基于推-拉原理的互动信息传播模式研究〔摘要〕本文针对传统的信息传播模式的不足，在分析和总结传统传播模式的基础上，提出基于传播者推动和用户拉动的互动信息传播模式。详细介绍了推－拉互动模式的结构，并将它与德弗勒的互动过程模式做了简单的对比。最后本文利用?推－拉互动模式对联通CDMA手机的传播过程做了简单的实证研究，进一步阐明了该模式在解释信息传播过程中的合理性和实用性。〔关键词〕信息传播；互动模式；推－拉原理；推－拉互动模式ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．１２．００２〔〕Ｇ２０１〔文献标识码〕Ａ〔〕１００８－０８２１（２０１１）１２－０００７－０３ResearchonInteractiveInformationCommunicationModelBasedonPush-pullPatternZhouHongli（Library，ChongqingNormalUninversity，Chongqing400047，China）〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Thispaperintroducedinteractiveinformationcommunicationmodelbasedonpush-pullpattern.ThenthestructureofthismodelwasdescribedandcomparedwithDefleurinteractivemodel.Atlast,popularizationofCDMAmobilephoneasacasestudyexemplifiespush-pullInteractivemodelwasmorerationalityandmorepracticality.〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕informationcommunication;interactivemodel;push-pullpattern;push-pullinteractivemodel１问题的提出对信息传播模式的研究由来已久，最早可上溯到古希腊的亚里士多德。他在《修辞学》中对“对话”这种社会传播行为进行了详尽的论述，他说：“在对话的三要素，即说话者、话题、听者中，决定说话的目的和对象的，是说话者，它要求说话者不仅要明确自己说的内容，取得他人的信任，而且要让别人了解自己的人格，同时要注意听者的内心”［１］。此后，国内外学者提出了众多的信息传播模式，数量之多，让人难以统计，但从中也可以看出学者们对信息传播模式研究的重视。这些众多的信息传播模式大致可分为两类，一类是有传播学领域的研究人员提出来的，另一类是由情报学领域的研究人员提出来的。这种分类的出发点是基于这样的思路，即传播学和情报学……之间存在着内在的、本质的学科联系，传播模式是传播学研究的重要方面，情报交流是情报学研究的核心所在［２］。传统的基于传播学研究的信息传播模式存在较明显的缺点，如拉斯韦尔模式，它只是单向流动的线性模式［２－３］，忽略了传播是循环往复的双向流动过程，也忽略了反馈的作用，过高估计了传播的效果。尽管一些新的模式对这些缺点做了修复，如申农－韦弗模式，虽然得到了“反馈”概念的补充和修正，但它仍然是一个单向的、线性的模式［２－３］。相比，情报交流模式则强调了更多的双向互动，如维可利模式。传统的信息传播模式共有的缺点是，注重传播过程细节的研究而忽视了人或企业与外部环境的交流，他们提出的双向互动也仅是信息使用者对生产者，或受传者对传播者的反馈，从而忽略了传播者对整个传播过程的推动或受传者对整个传播过程的拉动。事实上，传播者的推动和受传者的拉动是相互影响的，信息传播的过程正是他们共同作用的结果。本文提出的推－拉互动模式正是建立在传播过程中传播者推动和用户拉动的基础上，从系统的生态观念出发，增加了传播者与外部环境之间的能量、信息交换，从而形成的良性互动。它可以很好的弥补传统的传播模式的不足，具有更强的实用性。２传统的互动模式大多数信息传播模式都接受了传播过程中的“互动”行为，纷纷引入“反馈”、“噪音”等因素来表达这一理念，如拉斯韦尔模式、申农－韦弗模式、维可利模式等，其中，德弗勒（Defleur）的“互动过程模式”最为典型。德弗勒在香农－韦弗模式的基础上，于1966年提出了控制论模式，引入了反馈机制，从而克服了前者单向直线的缺点；补充了噪音和反馈的要素、环节和渠道，并认为噪音对信息及传播及反馈过程中的任何环节或要素都会发生影响。这一传播模式充分体现了信息传播过程双向性，循环性和互动性的特点［４］。德弗勒模式图如图１：但是，在德弗勒的模式中，惟一提到的一个外部影响因素是“噪音”，它代表了影响传播...