护理管理工作中实施护士分层级管理模式对提升护理管理质量的价值【摘要】目的：研究护理管理工作中实施护士分层级管理模式?μ嵘?护理管理质量的价值。方法：选取2015年9月-2016年9月期间护士60名，根据随机数字表法分为对照A组与研究A组，每组各30名；另选取患者120例作为研究对象，根据随机数字表法分为对照B组、研究B组，每组各60例。对照A、B组开展常规护理管理模式，研究A、B组开展分层级管理模式。对两种不同模式的管理效果进行分析和对比。结果：研究A、B组在各项指标评分（护理理论知识、技术操作能力、沟通能力、护理文书书写、护理总体满意率）均优于对照A、B组（P<0.05）。结论：分层次管理模式在护理管理中具有极高的应用价值，可进一步提高护士护理管理质量，改善医患关系，增加护理满意度，该护理方法值得在临床中大力推广以及应用。【关键词】分层次管理模式；常规护理管理模式；护理管理；价值ValueResearchofHierarchicalManagementModelforImprovingtheQualityofNursingManagement/ZHANGLi-li，HUANGLan，LILing-yan.//MedicalInnovationofChina，2017，14（16）：103-105【Abstract】Objective：Tostudythevalueofhierarchicalmanagementmodeforimprovingthequalityofnursingmanagement.Method：FromSeptember2015toSeptember2016，60nurseswereselectedandtheyweredividedintothestudyAgroupandcontrolAgroup，30casesineachgroup；120patientswereselectedanddividedintothestudyBgroupandcontrolBgroup，60casesineachgroup.ThecontrolA，Bgroupweretakenwithroutinenursingmanagementmode，thestudyA，Bgroupweretakenwithhierarchicalmanagementmode.Managementeffectoftwogroupswereanalyzedandcompared.Result：Eachindexscore（nursingtheoryknowledge，technicalskills，communicationskills，nursingdocumentswriting，overallsatisfaction）ofthestudyA，BgroupwerebetterthanthecontrolA，Bgroup（P<0.05）.Conclusion：Hierarchicalmanagementmodelhashighapplicationvalueinnursingmanagement，itcanfurtherimprovethequalityofnursingcaremanagement，thedoctor-patientrelationshipandnursingsatisfaction，thenursingmethodisworthyofpromotingandapplicationinclinical.【Keywords】Hierarchicalmanagementmode；Routinenursingmanagementmode；Nursingmanagement；ValueFirst-author’saddress：CliffordHospitalofGuangzhouUniversityofChineseMedicine，Guangzhou511495，Chinadoi：10.3969/j.issn.1674-4985.2017.16.029随着人们生活水平不断提高，人们对于护理服务的要求也越来越严格。这就要求医院必须提供出高质量的护理服务水平才能满足当下人们的需求。为此，加强护理管理，提高护理服务水平成为了任何一个医院均高度重视的问题，对医疗单位实现可持续发展具有重大的现实意义[1]。分层次管理模式是一种优质的护理管理模式，把其应用在临床中，可发挥出显著的管理效果。本文就该护理模式的应用价值进行研究，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2015年9月-2016年9月期间护士60名，根据随机数字表法分为对照A组与研究A组，每组各30名；另选取120例患者作为研究对象，根据随机数字表法分为对照B组与研究B组，每组各60例。对照A组中护士职称：初级23名，中级7名；护士学历：中专1名，大专24名，本科5名。研究A组护士职称：初级25名，中级5名；护士学历：大专26名，本科4名，无中专学历者。对照B组中男37例，女23例；年龄21～79岁，平均（41.3±1.2）岁。研究B组男36例，女24例；年龄19～65岁，平均（38.7±1.1）岁。各组的一般资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。1.2方法对照组开展常规护理管理模式：按照常规，结合科室情况，制定排班表，要求护士履行好岗位职责[2]。研究组接受分层次管理模式：（1）从科室人员情况出发，结合护士多方面因素（学历、背景、接受能力、职称等），对护士进行级别（初级、高级）的划分，并开展分层次护理管理模式。要求护士要严格相关制度、规定以及要求，履行好岗位职责，明确工作目...