关于工作方案合集9篇工作方案篇1为规范员工行为，加强劳动纪律，提高工作效率，从而维护公司形象，特制定本规定。一、劳动纪律管理1、作息时间的管理汽车站候车厅每日开业时间为9∶30～17∶30,保证每天工作岗位上至少有1人值守。必须按《排班表》准时上下班，并自觉遵守上岗登记的考勤制度。2、交接班的管理交、接班人员应详细填写交接班工作日志，将本人在岗时存在的的问题及需要交付下一班人员的工作做好记录，接班人完成上述工作后应做好明晰的标注。交、接班人员应做好有价物品的清点交接工作，做好由双方签名的交接记录，如发现不按规定交接班，或原始记录填写不整洁、不真实、弄虚作假，则追究当事人责任。3、请、消假的管理员工请假应按规定提前填写请假登记单，交由主管领导签字后休假，休假结束后复工应主动告知其主管领导。二、办公管理规定1、仪容、仪表、着装的规范要求：仪容大方，仪表端庄，衣冠整洁，精神饱满笑脸迎客。工作人员必须着工作装上岗，化淡妆，不准穿拖鞋、背心上岗，自觉维护中国移动良好的企业形象。2、环境卫生物品摆放整齐，保持候车厅整洁有序，落实卫生责任，创造一个良好的工作环境。3、工作作风认真学习业务知识，不断提高自身素质，按时完成本部门和个人所承担的工作任务及领导交办的其它工作。上班时间不得做与---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---工作无关的其他事。不得打瞌睡、闲谈、嘻笑、打闹、脱岗，不得将与工作无关的亲友带入工作岗位。三、安全管理1、每天下班前应将笔记本电脑、话费卡等小型高价值物品移至有防盗设施的场所保存。2、候车厅钥匙应妥善管理，不得随意外借，员工完成当天工作，关好门窗、电器电源后方可离开。四、服务受理流程1、客户出示全球通VIP卡和身份证/手机号码，提出服务请求。2、工作人员进行实物认证。3、客户身份验证通过,手工填写服务单单，并请客户签字确认。客户身份验证未通过，视情况采取灵活措施或婉言拒绝。4、为VIP客户提供以下服务：免费茶水、休息娱乐、报刊阅览、免费上网、车次信息查询、登车提醒销售各类充值卡、自助充电服务、业务宣传。5、试营期暂时不扣减VIP客户的积分，正式运营后积分扣减办法另行通知。6、每日工作人员做好接待人数统计和VIP客户相关资料记录工作。（参照机场VIP日报表和月报表）以上规定，请遵照执行！工作方案篇2为全面动员社区各届人士加入协会组织，进一步壮大我社区百姓城管志愿者协会队伍，增加城市管理工作力量，根据区城市管理委员会的要求，结合我社区实际，特制定进一步做好会员发展工作的方案：一、会员发展的原则百姓城管协会的工作定位是政府推动、社区联动、群众主动。做好会员的发展工作，必须坚持政府推动、社区发动与个人自愿申请相结合的原则---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---用有序的引导方式和强有力的措施来推动会员的发展。二会员发展的工作目标根据协会《章程》规定和区百姓城管工作的要求，旺旺路社区百姓城管志愿者协会会员发展必须做到全方位、广覆盖、无空白。社区干部、居民、党员门店经营户等各类社会人士都要成为百姓城管志愿者协会会员。三、会员发展的工作要求1.宣传发动，营造氛围。社区根据工作实际，深入开展城市管理宣传教育活动，采取形式多样、多渠道的宣传模式，通过设立宣传专栏、派发宣传资料、分类办班、媒体传播等途径，广泛宣传城市管理内容、宗旨、意义，努力形成人人争当协会会员、人人热心城市管理的良好局面。2.开展活动，吸引群众。通过开展社区干部“门前三包”联点、“文明卫生家庭”评选“志愿者活动日”等志愿者活动，教育群众、影响群众、感化群众，吸引更多的群众成为百姓城管志愿者协会会员3.规范手续，健全网络。要求会员认真填写《望城区百姓城管志愿者协会会员申请表》，了解会员应承担的社会责任和履行的义务。将入会志愿者组成会员小组，以会员小组为单位，开展各类志愿者活动。社区做好会员信息的收集整理与归档工作。4.开展培训，提升素质。社区迅速制定和实施严密的会员培训工作计划，通过百姓城管大讲坛集...