浅谈中小企业人力资源成本管理［摘要］加强人力资源成本控制，是中小企业获取利润、实现持续发展的重要保障。本文首先阐述中小企业人力资源成本的构成项目，其次分析中小企业人力资源成本管理存在的问题，最后提出加强人力资源成本管理的措施。［关键词］中小企业；人力资源；成本管理doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2014.13.005［中图分类号］F275［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2014）13-0008-03企业人力资源成本是指企业组织为了实现自己的目标，创造最佳的经济效益和社会效益，获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。1中小企业人力资源成本的构成项目中小企业人力资源成本由人力资源的取得成本、培训成本、使用成本、离职成本构成。1.1人力资源的取得成本人力资源的取得成本是企业在招聘和安置职工过程中发生的所有成本。它包括以下几项：（１）招聘成本，是指企业在寻找人力资源时发生的费用。如企业对外发布招聘消息的广告宣传费，招聘人员的差旅费、工资和奖金，招聘活动办公费等。（２）测试成本，是指企业在正式录用人力资源之前对应聘者进行面试或笔试所发生的费用。如请专家面试支付的费用、试卷印制费用和监考费。（３）安置成本，是企业安置被录用职工发生的各种费用。包括为新职工安排吃、住所发生的费用，提供工作所需装备的费用，以及支付给新职工的差旅费、一次性人才补贴、特殊待遇支出等。1.２人力资源的培训成本人力资源的培训成本是企业为培训新职工和在岗职工所发生的费用。具体包括以下几项：（１）新职工上岗前培训成本，是企业为使新职工能够快速地熟悉本企业的规章制度和工作岗位而举行的岗前培训所发生的费用。（２）在岗职工培训成本，是企业为提高在岗职工的技术能力所发生的费用。1.３人力资源的使用成本人力资源的使用成本是企业在使用职工过程中发生的成本。具体包括以下几个方面：（１）工资，是保证职工在本企业发挥其所长而需支付的费用。（２）奖金，是鼓励职工超额完成任务所支付的费用。（３）保险，是企业保障职工在没有工作时的生存权而必须支付的费用，如：健康事故保险金、退休养老保险金、失业保险金、医疗保险金等。1.４人力资源的离职成本人力资源的离职成本是由于职工离开企业而产生的成本。具体包括以下几项：（１）离职补偿成本，企业用于补偿被辞退员工的经济损失而支付的费用。（２）解雇安置费，企业为妥善安置被辞退员工而发生的费用。（３）离职前低效成本，是职工即将离开企业而造成工作或生产低效率的损失费用。（４）空职成本，是职工离职后职位空缺的损失费用。2中小企业人力资源成本管理存在的问题2.１招聘机制不合理，导致聘用成本上升人才竞争是新时代企业竞争的重要因素，招聘到优秀的、合适的员工是企业人力资源管理工作者梦寐以求的。企业人才招聘机制不合理使得企业的人力资源取得成本上升。很多企业特别是中小企业常常凭借人际关系，而不是根据专业知识和技术技能进行人员招聘。企业中论资排辈现象严重，没有专业才能的人占据管理岗位，一些优秀人才无法发挥专长，使得工作的整体效率下降，从而导致人力资源成本相对上升。同时，这些优秀员工潜能得不到发挥，也看不到职业发展的前景，所以优秀员工大量离职，从而增加了企业的人力资源离职成本。2.２企业内部各项管理制度不合理，使得使用成本上升人力资源的使用成本主要是直接支付给员工的工资。企业如果不能给员工支付合理报酬，员工的工作积极性会受到影响，从而影响企业的正常运行。有些企业的绩效评估标准及过程不合理，科学评估系统缺乏。大多数企业的考核采取高度集中的方式。而企业的激励机制也偏重传统的物质激励，忽视非物质激励，对于一些具有成就需要的员工能起到的激励作用有限，造成企业人力资源的浪费和成本的相对增加。