中小企业在困难时期如何强壮自己？困难时期，许多企业感冒发烧，严重的转成了肺炎。怎么办？的确，企业都感到了巨大的生存压力，它们常常经历着行业转型甚至是存亡关头的考验。糟糕的企业在抱怨中消亡、一般的企业在逆境中苦苦的挣扎经营、而优秀的企业则因此在危机中成长和壮大。著名品牌营销专家于斐老师指出，在危机中，一些企业的倒下很正常，符合优胜劣汰的自然规律，但活下来的企业一定要抓住机遇发展并不断壮大，要比别的企业在以往的营销中挖取更多的利润，并能向营销管理要更多的效益，从而经受住寒冬的考验，企业就能在经济的春天里开花结果。据《华尔街日报》报道，为了应对金融危机下的负效应，重庆某专业生产摩托车部件的企业开始上马自动麻将机生产线；在温州，制鞋工人现在转为生产发光二极管；而在深圳，一家塑料标牌工厂在短暂关闭后又重新开工，只是产品变成了假日装饰贴花纸，说明了一些企业虽然遭遇了经济寒冬下的感冒，但他们仍旧在顽强求生。作为占中国经济总量半壁江山的中小企业，在危机到来时能洞悉消费者心中的所思所想，无论是在产品的选择还是在对待品牌的态度上可以预测出在真实的商业世界里消费者将会采取怎样的行动，那么他们有什么理由会感到危机的可怕呢？众所周知，由于各种发展的不确定因素，人们普遍对经济缺乏信心，经济急剧下滑使得许多品牌无法有效的提供差异化或能引起共鸣之价值观，加上消费者在花销方面表现得非常保守，对以前建立的金融和零售机构的信任程度降低和怀疑程度的增加，使得整个大的经济环境越发恶化。这种状况下，我们的企业需要确保其品牌确实表达着消费者心中所注重的东西，差异化对成功——也即销售和盈利能力而言至关重要，品牌认知作为一种有效的市场力量必须拥有创新的内涵。现在，真正的消费者参与和积极的消费行为是有关联的，人们通过包括平台（电视、互联网）、情景（节目，网页）、消息（广告或传播/沟通）以及体验（商店/活动）来认知、认可品牌，这种参与是任何一个营销或媒介计划的目标，因为营销活动实质上能够提高一个品牌的品牌资产（一个品牌被认为满足甚至超越消费者对其产品的期望值）。对消费者而言，移动互联网正日益成为越来越重要的联系工具，而且在目前，营销预算转移到网络上并不新鲜，但社交网络在参与度方面将变得更加投入，以帮助企业更为有效地传递消息并由此决定其努力的回报。随着越来越多的企业为了其产品和服务而努力投身营销，持怀疑态度的消费者也将越来越多。大多数消费者此前已经听说过这些承诺，并开始要求企业提供相关证据并证实其真实性。和过去相比，将更有必要对其真实性以及消费者认为该品牌能真正达到的符合消费者的精准需求作出衡量。进行这类衡量将提供这样的洞察力和战略方向：其有助于品牌的差异化、创造附加值、提高消费者参与度以及最终的底线——盈利能力。更多的企业经营者已经开始意识到，消费者“认识你”并不一定会“买你的产品或服务”（或者，在这个问题上，甚至并不一定会“喜欢你”）。要想使产品深入人心，品牌将需要确定——并且关注——真实的消费者行为指标。为此，企业将通过对做出行为的消费者细分群体进行识别，来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入、传播/沟通和媒介策划，从而进一步提高营销的效力和效率。以往，经济的告诉发展给企业带来了盛宴后的狂欢，他们还缺乏度过寒冬的经验和思想准备，因此，从某种角度来讲，经济下行时期对他们是个很好的挫折教育。我们看到企业家们不得不采取了“紧缩”的措施，以度过“寒冬休眠期”，用收缩市场战线、缩短产品线、减少广告促销投入、简化渠道等等来应对当前的市场环境。但是在这样的“冬天”里，他们普遍面临着一个共同的短视现象，就是在进入市场竞争时，严重地缺少营销创新，缩手缩尾，在逆境中创新营销手段极其匮乏，占领竞争对手丢掉的市场方面更是乏善可陈。蓝哥智洋国际行销顾问机构的研究经验揭示，在经济环境良好、行业前景上升的时期，企业通常需要投入营业额百分之十几的费用才能占领预期的市场份额，可是在经济不景气的时期，由于竞争对手收缩了市场投入，因此企业只需相对较少的...