浅谈门诊输液存在的护理风险以及防范措施【摘要】由于门诊输液大厅患者流动性很大，并且病种比较复杂，各科的都有，而且没有办法固定床位，造成工作量非常大，护士紧缺，所以存在很大的护理风险，很容易造成护患关系紧张，引起医疗纠纷，所以根据门诊输液容易引起的护理风险以及矛盾需要制定相对应的防范措施，这样既可以避免护患孑盾的发生，同时也有利于提高护理服务质量，提高患者的满意度。【关键词】输液大厅；护理风险；防范措施doi：103969/激ssnl004-7484(s)201306341：1004-7484(2013)-06-3091-01在现代医院体系中，门诊输液大厅是必不可少的，逐渐成为展现一个医院综合实力以及医院形象的一个窗口单位，由于门诊输液见效快，到目前为止成为临床应用较多的基础护理操作，并且门诊输液的优差2间接反映了一个医院工作质量以及技术水平，近年來随着人们法律意识越來越强，伴随而来的就是患者対护理水平更加严格的要求，所以作为一名合格的护理人员，在工作中要严格无菌操作，努力提高自己的理论知识和操作技能水平，努力做到讣患者满意，让家属满意，建立和谐的护患关系，耍把护理风险熟记心中，严格要求自C,现根据我科门诊输液大厅存在的护理风险以及采取的防范措施报告如下。1护理风险产生原因---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---11最主要的原因之一就是护士没有严格执行三查七对制度，导致给患者输错液体或者漏输液体从而引起纠纷。12由于全院需要输液的患者都集中在门诊输液大厅，不仅冇内科、外科，并且包括皮肤科、五官科、儿科等患者，患者病种复杂，另一方面山于输液大厅环境嘈杂，并且没有办法固定床位，从而导致极易引起医疗纠纷。13患者和家属在经过挂号、就诊、检查、化验、排队等一系列繁琐的环节之后，很容易产生烦躁、焦虑等负面情绪，而输液治疗时患者结束诊治的最后一步，如果在此期间稍微发生一点不愉快的事情，患者以及家属很可能就会把不满的情绪发泄在门诊输液的护士身上。14门诊护士在对患者进行穿刺时，由于没有对所选的静脉进行全面的评估或者由于一些认为原因导致没有做到一阵见血，从而增加了患者的痛苦，从而引起了患者以及家属的不满。15交叉感染的危险，由于输液大厅需耍接收各科患者导致输液人厅患者多，并且环境拥挤，另外可能山于护士操作前未洗手或者洗手不严格,又或者止血带没有做到一人一带，这些都很容易造成患者交叉感染。16尤其在输液高峰的时候，由于护士人员不足，导致劳动强度大，另外冇的患者反复询问，给门诊输液护士造成很大的心理压力，情绪容易出现波动，从而很容易导致护理差错的发生。2防范措施21护士要严格执行三查七对制度，仔细审核患者姓名、药名、使用要求等，如果不清粗的一定耍及时打电话给处方医师询问清楚之后再执行，另外要掌握一些夯物的配伍禁忌。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---22门诊护士要自我要求自己，努力练习自己的操作技术，增强自己的责任心，如果发生纠纷，要主动跟患者做好解释工作，加强和患者之间的沟通，要密切观察患者的用药前以及用药后的反应，能够及时发现问题并且报告给医师做及时处理，把护理风险的苗头扼杀在摇篮中。23严格执行医嘱，在接患者的夯品时，要仔细根据药单核对患者的药品，如果有疑问的医嘱，要及时与医师联系确认。24做好告知工作，比如如果冇做过敏试验的患者，要向患者详细说明皮试的意义，以及在皮试期间可能出现的一些过敏反应，女口：头晕、恶心、呼吸困难等。25输液过程中要多巡视患者，观察患者输液有无不良反应，以及液体有无外渗，针头有无脱出等情况，如果发现要及时处理。26接患者液体的时候可以告知患者一共冇几组液体，不要随即换位置，拔针的时候一定耍再次核对患者的液体总量，防止出现漏输等情况。27改善输液大厅环境，努力为患者创造舒适、温馨的输液环境，让患者在输液的过程中保持舒适的心情，定时消毒输液大厅，避免发生交叉感染。3总结只要我们在输液过程中严格执行各项查对制度，严格执行无菌操作，增强自己的理论知识和操作技能，增强自己的责任心，改善...