风浪口分享-互联网第三世界

移动互联网时代下对未来的商业思考从线下实体,到线上电商,再到移动互联网电商,短短30年的市场演化,形成了相互关联又彼此独立的“三个世界”结构。2014年,“第三世界”(移动互联网)正式登上舞台,开始重构市场结构,普遍称之为移动互联网元年。从这个元年开始,中国市场的商业形态将形成什么格局,又会向什么趋势演变,本文做一次探索,抛砖引玉。线上营销究竟改变了什么电商与店商的战争焦点,我们总结为五大力量的消长:快递消灭渠道、网银支付消灭终端、SNS(社交化媒体)消灭传统媒体、SEO(搜索引擎优化)消灭广告、客户端消灭逛街。淘宝天猫、京东、易迅等,是进攻方力量的代表。电商的顾客在“空中”即被拦截,央视媒体的饱和轰炸,也不能改变消费者购物路径迁移的趋势。2013年马云与王健林1亿元对赌电商份额,以2014年王健林的主动取消而告结束。形势比人强:线下店商无法阻挡线上电商对零售份额的瓜分。2013年,从李宁到好想你,百货商场的关店潮蔓延到品牌连锁店,已经充分说明,传统商业形态的模式红利已经走到了尽头。在电商生态消解店商生态的五大力量冲击下,涉及的绝不仅仅是渠道、终端、传播、支付等的变革,而是在商业生态背后的社会形态发生“巨变”。我们认为,线上营销(含电商与移动电商)的五大力量,使社会的四大基础结构发生本质改变。变化1:时间。电商尤其是移动电商,让商业变成了真正的365天×24小时的“不眠商城”,无时不商业、时时在销售变成了现实,朝九晚五、门店营业时间变成落后的代名词。商业的黄金时代开始了。变化2:空间。电商时代,空间的障碍有了创新解决方式,物流成本大幅减少,交付速度大幅提高,理论上,企业的好产品,可以不需要借助传统的渠道模式去完成。小米手机、三只松鼠,这些没有一家实体零售店,却用两三年就实现300亿元、3亿元的新品牌,反映电商时代的空间障碍已经不再是新品牌的必然障碍。变化3:媒体。社会化(SNS)媒体、IM(即时通讯)媒体的出现,使人类历史上第一次实现了信息的无障碍、完全自由、“高保真”、即时化的传递,以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈的限制,与互联网上的任何一个人实现交流。六度分隔理论,论证了社交化媒体时代传播到达率的基本规则(通过六次传递,可以让人与任何预期的对象建立联系)。变化4:关系。“人人传播”的巨大威力在于,不仅用六度分隔理论构建起有效传播的新模型,而且第一次让人与人之间形成跨越地域的社交网络。自此,全国性品牌不用跨越万水千山,也无须到强势媒体上狂轰滥炸,只要掌握新媒体的社交化属性,可以用另一种方式与目标顾客建立关系。小米、罗辑思维等,是运用人人传播形成滚雪球粉丝的创新实践者。当社会的四大基础架构都在被改变时,企业还能用狭隘思维去认识正在形成的“三个世界”吗?那么,“三个世界”的商业格局与趋势究竟是什么呢?未来商业形态由哪些构成移动互联网时代的创新是以“周”为单位,总结这个已经到来又可能马上成为过去的未来,我们要保持一种开放的心态。但是“三个世界”的基本架构,使以下六大格局脉络清晰,是现实存在且会成为塑造未来商业形态的必要条件。1.基本格局:“三个世界”,各显神通。我们明确反对“三个世界”的替代论观点,这不符合现实,但是新世界的颠覆力量不可阻挡。电商10年,也只是占到社会消费品零售总额的近10%,微信电商(包括微信支付)现在连淘宝及支付宝的2%都还没占到,现在谈替代为时尚早。“三个世界”的基本格局是各显神通。换言之,企业在“三个世界”的市场环境下,都要在主动颠覆与被动颠覆之间做选择。实体店的坐商模式,被淘宝京东的电商模式冲击得门可罗雀或成为消费者抄货号的橱窗,实体店难道不可以运用体验式创新,重新将消费者拉回来,让消费者找到逛街的乐趣吗?国内书店一家接一家倒闭,台湾的诚品书店却成为台北的精神图腾和旅游胜地。淘宝天猫京东的综合性平台电商,依靠垄断流量、批发流量的商业模式,也走到了模式红利的尽头,向微信电商迁移只是其中一个方向,垂直品类电商、品牌电商、社区电商(LEC)、C2B、众筹电商等的崛起,才是淘宝天猫爆炸式高增长...

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