消费者法

1:《消法》赋予消费者协会(1)项职能。1.七项2.五项3.九项4.4.十项2:按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是(4)1.不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品;2.提供出产品的进货渠道3.举报出该产品的生产窝点4.有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品,并如实说明其进货渠道;3:下列产品中应予以销毁的是(1)1.不符合国家强制性标准的产品、失效、变质的产品2.伪造产地、伪造或冒用他人厂名、厂址的产品3.伪造或冒用认证标志等质量标志的产品4.实际质量与产品标明的质量不符的产品4:服务业的经营者将失效、变质的产品用于经营性服务的,责令停止使用;对知道或应当知道所使用的产品属《产品质量法》规定禁止销售的产品的,按照违法使用产品的货值(1)的罚款。1.货值金额二倍以下2.货值金额等值以上三倍以下3.货值金额三倍以下4.货值金额三倍以下5:吕某在甲公司购买掌上电脑,因掌上电脑的质量问题要求退货与经理发生争执。经理指令公司保安人员将吕某强行拖到一间仓库里禁闭两个小时。第二天吕某将此过程告知当地报社,当天晚报载文对甲公司及该经理进行了抨击。吕某的行为属于(1)。1.消费者维护自身权益的行为2.诋毁商誉行为3.新闻媒体损害竞争对手商业信誉行为4.吕某侵犯经理名誉权的行为6:《产品质量法》规定,伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,有违法所得的(2);情节严重的,吊销营业执照。1.并处违法所得两部以下罚款2.并处没收违法所得3.处违法所得一倍以上三倍以下罚款4.并处违法所得一倍罚款7:大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行(3)1.行政监督2.舆论监督3.社会监督4.司法监督8:投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门(2)鉴定结论。1.不能告知2.应当告知3.可以告知4.酌情告知9:消费者在展销会期间或租赁柜台购买商品或者接受服务,展销会结束或柜台租赁期满后,其合法权益受到损害的,可以向谁要求赔偿?(2)1.只能向销售商品或接受服务的经营者2.向展销会的举办者或租赁柜台的出租者3.向消费者协会4.以上都不是10:经营者对于(3)的商品,应向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用的方法以及防止危害发生的方法。1.不合格2.数量不足3.可能危及人身、财产安全4.未经检验11:在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照(2)的规定追究法律责任1.《中华人民共和国产品质量法》2.《中华人民共和国广告法》3.《中华人民共和国消费者权益保护法》4.《中华人民共和国反不正当竞争法》12:产品质量检验机构出具的检验结果,必须依法按照有关标准,(2)、公正地出具。1.真实2.客观3.公开4.及时13:消费者享有的最重要的权利是(3)。1.自主选择权2.公平交易权3.保障安全权4.知悉真情权14:下列产品属于《产品质量法》调整的范围是(4)1.农产品质量2.建筑工程质量3.食品卫生质量4.建筑材料质量15:解决消费纠纷可通过几条途径解决(2)。1.2条2.5条3.7条4.9条16:违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同同时支付的,先承担(1)1.民事责任2.罚款3.罚金4.平均支付各种费用17:经营者以预收款方式提供商品,应按(2)1.经营者的规定2.经营者与消费者之间的约定3.消费者的要求4.消费者协会的要求18:因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的产品交付最初用户、消费者满___4_______年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。1.一年2.两年3.三年4.十年19:张某在某商场购买一台全自动洗衣机,回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤,于是向商场要求退换,商场认为洗衣机进货时无法检查验收,无法自动完成洗涤属于生产者的责任,顾客应向厂家索赔。问张某应向谁要求退换?2)1.只能向生产者要求退换2.只能向销售者要求退换3.即可以向生产者要求退换,也可以向销售者要求退换4.由于张某在购买时没有开箱要求试验,所以不能要求退换20:搭售行为侵犯了消费者的哪一选项中的权利?(1)1.自主选择权、公平交易权2.知悉真情权、公平交易权3.自主选择权、知悉真...

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