售后服务某某某年工程技术服务部管理文件修订中

工程技术服务部一、部门流程规范文件二、部门人员构架三、部门管理规定四、审批程序五、工程施工进度六、安全管理七、工程部与工程项目各单位的协调部门经理项目经理项目经理项目经理安全员施工员材料员安全员施工员材料员安全员施工员材料员资料员一、部门流程规范情况文件1.1项目信息规范登记对于公司接收的各项目资讯,按信息可分为一下三种:1.1.1外勤人员的项目:是指挂靠公司职位的外勤人员获取的工程项目1.1.2公司直营的项目:是指公司内部人员通过多种途径直接获取工程项目1.1.3合作客户项目:跟公司合作的客户,有业务往来的,如公司的经销商、工程商等对于接收项目信息要进行综合分析,筛选出有质量的信息持续跟踪1.2项目信息跟踪1.2.1定期跟踪项目1.2.2如实反映项目情况二、部门人员构架2.1部门组织构架2.2工程技术服务部职责及岗位职责部门职责:2.2.1负责配合公司组织的技术业务洽谈和现场勘察工作。2.2.2配合公司制定的发展战略方针提供必要的技术支持。2.2.3为公司提供完善的技术服务及售后服务体系,技术服务包括样板制作,施工指导,技术培训,技术支持及编制施工方案和售后服务。2.2.4负责公司范围内所有承接工程项目的施工招标工作。2.2.5负责公司范围内所有工程项目的施工监督工作,及时跟进并掌握工程施工状态,做好工程项目的巡查监督工作。2.2.6为公司相关部门提必要及供力所能及的工作支持。2.2.7对施工过程的关键工序、特殊过程和技术难点,组织技术攻关,提供技术支持。2.2.8负责审核项目物料计划。2.2.9负责检查、审核项目竣工资料,参加工程的竣工验收。2.2.10负责编制本部门新员工培训计划,并组织实施。2.2.11负责对新产品,新技术的评审、引进、开发和推广。2.2.12负责技术情报的收集和整理工作。部门经理岗位职责一、职务名称:工程技术服务部经理二、直接上级:总经理三、直接下级:项目经理四、岗位职责:1、认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业指定的各项规章制度,切实履行与建设单位和公司签订的各项合同,确保完成公司下达的各项经济技术指标。2、负责组建精干、高效的项目管理班子,并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。3、在授权范围内对项目部进行全面管理,是项目经营、施工和管理的第一责任人,对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等负有直接责任。4、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》,严格执行协议书的有关规定,认真履行与业主签订的工程承包合同,确保各项指标的顺利实现。5、负责提出项目部门设置和人员配备建议,经上级主管部门批准后实施,负责明确部门和岗位职责,建立健全项目规章制度,确保项目经理部的正常运转。6、指挥项目经理部人员,办理施工前的各种手续,作好施工前的各项准备工作,包括临建搭设、现场准备,配备办公设备、交通设备等工作。7、负责主持项目材料采购工作8、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件,并按照权限划分进行审批。9、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作,与公司选定的分包商签定相应分包合同。10、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议,根据公司下达的制造成本,领导编制并保证项目制造成本计划的实施。11、搞好与业主、监理、总包单位等其他施工单位、以及政府和社会各部门的关系,确保工程的顺利进行。12、在公司项目管理部协助下,负责组织工程项目基础、整体施工与竣工验收工作。13、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作,负责与业主签定《工程保修合同》。14、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导,并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。15、组织本部门员工进行岗位技能培训,按照人力资源部培训计划,编制部门培训计划和培训指导书,负责具体组织实施,并对培训效果进行评估和记录。项目经理岗位职责一、职务名称:项目...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“举报”。

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

所有的文档都被视为“模板”,用于写作参考,下载前须认真查看,确认无误后再购买;

文档大部份都是可以预览的,笔杆子文库无法对文档的真实性、完整性、准确性以及专业性等问题提供审核和保证,请慎重购买;

文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为依据;

如果您还有什么不清楚的或需要我们协助,可以联系客服邮箱:

biganzikefu@outlook.com

常见问题具体如下:

1、问:已经付过费的文档可以多次下载吗?

      答:可以。登陆您已经付过费的账号,付过费的文档可以免费进行多次下载。

2、问:已经付过费的文档不知下载到什么地方去了?

     答:电脑端-浏览器下载列表里可以找到;手机端-文件管理或下载里可以找到。

            如以上两种方式都没有找到,请提供您的交易单号或截图及接收文档的邮箱等有效信息,发送到客服邮箱,客服经核实后,会将您已经付过费的文档即时发到您邮箱。

注:微信交易号是以“420000”开头的28位数字;

       支付宝交易号是以“2024XXXX”交易日期开头的28位数字。

文秘专家
机构认证
内容提供者

1

确认删除?