运用“五常法”加强妇科门诊诊室物品管理【摘要】目的：通过运用“五常法”管理妇科门诊诊室物詁管理，创造安全、有效、合理的就医环境。方法：列出诊室所有的物品，应用“五常法”理论进行规范。结果：减少了浪费，提高工作效率，防范了医疗差错及纠纷。结论：“五常法”在妇科门诊诊室管理方面起到了规范，提高效率的作用。【关键词】五常法；妇科诊室；管理【IR473.78【文献标识码】A【】1004-7484(2012)11-0584-01五常法(即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)在各种机构中用来提高安全，改善品质环境，增加效率，减少故障，提升企业形象及竞争力的一种有效技术，最先在日木广为采用［1］，后来许多机构运用“五常法”的原理进行管理而获得成功，我科于2010年12月一2011年10月运用“五常法”理论，加强妇科门诊诊室物品的管理，效果良好，现将实施体会介绍如下：1一般情况1.1存在问题我院妇科门诊门诊诊室是为全院副高以上职称的妇科医生出诊提供场地。由于诊室相对不足，医生共用同一间，每间诊室根据医生出诊时间不同，安排多名医生共用，医生人员流动性大，对诊室物品摆放，环境维护重视不够，诊室物品摆放过多而乱，不规范，包括无菌包,一次性用品，一次性纸张，检查化验等纸张，导致医生取用物品时不方便,降低工作效率，无菌包和一次性耗材未按有效期摆放，存在不安全隐患。2实施方法及内容2.1成立“五常法”活动小组并号召全员参与。根据“五常法”标准建立审核表，对不合理事物的记录下来留作整改后对照，对存在问题，实施“五常法”加以改进。2.2实施内容2.2.1常组织根据妇科病人就诊流程，检查所需物品，取用体现就近方便原则，对物品进行分类，把“空间”腾出来活用。具体组织：(1)每个诊室配一台双层治疗车摆放妇科检查所需物品，治疗车上层摆放3个治疗盒(2)无菌物品、一次性物品、无菌棉签、纱布等等放一个治疗盒,一次性手套与扩阴器分别放置另外2个治疗盒内。(3)—次性耗材，如新薄氏液态细胞学涂片和备用扩阴器用赠料框装好放在下层治疗车上。(4)化验单等放在不带门的有隔板的长条形柜内，每个隔板之间贴有醒日过塑标签。2.2.2常整顿(1)定位将常用的物品放在离检查床最近的地方，备用的物品放在床头柜内，用隔板分开，物得其所。(2)定量物品定位好贴上标签,各类物品按照实际放置数量制成表格,过塑后放在床头柜内,便于每班清点检查、补充。2.2.3常清洁(1)将门诊22间妇科诊室划分责任区，每间诊室有责任人。(2)每天常规清点检查诊室物品，根据清单补充物品，护士长每周1-2次督查，科室每月一次大扫除、大清点。保洁员随时清扫，及时处理垃圾，保持诊室清洁。2.2.4常规范（1）修改导诊护士各班职责。（2）每天检查标签与物甜是否对位准确，并及时纠正。（3）护士长和责任人将检查结果在每周例会上公布，做得好的进行表扬鼓励，针对不足进行整改。2.2.5常自律人人清楚自己的责任范围和工作职责，导诊护士上班前15分钟到岗，检查诊室物品摆放情况，下班前“五常法：检查物品归位情况以及检查床床单、仪器、地面是否清洁，然后再交接班。3结果通过对诊室物品实行“五常法”管理，物品摆放更规范，取用方便，提高了工作效率，减少浪费，医院每月护理质量检查结果综合评分在95分以上。4讨论4.1通过“五常法”的实施，诊室物品摆放合理，标识清楚，井井有条，易于取用，寻找不费时，提高工作效率。4.2物品管理达到定位定量标准，通过整顿清洁，把不耍的物品进行处理，使用空间相对扩大，所有物品均得到定位放置。4.3提升了科室的形象，通过开展“五常法”活动，营造了一个干净整齐的工作环境，使病人対本科室满意度提高，“五常法”的实施需要通过医护间的相互合作來共同维持，同时也充分体现出科室的团结协作精神，今后更好地开展各项工作。同时医护人员也充分享受到了运用“五常法”管理物品带来的高效率工作。山此可见，它实施容易，见效快，值得推广。参考文献:[1]何广明•现代管理五常法【M】・香港：明益出版社，2001,5-24.