权益服务部2012~2013学年工作计划二零一二年八月---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---目录综述权益部由权益服务部与权益事务部组成，是最贴近广大同学生活的部门。权益部以维护学生权益为己任，从事与同学权益相关的各种工作，致力于完善维权系统，保障同学切身利益，解决同学们各种生活难题，充分听取同学心声，并将同学们建议集中向学校相关部门反映。此外，权益部还开展各种形式的活动全力营造多彩的校园生活氛围，同时负责伙食监督与管理委员会（伙委会）和医疗服务与监督管理委员会的相关工作。在继承原部门原有工作的基础上，我们准备做进一步的创新与改进，以更好地利用学生会的资源，更彻底的为同学服务。全心全意为同学服务是我们的宗旨，更是我们处理事务时秉持的态度与解---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---决问题时的方法。作为替学生维权的急行军与先锋队，我们更应牢记着一点，并付出切实的行动。秉承以上宗旨，我们新一任权益服务部部长班子在经过讨论与交流后，总结并统筹了以往工作的经验与教训之后，做出了2012~2013学年权益服务部具体的工作计划。本计划主要从学生维权、日常工作、精品活动、人才培养四个方面进行展开。权益服务部主要工作时间轴9月10月11月12月1月3月6月部门招新伙委会招新失物招领改革回音壁制作（每两周一次）生活万花筒维权系统的构建，维护，完善---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一、学生维权学生维权是权益服务部最本职的工作，也是最核心，最能体现为同学服务的工作。维权工作将贯彻我们始终，为同学们做好维权是我们这一年的共同追求。维权工作主要从三个方面开展，即：专项维权、综合维权和维权体系的建立。1、专项维权---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---学生专项工作委员会是学生维权的主力军，由于部门职能不同，我们权益服务部负责食堂，即伙食监督与管理委员会方面的工作。在新的一学年里，我们希望与食堂方面的联系工作将进一步的加强。能够真正成为同学们与食堂方面沟通交流的桥梁，进一步加强与勤工助学挂靠单位的联系。在食堂方面我们享有检察权，同学们享有知情权。依托这两点我们的工作主要有三个方面：1）伙委会的维权投诉工作。定期将同学们的意见反馈给食堂负责人，并将答复贴在回音壁上，重要的反馈回发到各个信息平台上2）食堂负责人与同学们之间的联系。我们会不定期举办一些座谈会，让食堂方面的负责人为同学解答食堂有关工作的问题；3）举办一些贴近食堂的，便于学生了解食堂的活动。如，“美食推荐”、“走进食堂”。学生专项工作委员会应该是个整体，致力于为同学的权益服务。但是根据以往的经验，各个工作委员会的联系，配合工作做得不够理想，甚至有的专项工作委员会并没有发挥他们维权先锋的作用。在新的一学年里我们希望以权益部为纽带，加强各个专项工作委员会的联系，共同配合，拓展维权工作的工作面。为此，我们希望构建一个以权益部为主导，各个专项工作委员会分管部门相互协调的新型工作模式。为我们维权系统的建立构建基础。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---2、综合维权综合维权主要应对的是一些紧急情况和突发事件。作为维权工作者，我们要有敏锐的洞察力。为了降低紧急情况发生的可能性，我们要注意生活中的细节，起到一个预警的作用，尽量避免发生纠纷。具体的实施包括：借助以往成功经验对突发事件进行及时的，行之有效的处理；对学校基本情况进行调研，主动解决学生权益问题。3、维权体系的建立对于维权体系，我们希望建立一个以学生专项工作委员会为依托，以“调研/接受投诉→处理→反馈”这样的流程为处理机制的健全，完整的维权体系。在这个体系中我们在这一阶段的侧重点将放在反馈这个方面，特别是同学投诉方面的反馈。不管我们能否解决同学们遇到的问题，我们都至少要给同学一个交代，让他们感受到我们的服务。维权体系的建立是我们权益部工作的重点。但维权体系并不是一日能够...