医院药房管理中存在的问题及改进对策许霞陕丙省安康市中医医院药剂科陕丙安康725000【摘要】目的探讨在当前的医院药房管理过程中，仍旧存在的一系列问题，旨在采取相应有效的改进对策，提升医院药房管理有效率.方法选取我院药房诊断治疗的部分患者以及相关工作人员，采取随机调查和回顾性研究方法，明确当前医院药房管理中存在的相关问题.结果在我院药房管理当中，主要的待解决问题有专业设备落后问题、网络信息化问题、制度不完善问题，另外还有工作人员专业水平和综合素质较低问题.结论在当前的医院药房管理过程中，仍旧存在一系列尚待解决的问题，要想从根木解决这些问题，必须在明确问题产生原因的基础上，采取相应有效的解决措施和改进对策,从根木上提升医院药房管理效率.【关键词】医院药房管理；问题；改进对策；管理制度与体系【Abstract】Objective:Tostudythecurrenthospitalpharmacymanagementintheprocess,aseriesofproblemsstillexist,totakecorrespondingeffectiveimprovementmeasures,improvethehospitalpharmacymanagementefficiently.Methods:tochoosethehospitalpharmacyandrelatedstaff,partofthediagnosisandtreatmentforpatientstotakearandomsurveyandretrospectivestudymethod,clearexistingincurrenthospitalpharmacymanagementrelatedissues.ReGsults:inourhospitalpharmacymanagement,themainproblemstobesolvedwithprofessionalequipment,networkinformation,imperfectsystem,aswellasstaffprofessionallevelandthecomprehensivequalityisloConclusion:intheprocessofthecurrenthospitalpharmacymanagement,stillneededtobesolvedaseriesofproblems,inordertofundamentallysolvetheseproblems,mustbeonthebasisofthespecificproblemcauses,takecorrespondingeffectivesolutionsandimprovethecountermeasure,fundamentally,promoteefficiencyofmanagementofhospitalpharmacy.【Keywords】Hospitalpharmacymanagement;Problem;Improvementcountermeasures;Managementsystemandthesystem【中图分类号】R289【文献标识码】B【】1001—5302(2015)09—0693—01近年来，随着我国随着我国医疗制度的不断创新和完善，医院药房管理工作变得越来越重要，同吋医院药房管理要求也变得越来越严格，但至今为止，在当前的医院药房管理工作当中，还存在一系列尚待解决的问题[1].要想从根本提升药房管理效率、降低医院纠纷产生率，就必须找出问题产生的具体原因，采取相砬有效的问题解决对策，保障人们的健康安全,大量临床调査分析结果表明，导致医院药房管理问题出现的原因比较多.随着医院药房药品种类的不断增加和患者药物需求量的不断增加，必须加大医院药房管理力度和监督力度，从根本上解决药房管理中的重点和难点问题[2].1资料与方法1.1一般资料本研究相关数据和相关信息主要于2014年3月至2015年5月在我院药房诊断治疗的部分患者以及相关工作人员，针对本研究当中的参与者来说，主要包括就诊患者160例、药房工作人员18人.1.2方法主要采取随机调查问卷方法和冋顾性研究方法,针对我院药房管理工作人员来说，共发放调查问卷18份/凋查问卷有效冋收率为100.0%,针对就诊患者来说，共发放调査问卷160份，调査问卷有效冋收率也是100.0%.问卷调査内容主要是医院药房管理中存在的主要问题.1.3观察项0与指标178份调查问卷冋收结果统计情况.2结果178份调査问卷冋收结果统计情况研究经过调査问卷冋收和相关数据统计分析，在我院药房管理过程中，存在的主要问题比较多,不仅包括药房设施问题、药房管理制度与体系问题，还包括药房管理工作人员自身问题.具体数据见下表1.表1168份调查问卷冋收结果统计情况研宄3讨论综上所述，在当前的医院药房管理当中，主要存在的问题冇设备待改善问题、网络信息化水平低问题、工作人员综合素质低问题以及管理制度不完善问题，要想从根本上解决这些问题,必须在明确问题产生原因的基础上，采取科学合理的解决措施，具体解决措施和改进对策如下所示.3.1针对医院药房设备不完善问题来说，医院及相关部位必须加大对设备的投资力度,要加大对先进设备的研...