精品文档最新复习资料员工关系管理30466分，5题X310题X1分，共5分）、名词解释（题型：单选（25题X1分，共25分）、填空（20分）分）、论述题（2题X10分，共30共15分）、简答题（5题X6分，共单选题一，世纪初期西方学者是201、员工关系：是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，的概念。（名、选）人力资源管理角度提出的，取代“劳动关系”从对等性和非；复杂性和多变性；个别性和集体性；平等性和不平等性2、员工关系的特征：。对等性；经济性、法律性与社会性，是指一方没有履行某一义务时，他方可以免除另一相对义务的履行。对等性义务所谓（选）起点、员工关系管理的特征：员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的。3利益关系是员工关系管理的根本。是员工关系管理的核心内容。（简、选、填）心理契约是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调4、企业的价值观念整企业员工行为和人际关系的持久动力，它是企业精神的表现。（选）对于劳动市场以及就业组织中的员工关系的影响最为直接。、在诸多政策环境中，就业政策5（选）是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理、企业文化6解决问题和调节矛盾价值观念和行为准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、想、的典型和特有方式。（选）要辨别冲突的类型，对不利的冲突必须加以解决。、当冲突发生时，7首先协商法；当冲突对方势均力敌，并且理由合理时，适合采用上级仲裁法这时刻采用；当冲突对方敌视情况严重时，并且冲突的一方明显的不合情理，如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采取拖延法效果比较好。（选）8、人本管理就是以人为本的管理。它是在梅奥的人际关系理论基础上，吸取马斯洛的需要层次理论的精华，在主观理性人的假设下由企业管理研究人员提出来的。（选、填）9、德鲁克提出了知识型员工的概念。（选）10、企业的核心人才是指那些拥有专门技术，掌握核心机密，控制关键资源，对企业发展产生深远影响的人才。11、对核心人才的绩效考核一般是结果导向型而非过程导向型，即雇主更多考虑核心人才为企业带来的效益，而非他们在企业中工作的规范性和程序性。（选）12、劳动关系管理是对人的管理，对人的管理是一个思想交流的过程，在这一过程中基础环节是信息传递与交流。劳动力作为一种商品，是劳动关系双方买卖的对象。根据《劳动法》第十五条规定，一般情况下，劳动者必须年满十六周岁。精品文档．精品文档（选、填）劳动能力是用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素。13、国有企业产权的最终所有者是全体劳动者，因而劳动者的总体利益仍然是一致的。起点。（选、填）新工入职管理是员工管理的1个月；14、劳动合同期限3个月以上不满一年的，试用期不得超过2个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月。（选、填）三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6除员工具备法定条件或自身要求订立固定合同连续订立两次固定期限合同后，15、法律规定期限劳务合同的，企业均应与员工订立无固定期限劳务合同。（选）、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的16来说，最为注重的是考最低工资标准。对于试用期考核80%，并不得低于用人单位所在地的时效性。（选、填）核的这一特征也决定了劳动者在同一时间只能与一个用人单位签订劳动合17、从另一个方面看，他而不能同时与两个以上的用人单位发生劳动关系。至于法律允许范围内的兼职人员，同，选、。（劳务协议，而不是劳动合同。劳动合同属于法定要式合同们以兼职身份与单位签订的是填）一方的义务同时也是另一方：劳动合同双方当事人的权利与义务相对时，18、协作履行原则的权利。当事人应当帮助另一方履行其义务，这其实也是为了实现自己的权利。（选），并各确定一名首席代表。，每方至少3人应当对等19、集体协商双方的代表人数担任。职工一方的首席代表由单位工会主席单位法定代表人由用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派，首席代表担任或由其...