沃尔玛中国总裁陈耀昌谈零售业进展2021-7-229:15:47共享至:关键字：沃尔玛陈耀昌高管零售业[主持人]各位网友，大家好；欢迎您收看新华访谈；谈到中国乃至全球的零售企业，沃尔玛都是个再熟识不过的名字了；当1996年沃尔玛选择在深圳开设其进入中国的第一家大卖场的时候，那里几乎已经成为中国零售业的观摩课堂了；此后的数年，中国的零售连锁行业可以说开头了快速进展；沃尔玛也经受了从开头时不紧不慢的迈着四方步，到近几年的加速前进；15年的时间，沃尔玛在中国走过一条什么样的路.执掌沃尔玛的人又有着怎样的思考呢.今日，做客我们演播室的嘉宾就是沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌先生；欢迎您；[陈耀昌]感谢，第一先和新华网的网友问一个好；大家好，很兴奋有这个机会可以跟你们沟通一下；也共享一下沃尔玛的文化和我们的故事；我们的故事在中国已经有15个年头了，今年已经是沃尔玛进入中国的第15年了，是一个很特殊的一年，在这里也要和大家分享一下；[主持人]的确是这样，我们也很感爱好，沃尔玛这样一个庞大的零售帝国，但是有一些很好玩的事情；比如我们全球总裁兼CEO麦道克先生(MikeDuke)搬进总裁办公室的时候，他惊奇的发觉，他用的办公桌仍然是当年沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾经用过的那张；[陈耀昌]对；---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---[主持人]而且我刚才也拿到了您的名片，这个名片纸张看起来是与众不同的，而且尺寸也会比一般的名片会小一圈；那我们该如何看待这样一个再次荣登《财宝》500强榜首的企业的这种“抠门”.[陈耀昌]好，先和你多共享一下全球总裁麦道克搬进他办公室的时候吧；明年是沃尔玛50年，他是第四任总裁，他搬进的办公室是沃尔顿先生的办公室；他到了那个办公室的时候他发觉椅子不见了，他就问为什么.原先他的上一任，李斯阁他退任总裁的时候，但是仍是连续留在行政委员会，李斯阁搬去了另外一个办公室，但是由于我们很省钱，他就把自己的椅子搬去了，所以麦道克去到李斯阁办公室的时候就发觉没有椅子，结果他就也学了李斯阁，就把原先他所在的国际部办公室的椅子搬过去了，可以说我们是有这么一个省钱的企业文化的；[主持人]是不是这么一个省钱的企业文化在沃尔玛的办公室是随处可见的呢.[陈耀昌]我们经营的理念是“每天低价，每天平价，每天低成本”，我们要把握成本才可以保护长期的低价格，来回馈给我们的顾客；所以增加效率，把握好成本是特殊重要的；[主持人]对，我觉得一个企业文化确定是渗透在经营的毛细血管当中的；假如关注的网友可能会发觉在沃尔玛卖场买婴儿床等这些大件的商品甚至是没有包装的；[陈耀昌]对，你刚才提到的婴儿床没有包装的例子实际上是我们这几年走可连续进展这条路上所做的很多事情之一；我们在2005年宣布了一些我们长期可达成的目标；在可连续进展方面，沃尔玛做了一些地区行业领导的动作；刚才所提的例子就是说假如削减包装第一对环境是好的，削减了运输的成本，从而也可以把更低的成本回馈给我们的顾客；这就是对环境，对顾客，对供应商，对沃尔玛都是很好的事情；但是在整个流程的设计，包括在争辩上要和供应商做很多沟通，供应商也会关怀假如没有包装会不会影响销售，所以我们一起做了很多的争辩发觉没有影响销售，反而会促进销售，降低成本之后顾客得到好处，环境得到好处，我们供应商和沃尔玛也可以更好地服务我们的顾客；[主持人]的确是这样，您刚才谈到的几句话实际上都不离两个字“价格”；的确，现在物价是网友特殊关注的问题，党中央国务院也高度重视物价的问题；沃尔玛是直接面对消费者的，所以我特殊想知道您对于物价的摸索，以及沃尔玛能做一些什么.[陈耀昌]最近物价的确提升得比较多，特殊在食品方面的物价，大家都看到最新公布的数字了；这也是沃尔玛今年特殊关怀的如何尽量降低我们的成本，尽量用最低的价格把我们的商品回馈给我们的顾客；所以在最近半年一年看到物价上涨时我们公司也特殊重视，如何能够透过我们本地，全国，甚至全球供应链选购的平台，带给我们顾客更廉价，更高品质的---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请...