先进的医疗设备,提升对手术治疗的信心。1.2.2术中护理在患者进入手术室之后，应主动向患者介绍手术室中的注意事项。由于环境的改变，患者此吋可能会出现明显不安紧张情绪，护理人员应轻轻安抚患者，可以紧握患者双手或轻拍患者肩膀［3］。对于局部麻醉患者而言，手术过程中患者神志处于相对清醒状态，此吋护理人员也应注意与患者之间的交流，缓解患者的不安情绪，让其保持平稳的心率及血压，减轻对手术安全性的影响。1.2.3隐私保护部分手术可能需要患者暴露较大面积的身体部位，因此护理人员在手术过程中应注意对患者隐私的保护，例如使用医用毛巾将裸露部位遮住并注意保暖等。询问患者是否由于输液出现发冷情况，若存在则行必要的保暖措施。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---1.2.4加强消毒通常患者可能会对医院的设施设备清洁程度感到担忧,护理人员应主动清...