课堂问题行为的解读与教学效果的提高摘要：中国高等教育已从精英教育转向大众教育，如何在失衡师生比现状下提高教学效果，是高校生存发展的硬道理。在教学管理中，学生的课堂行为反映了学生的学习状态、学习态度及对教学效果的满意程度，是学生向教师发出的第一层信号。本文利用公共物品理论解释课堂行为形成的原因，并根据个人教学经验，对课堂问题行为进行归纳、解释，提出应对措施。关键词：课堂问题行为；失衡师生比；教学效果；解读与应对中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2015）38-0205-02高等教育的目的不仅仅在于专业知识的传播和专业技能的培养，更重要的是基本素质的提高，包括自主学习能力和独立创新能力的培养。一直以来，不断完善教学方法、提高教学质量是各大高校实现高等教育最终目标的重要途径。2012年教育部统计数据显示，从高中升入高等教育的比例，从1999年的不到半数上升到2012年的近九成，与同年初中升高中的比例基本持平[1]，标志着中国高等教育已由精英教育转向大众教育。一方面，有更多高中毕业生有获得高等教育的机会，另一方面，大学毕业生就业难成了一大社会问题。自1989年起，教育部实施大学收费制度以来，中国经历了1989―1996年从公费到自费的高校收费制度形成阶段和1997年至今高校教育收费制度的完善阶段[2]，学生与家长对于大学毕业的投资回报期望值也在不断提高，无形中给教师工作产生更多的压力。而且，学生生源较之二十年前更为多元化，如何确保完成数量庞大的学生群体的教学任务，如何确保学生在学习过程中的身心健康，都是目前高校教师面临的新问题，对进一步提高教学质量的实施形成了更大的挑战。一、中国高校失衡师生比例下的课堂问题行为相比美国高校师生比自1960年以来，基本稳定在1∶14[3]，中国高校目前的师生比大都徘徊在1∶18的及格线上（教育部2004年规定师生比1∶14为优秀，1∶16为良，1∶18为及格），甚至部分高校严重失衡。一方面是学生生源数量的剧增，学生个体的多元化，另一方面，师生比的进一步扩大，教师数量与质量的提升跟不上社会对高等教育需求的提高。如何提升高校毕业生在人才市场的竞争力，让学生能学到的不仅仅是一技之长，还要培养学生学习新知识的能力，是当前高校发展的首要问题。只有在现有制度和现有的硬件条件下，不断提高教学质量，顺应市场对不同人才的需求，才是高校生存发展的硬道理。在教学过程中的各个环节，课堂管理尤为重要，是学生与教师发生交集的第一战场。学生课堂行为的种种形式是教学过程中由学生向教师发出的第一层信号，特别是问题行为，能反映学生的学习状态、学习态度，以及对课程效果的满意度，主要可以归纳为三类表现：（1）学生自我约束力差：不遵守课堂纪律，迟到早退，随意讨论与课程无关内容，喜欢往后排座；（2）学生学习热情不高：课堂参与率不高，积极发言的学生少；上课期间走神、从事与课程无关的内容等；（3）学生诚信度问题：课堂练习不积极参与讨论，而是坐等抄袭。二、课堂问题行为的解读与应对1.课堂问题行为的解读。（1）关于自我约束力差的问题。首先要正确对待不遵守课堂纪律的问题行为，要正确引导；其次，教师要学会包容，但不纵容，要有策略。学生的自我约束力问题因人而异。不能按时出勤的情况，教师也要从自身角度反思，是否老师在课程开始的第一节课没有强调课堂纪律的重要性，又或者是老师也偶有迟到早退的现象，给学生传递了错误的信息。（2）学生课堂表现不积极。学生的学习积极性与课堂教学效果有着直接联系，如果学生学习方法得当，再加上老师的有效引导，对于复杂问题的掌握变得容易，对于提升学生的自信心与学习热情无疑有正面影响。如果课堂出现走神、发呆，或者学生上网、玩手机等从事与课程无关的行为，老师首先应当反思，课程进度是否过快，课程内容是否太难，学生跟不上；或者课程内容过于容易，不足以吸引学生。（3）学生诚信问题。表现形式多样，如：不能按时、按量完成既定工作，作业抄袭，论文缺少引用资料的出处，考试舞弊等等。2.可以采取的措施与应对策略。（1）通过规范考勤制度，帮助学生提高自我约束能力。在第一节课...