E-315:9000国际信用管理体系个人信用档案管理标准第一章总则第一条为了帮助个人树立信用和积累信用资产，帮助诚信个人发展，促进社会诚信，降低交易成本，国际信用标准化组织[E-315]（以下简称组织），根据国际通行的民法精神和国际惯例，制定本标准。第二条个人信用档案的管理，适用本标准。第三条个人信用档案的管理遵循客观、公正、保密的原则。第四条本标准所称建档人，是指个人信用档案的被记录人，如：对于张三的个人信用档案，张三就是该个人信用档案的建档人。第五条个人信用档案建立后，组织将同时按照《E-315:9000国际信用管理体系个人信用级别评定标准》，为建档人评定个人信用级别。第二章个人信用档案的建立与内容第六条个人信用档案的建立：1.组织在信用工作中，对于发现的个人信用信息进行分类整理，按身份证号码或其它个人身份识别唯一码建立信用档案。2.组织根据各类组织的委托，并经建档人同意，为建档人建立个人信用档案。委托建立信用档案的各类组织，应提供：①建档人同意建立信用档案的书面证明或建档人签名的《个人信用档案登记申请表》、个人两寸以上彩色照片；②建档人的身份证资料。委托建立信用档案的各类组织对上述资料的真实性负责。委托建立信用档案的各类组织可以委托E-315:9000国际信用机构对上述资料进行调查认证，调查后上述资料的真实性，由该信用机构负责。3.组织根据建档人的申请，为其建立个人信用档案。建档人应提供：①建档人签名的《个人信用档案登记申请表》、个人两寸以上彩色照片；②建档人的身份证资料；③建档人要求记入信用档案的其它资料及证明；建档人应对上述资料的真实性负责。为了提高自身可信度，建档人可以委托E-315:9000国际信用机构对上述资料进行调查认证，调查后上述资料的真实性，由该信用机构负责。第七条个人信用档案中可包括以下信息内容：1.个人身份证明信息：身份证号码、户口所在地、常住地址、可能的联系方式、个人两寸以上彩色照片；2.教育经历：受教育情况、取得社会资格证书情况、专业培训经历等；3.工作履历：工作简历和工作情况；4.荣誉记录：受到的各类社会荣誉。5.信用不良记录，包括：①职业不良记录；②银行信用记录：在银行或其信用机构的不良信用记录；③受国家部门的处罚记录；④消费信用记录：采用分期付款购买商品或其它信用工具的不良记录情况；⑤其它不良记录。6.或有事项记录：对于来源未确定和没有证明材料的信用信息，记录为或有事项。7.信用积分，信用积分分为时间积分和奖惩积分，时间积分是从建立档案第二日起，每日增加一分；奖惩积分是按体系相关标准规定的奖励分或罚扣分。第八条第七条第7款所称奖惩积分的计算标准如下：1.被有效地内部投诉一次扣1分，被有效地公开投诉一次扣2分；2.被永久曝光一次扣360分，曝光后积极补救的扣180分，积极补救后对方没有受实质损失的扣100分；3.实施了骗取信用积分、滥用异议权、滥用直接曝光权等严重失信行为，扣1000分；4.体系其它标准规定的积分计算方法。第九条个人信用档案信用信息的来源：1.建档人的提供；2.建档人雇主的提供；3.金融机构、商业机构等其他利益关系人的提供；4.国家机关的公告；5.媒体的公开报导；6.其它合法的来源。第十条除或有事项外，个人信用档案的记录必须凭相应的证明，并经信用执业人员的形式审核（审核证明来源的真实性）。利益关系人应对其所提供的信用信息的真实性负责。第三章个人信用监督卡第十一条建档人为了提高自身可信度，可以申请使用组织签署的个人信用监督卡，但应符合以下条件：1.身份证件或学历证件经E-315:9000信用机构调查核实，是真实的；2.有明确的承诺和315条款。第十二条个人信用监督卡的主要内容包括：1.建档人对某种事项的诚信承诺；2.如果建档人失信违约，建档人的利益关系人的投诉办法；3.违反承诺的责任。第四章个人信用档案的查证、查询与异议第十三条任何人均可凭建档人的身份证号码通过*****网（注：组织指定信用服务平台）个人信用档案查证栏目，查证建档人是否真正建立了个人信用档案、个人信用级别、信用积分。第十四条个人信用档案的查询须同时满足以下三个条件：1.向建档人说明查询...