民营企业绩效考评体系构建研究赵立波(忻州师范学院，山西忻州034000)摘要:随着市场竞争的加剧和企业改革的不断深化，绩效考评已成为现代人力资源管理的一个核心问题，它对提高员工素质，加强劳动管理，激发员工积极性等方面都具有十分重要的作用。近年来，我国民营企业虽然得到了快速发展，但是，很多民营企业受传统的家族管理模式的影响，在实施绩效考评时存在诸多问题，严重地阻碍了企业的健康发展。因此进一步增进民营企业对绩效考评工作的了解，客观地对我国民营企业的绩效考评工作进行分析、针对民营企业绩效考评存在的问题提出对策，并设定科学的绩效考评体系不仅是可行的而且是非常必要的。关键词:民营企业;绩效考评;构建:F272．92文献标识码:A:1671－1491(2011)05－0034－03引言绩效考评作为一种有效的企业管理手段，在评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等方面发挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心，近年来逐渐被民营企业所重视。但当前多数民营企业在绩效考评实施过程中存在很多问题，如绩效考评与发展战略相脱节，绩效考评时间僵化等等。这就使整个民营企业绩效考评体系形同虚设，员工产生逆反心理，达不到考评的预期目标。为解决这些问题，本文在问卷调查与深度访谈的基础上，对绩效考评的现状和问题进行了分析，并结合民营企业的特点和绩效考评在民营企业中实施的实践经验，提出民营企业有效实施绩效管理的相应对策。从而在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意度和成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。“一般员工”参与了绩效考评制度的制定。从绩效考评制度所起到的主要作用来看，调查结果表明:绩效考评在“传递公司战略”方面和“推动员工工作业绩的提升”并没有发挥很大的作用。以上各个方面的调查数据都表明，不管从“绩效考评的目的”，还是从“绩效考评制度的制定”，或者从“绩效考评制度所起的作用”的角度来看，国内民营企业关于绩效考评的定位还存在很大的差距［1］。2．2民营企业绩效考评信息不对称，考评结果失真绩效管理的部门或领导往往认为绩效考评是企业人力资源部门的工作，不需要员工参与。因此在绩效考评过程中，基本上是领导制定指标，传达到员工，并以此作为考评的依据，没有员工的参与以及与员工的沟通，使员工在考评之前不了解考评的内容和程度，考评之后不知道考评的结果。这样员工容易产生逆反心理，甚至对抗，达不到激励员工工作积极性的目的，就会造成绩效考评的片面性;而且在绩效考评过程中，主管因与员工接触少，难免会受主观情绪的影响，用员工文化程度、印象好坏等作为评价标准，不切实际，从而导致绩效考评失真、不公平和考评的有效性较差。2．3绩效考评指标不合理，误导性较强从对组织的绩效考评来看，目前部分民营企业考评指标设置盲目追求量化，整个绩效考评指标中仅保留可以量化的指标，而忽略了定性评价的作用。同时，由于指标选取不科学，致使绩效考评工作与企业目标背离，战略导向不明，1民营企业绩效考评现状分析22．1民营企业绩效考评认识上有偏差，定位不准从绩效考评的目的来看，在被调查的晋西北35家民营企业中，有75．9%的企业认为“薪酬与绩效结合起来”是绩效考评的主要目的;有28．90%的企业认为绩效考评的目的是“确定每个员工的绩效目标”;只有19．30%的企业把“实现企业的战略目标”视为绩效考评的目的之一。从绩效考评制度的制定来看，有59．30%被调查企业的“中层管理者”参与了绩效考评制度的制定，只有16．50%被调收稿日期:2011－03－01作者简介:赵立波(1965－)，男，山西神池人，忻州师范学院经济管理系副教授，从事中小企业管理研究。35第5期赵立波:民营企业绩效考评体系构建研究指标使用过多，权重过大，定量考核的比重还比较小，并经常出现绩效考评与素质评价混为一谈的问题，从而导致企业的绩效考评变成了员工的基本素质考核，缺乏针对不同岗位的关键性指标，导致绩效考评的结果很难反映被考核人的真实情况，最终影响了考评质量，同时也不利于调动员工的工作积极性。2．4考评形式化，忽视结果的应用从调查结果来看，90%以上的民营企业都是在年...