章:第一章公司安全页码：第1页，共6页节：第五节日期：2020年05月29日1.目的：为了防止公司营运活动中断，确保公司的核心业务和支持性业务的连续运作，减少各种安全风险可能带来的损失，制定本程序。2.范围：适用于本公司的核心业务和支持性业务持续性管理控制。3.定义：3.1BCP(业务连续性计划):一套基于业务运行规律的管理要求和规章流程，使一个组织在突发事件面前能够迅速作出反应，以确保关键业务功能可以持续，而不造成业务中断或业务流程本质的改变。3.2紧急应变计划：指发生紧急事件而采取应急措施的预案。4.职责：4.1应急组总指挥：分析内外部形势，决定何时、采取何种补救措施；下达命令，控制整体局势；制定整体计划；组织、监督所有部门的预防管理工作，以及组织执行业务持续计划和危机恢复计划。4.2现场指挥：协助总指挥组织及管理相关业务持续计划和危机恢复计划的工作。4.3各部门负责人及应急组成员：负责整个厂区的危机预防工作，对员工进行日常安全培训；在危机发生时，协助总指挥及其他小组领导执行业务持续计划和危机恢复计划，以及组织检查各部门的防护情况，一旦得到危机通知，立即采取补救措施。5.程序：5.1BCP(业务连续性计划)展开流程图：5.2BCP(业务连续性计划)策划5.2.1公司业务分类和灾难/故障恢复目标最大容忍目标恢复时间类别业务分类中断时间小规模灾难/故障大规模灾难/故障核心业务单元支持性业务单元---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---（小时）关键功能恢复全部功能恢复关键功能恢复全部功能恢复对国外业务8小时8小时3工作日24小时20工作日工程开发8小时8小时3工作日24小时20工作日测试业务8小时8小时3工作日24小时20工作日IT系统运营支持8小时8小时3工作日24小时30工作日后勤/物业支持8小时8小时3工作日24小时30工作日财务会计24小时24小时5工作日24小时30工作日内部信息化24小时24小时5工作日36小时30工作日人力资源36小时36小时7工作日36小时30工作日生产/品质管理36小时36小时7工作日36小时30工作日章:第一章公司安全页码：第2页，共6页节：第五节日期：2020年05月29日5.2.2公司业务连续性恢复顺序为：核心业务单元+支持性业务单元(IT系统运营支持)→支持性业务单元(后勤和物业支持/财务会计/内部信息化)→支持性业务单元(人力资源/生产和品质管理)。5.2.3组织机构及职责：公司危机事件发生后，公司应依据危机的类别、危害程度、级别和从业人员的评估结果，设置相应的应急救援组织机构，由厂长、各部门主管以及安全管理人员组成。厂长任总指挥，负责全公司应急救援工作的组织和指挥，应急组办公室设置在公司保安室(保安轮值班)，特殊情况设置在发生事故后的安全地点。当总指挥外出时，由现场指挥接任，现场指挥不在，职位从高到低按顺序接任，全权代理总指挥负责应急救援指挥工作；公司应急组下设通讯保障组、现场抢险组、医疗救护组、疏散警戒组、后勤保障组，具体配置和职责详见相应的紧急应变计划、运营复原计划。5.2.4内部联络表a）24小时有效的内部通信联络手段：办公室值班电话：XXX手机XXXb）应急组主要成员联络方式：序号职责联络人行政职务联系电话1总指挥2现场指挥3现场抢险组长4疏散警戒组长5医疗救护组长6通讯保障组长7后勤保障组长5.2.5外部联络表：24小时有效的外部通信联络手段：报警:XXX急救电话：XXX（医院）火警电话：XXX国家化学品事故应急咨询电话：XXX东莞市生态环境局：XXX东莞市应急管理局：XXXXX镇应急管理分局：XXX东莞市消防救援支队：XXX东莞市消防救援支队(XX大队)：XXX东莞市应急管理局指挥中心：XXX市人民政府应急办：XXXXX供电所：XXXXX自来水公司：XXX联通网络/电话维修：XXXX5.3危险评估和业务影响分析：5.3.1公司应每年依照国家法律法规《企业伤亡事故分类》、《生产过程危险和危害因素分类与代码》及C-TPAT安全标准、海关认证企业标准等并结合公司的实际情况将公司核心业务单元和支持性业务单元可能面临中断的最大风险导致的危机进行识别和业务影响分析，公司可能出现的危机项目包括但不限于：a)信誉危机：指由于没有履行合同及客户的承诺，而产生的一系...