基于战略钻石模型的传音手机经营策略研究王琨摘要：在手机市场竞争异常激烈的时代，传音手机是凭借哪些特质成为“非洲手机之王”的？本文基于战略钻石模型，对传音手机的经营战略进行研究，总结了传音手机的成功经验，以期为其他企业提供一些借鉴。本文共分为四部分，首先，介绍了本文的研究背景;其次，介绍了战略钻石模型的五个基本构成要素及特征;再次，从战略钻石模型五个基本构成要素的角度研究了传音手机的经营战略;最后，总结了本文的主要内容并对传音手机的未来发展进行展望。关键词：传音手机;战略钻石模型;经营策略：F27：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.35.0320引言近年来，手机已经成为人们生活中的必需品，其中，关于华为、小米、苹果、Samsung、OPPO、vivo等手机品牌的宣传不绝于耳，但很少有人知道国产手机品牌传音在非洲做得风生水起。目前，传音全球销售网络已经覆盖70多个国家和地区。IDC统计结果显示，传音手机全球市场占有率8.1%，位居第四;非洲市场占有率排名第一，高达52.5%;孟加拉国市场占有率15.6%，排名第二。2020年6月，在《AfricanBusiness》发布的“2019-2020年度最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜中，传音旗下三大手机品牌TECNO、itel及Infinix分别位列第5、21及27名。同时，根据财富中文网发布的2020年《财富》中国500强排行榜，传音控股首次入榜，位列第360名。其2019年传音整体手机出货量1.37亿部，实现营业收入253.46亿元，同比增长11.92%。这一系列数据表明，传音已经成为全球新兴市场手机行业的中坚力量，彰显了其雄厚的综合实力。传音手机为何能快速发展成为本土成功企业的典范呢？本文将首先介绍战略钻石模型基本要素构成及特征，然后以战略钻石模型理论为基础研究传音手机的经营战略。1战略钻石模型的基本构成要素与特征钻石模型大致可以分为两类：第一类为波特钻石理论模型，由著名的战略管理学家迈克尔波特提出，分别从生产要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现以及企业的战略、结构、竞争对手的表现等四个方面分析一个国家某种产业如何成为在国际舞台上具有较强的竞争力;第二类为经营战略钻石模型，由唐纳德·漢布里克和詹姆斯·弗雷德里克森提出，分别从领域、特色、经济逻辑、工具及进程等五个方面分析企业如何判断战略的整体性，进而明确应该在哪些方面进行检查和修正。搜索查询相关信息发现，大多数文献分析前者，而关于战略钻石模型的研究寥寥无几。本文基于第二类战略钻石模型，以传音手机作为案例进行分析。本节主要分为两部分：第一部分介绍战略钻石模型的内容，即领域、特色、经济逻辑、工具及进程等五个基本构成要素;第二部分分析其主要特征，如全面性、协同性以及不可或缺性等。1.1基本构成要素唐纳德·汉布里克和詹姆斯·弗雷德里克森于2001年提出战略钻石模型，该模型以一种简洁的方法来展示企业战略的各个部分如何更加完美地融合在一起。它由一系列综合选择组成并广泛应用于大中小型企业，这些选择包含五个基本构成要素，即领域、特色、经济逻辑、工具及进程。领域即企业积极开展各项活动的区域。企业需要考虑通过哪些渠道，在哪些国家或者地区，提供哪些种类的产品，利用哪些核心技术为哪些细分市场制定价值创造战略。特色即企业能够成功的竞争优势。企业靠形象、定制化、价格、风格、产品可靠性还是产品上市速度取胜？比如，宝马、奔驰、保时捷汽车等的形象吸引了众多客户选购;形象小米手机和拼多多依靠低廉的价格取胜;丰田汽车成功的原因基于产品可靠性。经济逻辑即企业如何获得回报。有些企业利用成本领先战略，通过规模优势或者范围经济和模仿的优势获得低成本，比如娃哈哈追求规模出效益，利用先进的生产设备最大限度降低生产原材料成本。同时在其主要销售领域设立生产分厂，根本性地解决了产品的配送成本。有些企业则通过周到的服务或专有产品属性获得溢价，如海底捞的顾客大多是为其卓越的服务买单。工具即企业的投资形式，可以分为内部发展、合资、特许经营、联盟和并购等。本文主要研究传音手机的营销形式与策略。进程即企业的扩张速度以及具体的行动规划。企业需要根据自己的市场定位、经济政治环境...