面对延迟退休，员工可能产生的心理和情绪反应以及企业对策1、强烈的焦虑感焦虑感来自以下几方面员工会担心自己的身体不能承受工作压力，当代企业虽然不再存在那么明显的体力劳动，但高负荷的工作有时需要更多的精力。年纪大的员工会担心自己力不从心，无法应对，当身体状况本来就不佳时，这种担心更加强烈。有些员工担心延迟退休会影响到对儿孙辈的照顾，现在全职妈妈毕竟是少数，当儿女工作繁忙时，对孙辈的照顾自然就落到了老一代人身上。而延迟退休，让这一问题更为突出。当代企业变化增快，在有些对创新要求高的企业中，年纪大的员工会担心自己被边缘化。当代企业对绩效、工作效率越来越重视，员工会担心六十岁后自己完全无法与年轻员工竞争，甚至被淘汰。2、愤怒感有些员工可能会对相关政策表示强烈的不满，甚至会将这些愤怒转向对企业的攻击。这些攻击看起来往往是隐形的，比如消极怠工、经常请假，牢骚满腹。这些负面情绪不光侵蚀着其自身的积极能量，还会影响到其他员工，对公司也会造成损失。3、抑郁情绪当很多矛盾得不到解决，以上的负面情绪往往会转化为抑郁。其实老年人的抑郁状况近年来也的确呈多发趋势。老年人本来就要面临疾病困扰、配偶离世、空巢效应等多种问题，如果在职业上再遇到不顺利，那么这种应激在支持系统薄弱的情况下就容易爆发出来，当严重时，抑郁情绪可能就会转为抑郁症。企业应如何应对延迟退休大潮？1、优化企业人员结构，进行人员储备。延迟退休政策的实施，无疑会给企业带来员工老龄化的趋势，这对于劳动密集型企业及高科技技术企业的运营带来巨大挑战。劳动密集型企业岗位对体力要求较高，高科技企业职工老龄化不利于企业创新。企业应在延迟退休大潮到来之前及时对企业现有人员结构进行调整，储备年轻员工，减少若干年后企业员工老龄化对企业发展的影响。2、提高企业生产自动化水平，降低岗位劳动强度。这对于劳动密集型企业尤为重要，老龄员工无法适应繁重体力劳动，企业只能提高企业生产自动化水平，把老龄员工从繁重体力劳动中解放出来。3、加强员工知识技能培训，提升员工素质水平。自动化水平提升必然需要对员工知识、技能进行全面提升。HR应提前规划，做好此方面专业人员的储备与培养工作，为企业战略调整提前准备。4、通过EAP加强员工关怀，适时进行心理疏导。延时退休政策使得社会民众充满疑虑，有的职工甚至直接要求企业不要为自己缴纳社会保险，员工负面情绪明显涨。作为企业管理者，应适当对员工进行政策解读与宣传，加强对员工关怀，让EAP适时介入，营造和谐的企业劳资关系。