外贸企业出口信保运用管理分析以G公司为例范月嫦（广东省外贸开发公司）【摘要】外贸企业目前面临的风险日益加剧，出口信保作为避险工具发挥了重要的作用，但是由于企业内部信保流程不完善而导致信保业务出现漏投、知险出运的情况而产生损失，因此外贸企业必须加强出口信保管理并嵌入到实际业务流程中才能真正发挥其保驾护航的作用。【关键词】外贸企业出口信保运用管理【】F840目前，世界经济仍处在国际金融危机之后的深度调整时期，各国经济增长乏力，市场需求持续低迷，国际金融市场及大宗商品价格波动加大，贸易保护主义、地缘政治等非经济因素的影响也在加大，企业面临的风险更复杂多样，从某省中信保公布的信息看，近年来出口业务报损率（如图1）逐年上升，尤其是2012年以来呈直线上升趋势，涉案金额占比较大的是欧洲及亚洲地区（如图2）。为降低风险，很多外贸企业都逐渐开展信保业务，希望通过信保为业务保驾护航，将损失降到最低，但是往往由于信保管理流程存在一些漏洞而事与愿违，出口赊销业务购买信保也不一定能得到赔偿。本文以G公司为例，对信保管理中存在的问题进行分析，提出改进方案。一、案例介绍ST公司是阿根廷乃至南美第二大汽车零配件制造和销售商，其于2012年12月起向G外贸公司采购汽车发动机轴瓦。在开始业务往来之前，G公司业务部向业务管理部提交了对客户进行资信调查以及评估申请，由业务管理部和中信保审核了PI，明确了签约人、付款人和收货方的一致性，并向中信保申请了该客户O/A60天75万美元的出口信用保险额度。按照与客户签订的PI以及商谈好的条件与交货期，G公司分别于2012年12月30日向客户出运第一批货物，金额18万美元；2013年1月24日，出运了第二批货物，金额22万美元；2013年2月26日，开始装运第三批向客户出运的货物以及办理出口清关手续，金额26万美元。三批货物收付条件皆为O/A60天，出运后由业务部提交资料给业务管理部进行信保申报。2013年2月中旬，业务部开始提醒客户第一批货物的付款期限即将到期，并要求其尽快按照承诺进行付款。然而截至3月1日，第一批合同货款仍未到达G公司账户。业务部随即与客户交涉，客户回邮件称其公司资金暂时周转困难，稍后才能汇款。时至4月初，第一批应收货款已逾期近1个月，第二批应收货款付款期限也已到期，但客户依然没有按合同约定执行付款。G公司业务部继续跟客户交涉，警告其如果到期未付款，G公司将上报中国出口信用保险公司，中国信保将会将其列入黑名单，发给所有中国其他相关的供应商，使ST公司今后难以在中国采购。交涉之后，客户承诺在接下来的一个星期给G公司汇付5万美元，以后每个星期向G公司汇付5万美元，5月9日前汇清第一第二批货物的全部货款。但直至4月10日，G公司收到客户汇出的第一笔货款5万美元，同时发邮件说因之前的商品缺少一些配件，要求G外贸公司能再供货10万美元，以便其能配套销售尽快回款，并承诺其一定尽快付清到期货款。业务部一方面不想跟客户闹僵关系，一方面也想尽快追回之前的货款，于是便组织货源再次出运（报关单显示出口日期2013年4月23日，提单显示出运日期2013年4月26日）。此后G公司业务部一直定期发送邮件给客户，要求其继续遵守承诺，付清余款，除了在第四批货出运前客户再来款5万美元外，之后没有按约定每周来款。发邮件催收，然而客户的回复一直是在筹集资金，很快会付汇。然而至2013年5月初，除客户四月汇付的10万美金后，G公司再也没有收到客户的任何汇款。G外贸公司财务部对逾期2个月以上的货款要求提供说明，业务部只好如实汇报。获知情况后，财务部马上知会业务管理部及公司领导，几个部门综合衡量之后，G公司毅然决定马上停止对客户继续发货，并加大力度向客户催收已出运四批货物的货款，且业务部立刻开始准备材料向中信保申报可能存在的损失，至此，中信保开始介入。在整理索赔资料中，业务管理部发现业务部提供的出运材料存在两个问题：一是漏报出运金额，业务部出运第三批货后由于跟单员失误没有提交资料给业务管理部去申报信保，出运到现在已有3个月，远超过了信保公司要求的申报期限，现在要补报已来不及；二是明知风险后仍出运，根据出运资料显...