如何让员工像老板一样思考！如何让员工如同老板一样思考？如何让你的员工，愿意提供更多创意，提供更多想法，为公司忠诚效命，除了忠诚度的延伸之外，让你的每一位成员，都像老板一样思考，保证一定为让你的企业和别人不一样，如果每一位成员，都认为自己是老板---亦即拥有创业者、经营者的心态，那么成果会有多与众不同？试想，如果你是游乐园的老板，地上有一个小纸片，通常会先注意到的是谁----是老板！只有经营者或管理者，会不管身上穿着的是西装或套装，照样蹲下来，立刻捡起，以维护环境清洁的最佳状况。活动或社交场合中，努力和每一位出席者交流、交换名片者，以拓展人脉或是增进关系的是谁----通常是老板！因为为了让公司更显著的成长，而不断把握时间，进行交流；即使自己也许不是那么擅长社交或是和其它人互动，但还是会硬着头皮去做或去试。因此让每一位员工都像老板一样努力，都以自己是老板、是主管的眼光及角度为出发点，想必是能让公司稳健成长及提升，也许不一定能大幅跃升，但以老板或管理者的角度之居，至少也一定为公司省下不少钱吧。以下提出几个作法，让你试试看，看是不是能换换员工的脑袋，让员工变老板，钱财自然来。给予诱因，诱导员工之思想开发、脑力激荡，指的并不是大家一定要集体坐下来开会或开动脑会议，重要的是，利用团体或集体之力量，取代老板或主管的少数脑袋及想法，毕竟只有一个脑袋，想法有限。而若能使员工愿意贡献心力，无时无刻都运用其脑袋为公司思考，无论是在旅行中、在每日行走搭车途中，因为思绪仍是持续进行中，故可以无限激发其想象力、和工作和生活之间的连结。诱因也许可以是金钱，也许可以是其它方式，如曾听过之实际作法：由员工主动提出方法──思考运作流程中，可实际减短运作流程、提升效率之方法。一经采用，公司即悬赏新台币高达一万五千元之奖金。可别看这奖金给的丰厚，对公司而言，若能真正简化流程或是缩减所需之人力，一年下来，所节省之支出。可是超过几十万之金额。以小换大，以利诱之，何乐不为？另外，让员工觉得有成就感，觉得工作有趣、自然愿意投注更多的心力，因此适才适性的分配其工作职掌，更能发挥每位成员的效能，同样不设限每一位成员的思考，使每一位公司成员保有弹性思考的能力，谁说业务部的人，不可能为客服部的人想出好点子？谁说产品制作包装的好点子，只能由研发部所研发，有没有可能一个小小的开始，创造出意想不到的成果？3M知名的便利贴post-it，也是由该公司的一位职员，“不小心”的实验之作。不设限员工所能思考的范围，员工也会不设限提供其所能贡献的范围。每月有“持续改善会议”、“新点子交流会议”也不错。持续地和公司成员有沟通及想法、意见交流的机会。让想法彼此进行交流，即使是大声交谈，以辩证式的方法；或是透过静态的文字书写（可计名也可不计名）之方式传递，让成员透过任何有形、无形的沟通方式，思考公司是否有什么需要改善的，或是是否还有什么部分怎么做会更好？以及还有没有什么方法可以让每一位成员开心？只要在可行范围内，只要能带给成员乐趣，只要能符合成本与效益，就放手让组织成员去做吧。在《顾客第二》一书中，提到罗式企业的作法，采用不计名或计名之方式，提供“有声邮件”—以24小时的服务专线---提供给员工，而非客户。员工可于任何时间、任何地点拨打电话进来，洽谈任何事。让公司可透过此一管道，接收任何意见、建议、评批、想法、和创新点子、对于教育训练、员工薪资、照料员工生活等….无论大小问题皆可提出。因为员工广泛提供各式意见，对每一则讯息，公司都会采取响应。让员工感到自己的想法被重视，有所发挥。每个人都喜欢意见被尊重，也喜欢自己是团体及组织中的一份子，更喜欢发挥自己的影响力，觉得自己对组织、对公司有所贡献，正因为如此，更要思考，你的公司有良好的沟通管道，可以让组织成员每个都像老板一样尽情思考，话题可以无所不谈，内容可以无所不包吗？而员工要如何成为老板，最重要的是心态及态度。在一开始就要给予完善的企业文化教育训练。企业需要组织架构，也需要营运方式及策略，但更重要的企业精神及文化的传承。如何...