人性化护理服务在产科的应用及效果宋海涛王彩峰王晓艳（山东省青岛市立医院产科山东青岛266100）【摘要】目的探讨产科人性化护理方法及对初产妇的效果。方法选择280例初产妇作为研究对象，随机分为实验组（140例）和对照组（140例），实验组给予人性化护理，对照组给予常规护理，记录两组初产妇自然分娩例数，并在出院前进行母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试。结果实验组初产妇自然分娩率（113例，80.71%）高于对照组（77例，51.33%）,差异有统计学意义（P《0.05）；实验组产妇母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P《0.05）o结论人性化护理在产科应用效果满意，显著提高产妇自然分娩率及护理能力。【关键词】人性化护理产科效果【】R471【文献标识码】B【】1672-5085（2014）12-0243-01随着社会发展，人们物质水平逐渐提高，对产科饿护理要求也越来越高，护理质量直接关系到母婴安全及随后的新生儿护理，个性化护理服务越来越受到医院及科室的重视，并逐步应用于产科护理实践中［1］。产科人性化护理服务给予产妇全方位护理，使产妇在接受护理服务的同时也对相关护技术及健康知识进行掌握，目前已经成为产科护理学发展方向。木研究对产妇进行个性化护理服务,探讨骑在产科中的应用效果。1.对象及方法1.1一般资料2013年7月至2014年1月收入我科初产妇280例，孕37-42周，所有产妇产前检查各项指标均正常。随机分为实验组和对照组，其中实验组140例，年龄19-34岁，平均年龄26.78plusmn;6.78岁，给予人性化护理；对照组140例，年龄20-35岁，平均年龄26.89plusmn;6.64岁，给予常规护理。两组产妇在年龄、孕周和文化程度等方面均没有统计学差异(Pgt；0.05)o1.2护理方法1.2.1常规护理对产妇进行常规产科护理工作。1.2.2专业助产护理在常规护理的基础上，给予产妇基础护理、心理护理以及健康教育［2,3］。(1)基础护理，自产妇入院起即进行优质基础护理服务，首先为产妇创造温馨的病房环境，护理人员规范礼貌用语，操作轻柔，同吋严密观察记录产妇各项生理指标并告知产妇常规注意事项，产后及吋提醒产妇补充水分或者淡食物，以补充能量，并帮助产妇在床上进行子宫按摩，并注意观察新生儿情况，如果发现异常，应立即上报主治医生。(2)心理护理，产妇在分娩前后由于特殊心理和生理状况，很容易发生焦虑、抑郁等症状，所以护理人员在与患者交流吋要注意语气温和、关爱、体贴；在护理过程中，针对护理提出的问题作出认真解答，并积极了解产妇的心理变化，给予产妇足够的鼓励和安慰，建立良好的护患关系。同吋邀请自然分娩成功的产妇现身说教，以提高产妇分娩的信心，并鼓励产妇家属多陪伴产妇，预防产后发生抑郁症。(3)健康教育，产妇入院后发放孕晚期保健手册，宣导自然分娩的优越性，住院期间护理人员要针对产妇文化程度及具体情况不同，一对一给予产妇进行健康教育工作，包括产妇的乳房护理、会阴部护理、分娩中的配合、休息饮食等健康指导等，以及新生儿的跻部护理、臀部护理、母婴喂养、抚触、沐浴和其他特殊问题的处理等，在对产妇进行宣教示范的同时，也要鼓励产妇自己亲身操作，并及吋给予指导和强化训练1.3观察指标记录两组产妇自然分娩例数，所冇产妇出院前进行护理能力测试，包括母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术，满分100分。1.4统计学处理SPSS17.0进行统计学分析。计量资料用-xplusmn;s表示，t检验比较两组产妇各项指标的差异，计数资料采用chi;2检验。检验水准(alpha;)=0.05。2.结果2.1两组产妇自然分娩率的比较实验组初产妇自然分娩率(113例，80.71%)明显高于对照组（77例，51.33%），差异有统计学意义（P《0.05）2.1两组产妇护理能力的比较实验组产妇母婴喂养、产科健康知识及新生儿护理技术测试得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P《0.05）o见表1。表1两组产妇护理能力测试的比较（分，xplusmn;s）分组例数母婴喂养产科健康知识新生儿护理技术实验组15090.47plusmn;12.6485.51plusmn;12.6888.54plusmn;12.84对照组15081.47plusmn;13.8571.28plusmn;15.5775.57plusmn;16.62P《0.053.讨论人性化护理工作是以...