网购消费者反悔权研究

中文摘要中文摘要近年来网购这种新型购物模式在我国快速普及。但由于其特殊性,消费者的知情权、自主选择权难以得到保障,看到实物后感到后悔的情况屡屡发生,影响了消费者网购的积极性。此次《消费者权益保护法》的修改赋予了消费者在网络等购物模式中的反悔权,成为该法修改的一大亮点,受到了消费者的关注和好评。然而,经过一年多的实践检验,网购消费者反悔权立法显示出了一定程度上的不足,需要进一步完善。本文分析了网购消费者反悔权的基础问题,证明了权利存在的必要性,并立足于实践,建议从明确权利的适用范围、明确商品完好的标准、增加经营者的告知义务、增加网购服务反悔权、将网购消费者反悔权纳入我国未来民法典和健全消费者权利救济方式等六个方面完善该制度,以期更好地保障网购消费者的权益,促进网络经济的繁荣发展。关键词:网购;消费者反悔权;无理由退货万方数据lIlllllUlllllUlllllIY2770284黑龙江大学硕士学位论文AbstractOnlineshopping,asanewmethodofpurchasemode,isfastgainingpopularityinourcountryinrecentyears.However,itsspecificitymakesitdifficulttoprotectcustomers’righttoknowandrighttochoose.Itiscommonthatconsumerwouldregretwhentheyseethematerialobjects,whichhasbadinfluenceoncustomers’enthusiasm.ThenewmodificationofLawforProtectionofRightsandInterestsofConsumersendowstheconsumerswithrightofrescissionduringonlineshopping;itbecomesahighlight,whichreceiveswidespreadattentionandpraisefromconsumers.Ontheotherhand,someshortcomingshaveexposedduringlegislativeprocessafterpracticemorethanayear,whichshouldbefurtherimproved.Thisarticleanalyzedthebasisissueaboutconsumerrightofrescissionduringonlineshopping,aswellasprovedthenecessityofit,furthermore,basedonpractice,thisarticlesuggestedthatweshouldimprovethesysteminthefiveaspectsasfollows:clearthescopeofapplicationofrightofrescission,determinethestandardofintactgoods,increasethevendors’disclosureobligation,addtheRightofRescissionononlineshoppingservice,andperfectthereliefmethodofconsumerrights.Allaboveisforthesakeofpreferablyprotectingonlineconsumerrightsaswellaspromotingeconomicprosperityanddevelopment.Keywords:Onlineshopping,Consumerrightofrescission,Noreasontoreturn-Il-万方数据目录目录中文摘要IAbstract···········································II绪论一1一、问题的提出1二、文献综述2三、研究的内容和方法.3第一章网购消费者反悔权概述·4第一节网购的基础问题..4一、网购的内涵4二、网购的特征6三、我国网购市场的分类7第二节网购消费者反悔权的内涵界定~8一、网购消费者反悔权的内涵.8二、网购消费者反悔权的特征...10第三节网购消费者反悔权与相关范畴辨析.12一、网购消费者反悔权与合同法相关权利之区别12二、网购消费者反悔权与消费者相关权利之区别15第二章网购消费者反悔权的理论基础18第一节网购消费者反悔权的性质分析l8一、网购消费者反悔权性质之争辩18二、网购消费者反悔权的形成权属性18第二节网购消费者反悔权的经济学基础.19一、博弈论.20二、交易成本论..21万方数据黑龙江大学硕士学位论文第三节网购消费者反悔权的法理基础22一、合同自由·23二、公平正义·24第三章网购消费者反悔权域外法考察26第一节网购消费者反悔权域外立法概述·26一、以欧盟为代表的网购消费者反悔权26二、以美国为代表的网购消费者反悔权28第二节网购消费者反悔权的行使29一、权利行使的期限~29二、权利行使的方式”30三、权利行使的限制”31四、经营者的告知义务“33第三节网购消费者反悔权行使的法律后果一34一、退货费用的承担”34二、权利行使的法律效力··34第四章我国网购消费者反悔权的完善思考36第一节我国网购消费者反悔权的现状考察·36一、我国网购消费者反悔权的立法现状36二、我国网购消费...

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