精神科门诊家属的心理状态分析及护理干预【摘要】精神疾病是一种因为大脑功能发生紊乱的疾病，患者通常有精神失常以及行为异常等表现，发病时间长、容易反复发作是该病具有的特点，这给患者以及其家属带来了巨大的压力和负担，所以，在患者患病时间较长之后患者的家属会产生许多复杂的心理状态。对精神病患者其家属的心理状态进行调查和了解，能够对患者的治疗提供帮助，对患者恢复简单的社会功能具有促进的作用。怎样对患者其家属所发生的心理问题进行一定的护理干预来调解，这是当前精神科门诊护理人员急需解决的重要问题。基于此，本人将在精神科门诊对患者家属进行心理干预的一些工作体会做以总结，供相关人士做以参考。【关键词】精神病门诊家属心理状况护理干预【】R472.12【文献标识码】B【】1004-4949（2014）12-0335-01在精神病人护理过程中，家属是一个不容忽视的群体，它承载着精神病人的家庭护理和监护功能。在精神科门诊一站式服务台及导医工作中，在与病人家属零距离接触中，护士成为初诊和复诊病人家属获取正确信息的重要。因精神病人的特殊性，我们也在长期大量与不同家属接触中，了解到家庭成员对待精神病人的心理变化过程。包括：否认、忌讳、求治和厌烦心理。有的心理过程对病人的就诊及治疗是不利的，有的是需要我们护士给予家属更多的心理支持及知识援助的。如何利用我们门诊护理工作的每一环节针对性地对不同家庭不同病情阶段家属的心理状况做正确的指导是我们精神科门诊护士义不容辞的责任。本人现将工作体会介绍如下：一否认心理精神病人的早期症状大多为孤僻、生活懒散、性格改变、工作或学习能力下降，失眠等。当家属发现家人出现上述现象时，家属由于缺乏精神疾病的知识，以及没有这方面的心理准备，而简单错误地认为是个性或思想问题。只是想办法寻找原因，动员亲朋好友来做病人的思想工作，在求助无效时才到医院门诊咨询。有的经过几次、反复咨询后才把病人带来。有的病人不肯来就诊，家属也就束手无策。对待此类家属心理，我们介绍我院门诊科室的多样性，说明精神病早期治疗的重要性，诚恳地要求家属及时带病人来确诊、排查。防止耽误疾病治疗时机，影响疾病预后。二忌讳心理还有一些家属当病人的言行已经表现出明显异常时，家属才意识到他已经患了精神病。在焦虑不安的恐慌之际，一些文化层次低的家属或烧香拜佛，或请巫婆、神汉替病人祛邪，还有一些家属期待此病不治而愈。来医院就诊时，有的不肯实名挂号，有的精神科的病要到心理科及神经内科看。对待此类患者，我们要给家属充分的同情，向他们说明精神病是可以治愈和控制的，说明科学正规治疗的必要性，帮助他们少走弯路，强调实名挂号、专科专治的重要性，以使其配合分诊。三求治心理有一些病人在家时精神症状就比较重，表现为冲动、伤人、毁物、扰乱社会治安，闹得左邻右舍或单位不得安宁，这时家属就表现出强烈的求治心理。面对此类患者就诊时，我们要做好一站式服务工作，对于冲动、伤人、毁物严重的，在取得家属的理解及支持下，做好约束性保护，必要时开设绿色通道，协助患者入院。如果是一些病情稳定长期服药的病人，这时主要为患者家属提供一些家庭护理知识。如督促病人按时服药，对于有抑郁自杀倾向的，要家属保管药物，防止藏药，看服下肚。同时要观察药物治疗的副作用及治疗效果，发现异常及时复诊。指导家属平时生活中关心患者，尽量减少或避免社会心理因素引起的各种压力，防止复发。四厌倦心理还有一些病人因为病程长、屡次复发，自制力下降以及社会功能减退，家庭经济承受能力差，一些病人发病时行为失控，出现砸人、毁物、出逃等现象，家属易产生厌倦心理。首先我们精神科门诊护士要给予家属高度的同情，鼓励家属用平和的心态对待患者。主动为家属介绍国家对精神病患者的各种政策。如特困家庭申请民政困难补助，贫困用户享受低保、免费服用传统的抗精神病药物，特殊病种、农村重大疾病的医保申请流程，使家属能够及时得到社会援助，减轻家庭压力，有利于患者康复。五多方面服务为了能够更好、多方面地使家属获得更多的疾病防治知识，我们精神科门诊护士除了面对面与患者交流外...